# HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG TRUSTSALES

Wellcome to TRUSTSALES


# MÀN HÌNH ĐƠN HÀNG


# QUY TRÌNH TỔNG THỂ

![Tổng quan quy trình hệ thống](/files/-MFFB8pHuhL3PhO_672x)


# DANH SÁCH ĐƠN HÀNG

"Là nơi quản lý tất cả những đơn hàng của bạn, cùng các chức năng: lên đơn hàng, in đơn, xuất excel, lấy mã bưu điện, xuất kho cho đơn hàng..."

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=Pzdd0bhRFYw&feature=youtu.be>" %}

{% hint style="info" %}
&#x20;**1. Danh sách Đơn hàng**\
**Truy cập: Menu -> Đơn hàng -> Danh sách đơn hàng**
{% endhint %}

![](/files/-MEzNTRM9DjOzy88Aj8-)

![Danh sách Đơn hàng cung cấp một bộ lọc mạnh với 18 điều kiện lọc, cho phép người dùng tìm kiếm đơn hàng theo các điều kiện từ đơn giản đến phức tạp](/files/-MEzNtkWxNz2gcYh2MOd)

* &#x20;**a. Ngày tạo:** Ngày hóa đơn được tạo ra. Có nhiều lựa chọn: khoảng thời gian định trước và tùy chọn thời gian theo ý muốn<br>

<div align="left"><img src="/files/-MEzPJO5HjHLyEnfQv89" alt=""></div>

* &#x20;**b. Trạng thái đơn hàng:** Trạng thái  hiện tại của đơn hàng, kèm theo các trạng thái phụ. Có thể chọn nhiều trạng thái, nhưng sẽ không có trạng thái con khi chọn nhiều trạng thái cha<br>

<div align="left"><img src="/files/-MEzP_Z32-JwBC7wn0Br" alt=""></div>

* &#x20;**c. Thông tin đơn hàng:** Nhập thông tin tìm kiếm của đơn hàng (Tên khách hàng, số đơn hàng, số điện thoại, mã bưu điện...)

<div align="left"><img src="/files/-MEzPgAqEo5eUMTB7yMJ" alt=""></div>

* &#x20;**d. Ngày chuyển trạng thái:** Tìm kiếm đơn hàng có trạng thái X trong khoảng thời gian Y     &#x20;

<div align="left"><img src="/files/-MEzPpZa-bUgiNPrcJrA" alt=""></div>

* &#x20;**e. Nhân viên chuyển trạng thái:** Lọc theo nhân viên A chuyển trạng thái đơn hàng thành trạng thái B

![](/files/-MEzPt2CZQ1vTYRy1Xt_)

* &#x20;**f. Hình thức giao hàng:** Lọc theo đơn vị vận chuyển đã chọn cho đơn hàng

![](/files/-MEzPxKcQtehtxDo1ZHB)

* **g. Phân loại:** Lọc theo Danh mục sản phẩm trong đơn hàng

![](/files/-MEzQ-FS7Sbzh8rNFAwK)

* **h. Nhóm đơn hàng:** Lọc theo nhóm đơn hàng đã tạo

![](/files/-MEzQ1wQWuQpAF7QXWZw)

* &#x20;**i. Đầu số điện thoại:** Lọc theo đầu số viettel, vina, mobi....

![](/files/-MEzQ9GWj9B57Nd8by4P)

* &#x20;**j. Page facebook:** Lọc theo các fanpage đang quản lý qua trustsales

![](/files/-MEzQCd95ibSEyuQr2lC)

* **k. Tỉnh thành:** Lọc theo địa chỉ tỉnh thành khách hàng của đơn hàng

![](/files/-MEzQGLQ8TjM9m1lbK4b)

* &#x20;**l. Nguồn đơn:** Lọc theo nguồn của đơn hàng (facebook, website,…)

![](/files/-MEzQcWtdcxGi8TpEUdG)

* &#x20;**m. Phân công:** Lọc theo đơn hàng được phân công cho nhân viên.

![](/files/-MEzQgpHFlkLLskNnsXL)

* &#x20;**n. Thời gian:** Lọc theo thời gian

![](/files/-MEzQkz6vHpVdJc7y1ha)

* &#x20;**o. Sản phẩm:** Lọc theo những sản phẩm có trong đơn hàng

![](/files/-MEzQpxh2iC8-tfFeB_Z)

* **p. Lazadashop:** Lọc theo shop Lazada của bạn

![](/files/-MEzQti9PAAgRukp6TGL)

* &#x20;**q. Trùng đơn:** Lọc theo những đơn hàng trùng hoặc không

![](/files/-MEzQyb0it3gIWLyLaE7)

* &#x20;**u. Mã bưu điện:** Lọc theo những đơn đã có mã bưu điện hoặc không có mã bưu điện

![](/files/-MEzR1oUKKKrfWKwK7rR)

{% hint style="info" %}

&#x20;**2. Thêm mới Đơn hàng**<br>

Click vào "+Thêm" để mở popup thêm mới đơn hàng. Popup thêm mới đơn hàng có 4 phần:

* Thông tin khách hàng (1)
* Thông tin đơn hàng (2)
* Sản phẩm khách đặt (3)
* Thông tin thanh toán (4)
  {% endhint %}

![](/files/-MEzSKGS97e_Cv8gZhcf)

* **a.      Thông tin khách hàng**<br>
  * SĐT: nhập số điện thoại của khách hàng. Có số điện thoại 1 và số điện thoại Nếu số điện thoại đã có trong hệ thống thông tin sẽ được tải lên ở các mục khác của thông tin khách hàng.
  * Tên khách hàng
  * Email
  * Giới tính
  * Ngày sinh
  * Là khách sỉ
  * Địa chỉ
  * Tỉnh
  * Quận/Huyện
  * Phường/Xã
  * Ghi chú Khách hàng

<div align="left"><img src="/files/-MEzST_j8RA0vYSkEADU" alt=""></div>

* **b.      Thông tin đơn hàng**\
  Nhập hoặc chọn thông tin theo nội dung:

  * Chọn danh mục cho đơn hàng
  * Chọn Shop lên đơn
  * Chọn nguồn đơn hàng
  * Chọn nhà vận chuyển
  * Chọn trạng thái đơn hàng
  * Thêm ghi chú giao hàng
  * Thêm ghi chú cho đơn hàng

<div align="left"><img src="/files/-MEzShY5DXX7dnTeOAXn" alt=""></div>

* &#x20;**c.      Sản phẩm**\
  Thông tin sản phẩm khách mua được hiển thị cuối màn hình (Mã, tên, Giá kho, giảm giá, giá bán thực, số lượng mua, thành tiền).\
  Có thể chọn thêm sản phẩm khác khi click chọn dấu “+” để thêm sản phẩm, Giảm giá có thể nhập bằng tiền hoặc %

![](/files/-MEzSmyfNNmIkYpQ-_FF)

* **d.      Thông tin thanh toán**\
  Thông tin thanh toán gồm các nội dung liên quan tới hóa đơn thanh toán của đơn hàng như:
  * Giảm giá (VND hoặc %)
  * Phí Ship hàng
  * Phụ thu
  * Nhập điểm tích lũy
  * Áp dụng mã khuyến mãi
  * Thêm thanh toán

<div align="left"><img src="/files/-MEzSsbFxCl3wjAK2deC" alt=""></div>

{% hint style="success" %}
Có nhiều chức năng khác có thể tạo đơn hàng như:\
\- Tạo đơn hàng từ màn hình CHAT\
\- Tạo đơn hàng bán hàng POS
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
&#x20;**3. Cập nhật thông tin đơn hàng**

Tại danh sách đơn hàng -> Double Click vào đơn hàng hoặc Click chọn đơn hàng  -> Click ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FejgjsCh9ax1ESkkJLlVU%2Ffile.png?alt=media) ![](https://trustsales.vn/image/huongdan/noi-dung/screenshot_11270320191110301464.png) để hiện popup cập nhật thông tin đơn hàng -> Chỉnh sửa thông tin cần thiết\
Thông tin đơn hàng có thể được thay đổi khi tương tác tại màn hình QL đơn hàng và màn hình CHAT.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**4. Xuất Excel danh sách đơn hàng**\
\- Chức năng giúp kế toán vận chuyển có thể xuất lại danh sách đơn hàng để gửi cho đơn vị vận chuyển.\
\- Tại danh sách đơn hàng -> Click chọn ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FX7LDcXIOHtznPo3of8RR%2Ffile.png?alt=media)  để xuất Excel cho danh  sách hơn hàng.<br>
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
&#x20;**5. Xuất kho cho đơn hàng**\
Chức năng xuất kho cho đơn hàng áp dụng khi hàng đã đóng nhưng chưa xuất kho cho đơn vị vận chuyển.\
\- Tại danh sách đơn hàng Click chọn  ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FBIHt7UTPRdXE4Nog3An9%2Ffile.png?alt=media)![](https://trustsales.vn/image/huongdan/noi-dung/screenshot_13270320191128218829.png)  để hiện popup màn hình xuất kho\
\- Chọn kho xuất -> Nhập mã đơn hàng cần xuất kho -> Nhấn xuất kho để hoàn tất
{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MEzTJdmgJ8cSn12WNtq" alt=""></div>

{% hint style="info" %}
**6. Tạo nhóm**\
Tạo nhóm cho đơn giúp việc quản lý và kiểm tra sau này dễ dàng hơn, vì một ngày có nhiều nhóm hàng đóng và xuất đi.
{% endhint %}

* Tạo nhóm theo lựa chọn\
  Tại danh sách đơn hàng -> Chọn đơn hàng muốn gom nhóm -> Click chọn         để xuất hiện Popup thức năng

![](/files/-MEzUS4AcfYEA03bC5oO)

Click “Tạo Nhóm” -> Nhập tên nhóm -> “Tạo” để hoàn tất<br>

* Tạo nhóm tất cả đơn hàng trong danh sách\
  Click chọn  ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FIiOYGGeoII43APjfBSbN%2Ffile.png?alt=media)  để  hiển thị popup chức năng -> Chọn “Tạo nhóm” để tạo nhóm tất cả các đơn hàng có trong danh sách hiện tại

<div align="left"><img src="/files/-MEzUciz-_2X80tngRav" alt=""></div>

{% hint style="info" %}
**7. Tạo nhóm đề xuất**\
Khi xuất hàng xuất hiện trường hợp kho hàng không đủ hàng thì chức năng nhóm đề xuất sẽ giúp cho người dùng biết được đơn nào đủ hàng trong kho để xuất.\
\- Tại danh sách đơn hàng -> Click chọn ![](https://trustsales.vn/image/huongdan/noi-dung/screenshot_15270320191405121513.png)![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FTXEidFXgN5zOBJqPDRkN%2Ffile.png?alt=media) ![](https://trustsales.vn/image/huongdan/noi-dung/screenshot_16270320191412097928.png) để hiện thị popup chức năng -> Tạo nhóm đề xuất\
Sau khi Click “Tạo nhóm Đề xuất” xuất hiện popup để xem để xuất kho hàng.&#x20;

\- Sau khi Click “Tạo nhóm Đề xuất” xuất hiện popup để xem để xuất kho hàng.\
\+  Chọn kho để xem để xuất kho\
\+  Click chọn “Dùng nhóm này” để xuất kho
{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MEzV1Dk_64yi_pj2x-D" alt=""></div>

{% hint style="info" %}
&#x20;**8. In đơn hàng**\
**-** Tại danh sách đơn hàng -> Click ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FU84wq8QKB2aCfD8tZZXB%2Ffile.png?alt=media)   để in 1 đơn hàng đang chọn\
\- Tại danh sách đơn hàng -> Click ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2Flb5NtOdou9cxrmgfR6f2%2Ffile.png?alt=media) để in tất  cả danh sách đơn hàng đang hiển thị\
\- Sau khi hiện thị popup chức năng -> Click chọn ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2F16Z9JcA6UIri6uLMJaee%2Ffile.png?alt=media)  để in đơn hàng
{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MEzVJm_niomD-lyneAu" alt=""></div>

{% hint style="info" %}
&#x20;**9. Chuyển trạng thái cho đơn**\
**-** Tại danh sách đơn hàng -> Click ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FBqXH1J3osOroHBxcxDRk%2Ffile.png?alt=media) để  chuyển trạng thái 1 đơn hàng đang chọn\
\- Tại danh sách đơn hàng -> Click ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FC4HtT63pjl8eSfYSUEVS%2Ffile.png?alt=media) để chuyển trạng thái tất cả danh sách đơn hàng đang hiển thị\
\- Sau khi hiện thị popup chức năng -> Click chọn ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FDAzkU7dFGyuksBiWpUuQ%2Ffile.png?alt=media) để chuyển trạng thái 1 hoặc tất cả danh sách đơn hàng
{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MEzVXOCWPpCRH5L2a35" alt=""></div>

{% hint style="info" %}
**10. Xuất Excel sản phẩm**\
**-** Tại danh sách đơn hàng -> Click   ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FAJeXoKJOwGt8fkQz4Va5%2Ffile.png?alt=media)    ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FgsC8spppt4TesPxDEs1X%2Ffile.png?alt=media)   để xuất excel sản phẩm của các đơn hàng đang được chọn hoặc xuất excel sản phẩm của tất cả đơn hàng đang hiển thị tại danh sách.\
\- Sau khi hiển thị popup chức năng -> Click chọn ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FNMhLrtrO0f7HBgZIjkD4%2Ffile.png?alt=media) để xuất file excel tương ứng với đơn hàng đã chọn hoặc tất cả.\
\- File Excel hiển thị các thông tin: Mã SP, Tên SP, Số lượng
{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MEzVhpYu4QcTE-BsNnM" alt=""></div>

{% hint style="info" %}
**11. Xác nhận chuyển hàng**\
-Tại danh sách đơn hàng -> Click ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FvMQ5tPOqSe50JyLrP67I%2Ffile.png?alt=media) ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2F2TyqfbgDJu5tv8IRaMxE%2Ffile.png?alt=media) để xác  nhận chuyển hàng các đơn hàng đang được chọn hoặc xác nhận chuyển hàng tất cả đơn hàng đang hiển thị tại danh sách.\
\- Sau khi Click  ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FJYTWailKzqmgvOApI8po%2Ffile.png?alt=media)  -> xuất hiện popup xuất kho -> Nhập tên nhóm ->Chọn kho->![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FHdElWw2ZcQU1nOYy16vK%2Ffile.png?alt=media)  để hoàn tất
{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MEzW36wbn8UaWDN1Bok" alt=""></div>


# CHIA SỐ CHO SALE

"Là màn hình giúp shop thao tác chia các đơn hàng chưa được xử lý cho các sale của shop xử lý."

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=yjI3B1uHB3U&feature=youtu.be>" %}

{% hint style="info" %}
&#x20;**Truy cập: Menu -> Đơn hàng -> Chia số cho sale**
{% endhint %}

![](/files/-MF-TGl84EHmxlSCfdJW)

&#x20;Để thực hiện chia số cho sale chọn Facebook -> Đồng bộ Facebook -> Tùy chọn -> Hình thức chia đơn: Admin chia đơn -> Click ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FAXKnjgEnDWv1Jou5e5Tv%2Ffile.png?alt=media) để hoàn tất

![](/files/-MF-TS3DkCjah17BAuLS)

&#x20;\- Để thực hiện chia số cho sale chọn chế độ Admin chia đơn trong mục Facebook -> Đồng bộ Facebook -> Tùy chọn -> Hình thức chia đơn: Admin chia đơn -> Click ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FBjlE5MCYJghoHeBaI8NJ%2Ffile.png?alt=media) để hoàn tất\
\- Màn hình chia số cho sale:

![](/files/-MF-TYwtmkz_pDYMlADC)

&#x20;\- Màn hình chia số cho sale có 4 nội dung

* Thống kê số đơn hàng "Chưa xác nhận" (1)
* Chi tiết số đơn chia cho từng sale (2)
* Bộ lọc tìm kiếm đơn hàng (3)
* Danh sách đơn hàng (4)

&#x20;1\. Thống kê số đơn hàng "Chưa xác nhận" của shop<br>

| Tổng đơn         | ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FZiJyhl3EZV91YdFmfMQf%2Ffile.png?alt=media) | Số đơn của hệ thống (facebook, ladingpage...) | ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FSoc6faavNkQX096BZK2T%2Ffile.png?alt=media) |
| ---------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Số đơn chưa chia | ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FGXT4OLGTlMcAeqYF1uNg%2Ffile.png?alt=media) | Nhân viên sale                                | ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FhALIiNYJwuGusFA2cEbm%2Ffile.png?alt=media) |

2\. Chi tiết từng sale\
Tổng số đơn các nhân viên sale đã được chia

![](/files/-MF-TtYHBXf_p7W0OQcX)

1. Bộ lọc tìm kiếm đơn hàng

| Ngày tạo            | ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FTlnrPj5e4Xg2pQyxbcnr%2Ffile.png?alt=media) | Fan page  | ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FpjzF76YZqlCjgcIhipmZ%2Ffile.png?alt=media) |
| ------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Trạng thái đơn hàng | ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FZgAwEzSeGzRBJlEtZOUv%2Ffile.png?alt=media) | Nguồn đơn | ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FQh6U6WvMgLgsZuEk9tsz%2Ffile.png?alt=media) |
| Phân công           | ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FiCXYY9d6nz98Jw3aLv4B%2Ffile.png?alt=media) | Sản phẩm  | ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FubiHcwZNkeiORYEvJdEd%2Ffile.png?alt=media) |

&#x20;4\. Danh sách đơn hàng\
Tất cả những đơn phù hợp với điều kiện lọc bên trên<br>

| <p>Có 2 cách chia đơn: <img src="https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2F5w65vAvdnsZ6seimWa1p%2Ffile.png?alt=media" alt="">  và <img src="https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2Fydu6Ww5VV7PvktsNOpi0%2Ffile.png?alt=media" alt=""><br>Chia đều: click vào đơn muốn chia số lượng tùy chọn, hoặc không click chọn đơn thì hệ thống sẽ lấy hết tất cả đơn ở danh sách và chia -> Click <img src="https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FmrDagUGNpKzL1MeVjtw3%2Ffile.png?alt=media" alt=""> -> Hiện popup Chia đơn -> Click chọn những nhân viên muốn chia đơn -> Click <img src="https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2Fq5oHcLChfW102T9hQC6s%2Ffile.png?alt=media" alt=""> để thực hiện chia đơn.<br>Chia đã chọn: Click chọn đơn hàng muốn chia -> Click <img src="https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FONy7yrAMuDIp4eYiVrL6%2Ffile.png?alt=media" alt=""> -> Hiện popup Chia đơn -> Click chọn những nhân viên muốn chia đơn -> Click <img src="https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2F50hdMYdSRoqwFoRmJpra%2Ffile.png?alt=media" alt=""> để thực hiện chia đơn.<br><em>\*Với trường hợp Chia đã chọn, nếu chọn chia cho nhiều nhân viên, hệ thống sẽ tự động lấy những đơn được chọn chia đều cho những nhân viên được chọn chia đơn</em></p> |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |

![Popup chia đơn](/files/-MF-UK3A8mb4EO_VqDTb)

{% hint style="danger" %}
&#x20;***\*Khi chọn hình thức "Admin chia đơn" khi chia đơn xong, Nhân viên được chia đơn chỉ thấy đơn hàng mình được chia và không thấy những đơn của nhân viên khác hoặc những đơn chưa được chia***
{% endhint %}


# IMPORT ĐƠN HÀNG

"Là công cụ hỗ trợ tạo đơn hàng hàng loạt bằng cách import file Excel."

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=Pzdd0bhRFYw&feature=youtu.be>" %}

{% hint style="info" %}
&#x20;**Truy cập: Menu -> Đơn hàng -> Import đơn hàng**
{% endhint %}

![](/files/-MF-chHbCa20s8xt-uEU)

&#x20;\- Click  ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FTEta72bZP3LyTpnBStfN%2Ffile.png?alt=media)  để tải file mẫu về và nhập theo file mẫu

![](/files/-MF-clNd7ccoeJG4odIb)

* Các cột buộc phải nhập:&#x20;

| STT | ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FbwUqBvFg6LBTn5Z7kPPx%2Ffile.png?alt=media) | SĐT | ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2F3f9mpe0Bgh0YiOQqHzT3%2Ffile.png?alt=media) | NGUON\_KENH | ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FP19oepZxy1zFCuuh2ZDi%2Ffile.png?alt=media) |
| --- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |

* Các cột còn lại có thông tin thì nhập khi tạo đơn hàng sẽ cụ thể và đầy đủ thông tin hơn&#x20;
* &#x20;Để tài file lên chọn Browse -> chọn file -> Click Upload&#x20;
* &#x20;Nếu file chính xác click ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FGsNNdY6HF1ekiLjEo0A9%2Ffile.png?alt=media) để tải đơn hàng lên.

![](/files/-MF-e5-Jmks1WootNb8t)

* Nếu file lỗi, hệ thống sẽ báo lỗi cụ thể tại dòng hay cột nào

![](/files/-MF-e9x_7KAhUiU5if6-)

* Đơn import thành công sẽ hiển thị ở màn hình Danh sách đơn hàng
* Ngày import sẽ là ngày tạo đơn
* Những đơn được import lên sẽ có trạng thái Chưa xác nhận - Chưa xử lý

![](/files/-MF-eDreYIu1xZ411Re8)


# CÔNG NỢ NVC

"Là nơi giúp quản lý những đơn hàng sau khi chuyển cho nhà vận chuyển cũng như cước phí vận chuyển các đơn hàng..."

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=OQ8oje_ojao&feature=youtu.be>" %}

{% hint style="info" %}
&#x20;**Truy cập: Menu -> Đơn hàng -> Công nợ NVC**
{% endhint %}

![](/files/-MEzZgZwih9aRcpLOE2b)

* Thống kê tổng giá trị đơn hàng đã giao cho NVC, đơn Thành công, đơn Chưa có KQ, đơn Chuyển hoàn (1)
* Bộ lọc tìm kiếm (2)
* Danh sách đơn hàng (3)

|     Tổng công nợ    | ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FtX81l5TLfxn5WjZoUPD3%2Ffile.png?alt=media) | Chưa có KQ  | ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2F3aaahJSB0N8ooTNcL1T7%2Ffile.png?alt=media) |
| :-----------------: | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Đơn hàng Thành công | ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FfBbixaQz2INGUAHHJP45%2Ffile.png?alt=media) | Chuyển hoàn | ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FQCPdlh445txuXXPXSWpN%2Ffile.png?alt=media) |

* Bộ lọc tìm kiếm giúp lọc những đơn hàng theo điều kiện lọc

| Nhà giao hàng | ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FzYXTAqyIJDMYW3X830dw%2Ffile.png?alt=media) | Ngày chuyển | ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2Fi0l0oPLEB4dDPhXLH2j3%2Ffile.png?alt=media) |
| ------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Trạng thái    | ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FiT687wmcgPsZIEpJ5w5f%2Ffile.png?alt=media) | Thông tin   | ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FD5KZeY4eIIxutvv2l6IA%2Ffile.png?alt=media) |

* &#x20;Click ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2Fo5fu6FvTorrBE4dsMrIg%2Ffile.png?alt=media) -> tải file mẫu về -> nhập theo file mẫu

![](/files/-MEzg05H88GCWiow3JIB)

{% hint style="info" %}
Các cột buộc phải nhập: STT, SO\_HIEU, MA\_DON\_HANG, TRI\_GIA
{% endhint %}

![](/files/-MEzg5QMkHVZ7Cyok7Y1)

![](/files/-MEzg700It12sRVrhvmT)

&#x20;Chọn kiểu Import -> Click ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FXoi763iymEt5EkihQJMH%2Ffile.png?alt=media) -> chọn file đã nhập -> Click ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FrJYQn4nFISBv8UGMQo1y%2Ffile.png?alt=media) để tải file lên -> Click ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FiiT1WaLasT19xtKwMk55%2Ffile.png?alt=media) -> Click ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FqujnVSQiUvXdmZb1a1Iu%2Ffile.png?alt=media) để hoàn tất


# PHIẾU ĐỔI HÀNG

"Là nơi quản lý những đơn hàng đổi trả của shop, hiển thị thông tin đơn hàng đổi và đơn hàng được đổi."

{% hint style="info" %}
&#x20;**Truy cập: Menu -> Đơn hàng -> Phiếu đổi hàng** <br>
{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MEzi-hPclwh-kJjPBKe" alt=""></div>

* Những đơn hàng ở trạng thái Chuyển hàng, khách cần đổi hàng Click Đổi hàng ở góc phải màn hình của đơn hàng.

<div align="left"><img src="/files/-MEzi3raCfNIv19EFQz2" alt=""></div>

* Khi đó ô sản phẩm sẽ xuất hiện thêm 1 hàng nhập sản phẩm
* Ở ô Sản phẩm đổi trả, để lại sản phẩm khách trả
* Ở ô trên nhập sản phẩm khách muốn lấy

![](/files/-MEzi6qY2tmPag4YeGC0)

* Chọn trạng thái cho đơn hàng, thao tác như 1 đơn hàng mới và lưu đơn hàng.
* Khi đó hệ thống sẽ tự động tạo lại 1 đơn hàng mới với sản phẩm khách đổi với Ghi chú "Đổi hàng từ đơn hàng..."

![](/files/-MEziC_9Dj028XJqcAxe)

{% hint style="info" %}
Tại Menu Phiếu đổi hàng, có thể theo dõi trạng thái của đơn hàng trả và đơn hàng đổi
{% endhint %}

![](/files/-MEziHV3BWkBquH00npI)

**Các bộ lọc tìm kiếm giúp tìm phiếu đổi hàng nhanh và hiệu quả**

| Thời gian tạo phiếu | ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2F2i1fs8nldEQiS2XTJhOX%2Ffile.png?alt=media) |
| ------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Thông tin           | ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2F6wQbs4ZQnGkuE5am2tLr%2Ffile.png?alt=media) |


# THÔNG TIN IN ĐƠN

"Là nơi cập nhật thông tin trễn mẫu in của shop, quản lý mẫu in và tạo mới mẫu in cho shop"

{% hint style="info" %}
&#x20;**Truy cập: Menu -> Đơn hàng -> Thông tin in đơn**
{% endhint %}

![](/files/-MEzlqA-_-deyfaq3uFz)

&#x20;Click vào  ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2F2p3dD512cuSqO0VWKzUw%2Ffile.png?alt=media) để cập nhập thông tin shop:\
Nhập các thông tin của:\
\- Website\
\- Điện thoại\
\- Địa chỉ\
\- Footer1\
\- Footer2\
\- Công Ty\
Sau đó chọn ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FhAl8NQQFWkyOPnM81ZnN%2Ffile.png?alt=media) để hoàn tất\
Chọn ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FzssOk3g7LpoNkxvkXWgo%2Ffile.png?alt=media) hoặc  ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FCjtmvJeAU0k3HNY1xnmC%2Ffile.png?alt=media) để thêm các thông tin in đơn cho cửa hàng hoặc chi nhánh.\
Để xóa mẫu in chọn ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2F0D6rDdsYkgkdlKe8whpS%2Ffile.png?alt=media)&#x20;

![](/files/-MEzlutXPVTPMneOgiWW)

{% hint style="danger" %}
&#x20;***\*Lưu ý: không xóa 2 mẫu in mặc định của hệ thống***
{% endhint %}


# TRẠNG THÁI ĐƠN HÀNG

"Là nơi quản lý tất cả những trạng thái đơn hàng của shop, tại đây có thể thêm mới các trạng thái phụ cho trạng thái chính phù hợp với quy trinh của shop."

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=RSChftknFw4&feature=youtu.be>" %}

{% hint style="info" %}
&#x20;**Truy cập: Menu -> Đơn Hàng -> Trạng Thái Đơn Hàng**
{% endhint %}

![](/files/-MEzmFr96RvyFYgxGnsv)

{% hint style="danger" %}
&#x20;*\***Lưu ý:*****&#x20;Các trạng thái chính là mặc định của hệ thống.**
{% endhint %}

&#x20;Để thêm trạng thái phụ của 1 trạng thái chính:\
\- Chọn hiển thị những trạng thái con của trạng thái chính cần thêm\
\- Click ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FOGsXdZxZaFM3kvE6pVa9%2Ffile.png?alt=media) -> hiện popup "Thêm trạng thái con cho \[...]"\
\- Nhập các thông tin:\
&#x20;   \+ Tên trạng thái.\
&#x20;   \+ Chọn màu\
&#x20;   \+ Chọn Mặc định hoặc không\
&#x20;-> Click ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FELyGDYIlUoYF3GmDDZbM%2Ffile.png?alt=media)  để hoàn tất

![](/files/-MEzmQ0mNtxnDn2Cti70)

{% hint style="warning" %}
&#x20;*\*Lưu ý:* sau khi tạo mới trạng thái phụ, vào Cấu hình hệ thống -> Phân quyền hệ thống để phân quyền xem trạng thái đơn mới tạo cho các quyền được phép xem\
Click ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2Ft931fqSvQGa2PCuO875D%2Ffile.png?alt=media) hoặc ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FXwON79DjTC5QTWViw2Xx%2Ffile.png?alt=media) để sắp xếp thứ tự của các trạng thái\
Click ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FcWxmhiJw1yIMbk2VNfJS%2Ffile.png?alt=media) để cập nhật lại các thông tin
{% endhint %}

&#x20;Để cấu hình gởi tin nhắn cho khách hàng click ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2F241ZMM1G8qyHEa5zhIph%2Ffile.png?alt=media)  khi đơn hàng chuyển sang trạng thái được cấu hình \
\- Chọn cách thức gởi tin nhắn: SMS, Email hoặc Messenger\
\- Nhập nội dung tin nhắn (có thế dùng các ký tự thay thế)\
-> Click  ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FdegWmb5w5c9VulacqEoS%2Ffile.png?alt=media)  để hoàn tất cấu hình

![](/files/-MEzmWxQCci0FLpJY0iS)


# NGUỒN ĐƠN HÀNG

"Là nơi quản lý và tạo các Nguồn đơn hàng của shop, để biết được đơn hàng được tạo từ nguồn nào, và có thể lọc các đơn hàng theo nguồn."

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=RSChftknFw4&feature=youtu.be>" %}

{% hint style="info" %}
&#x20;**Truy cập: Menu -> Đơn Hàng -> Nguồn Đơn Hàng**
{% endhint %}

![](/files/-MF-MwlqsK4cq0IPV33b)

&#x20;\- Để thêm Nguồn đơn hàng phù hợp với shop Click ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FkmwKnd909pXY6wVR0mau%2Ffile.png?alt=media)\
\- Nhập các thông tin:\
\+ Mã nguồn\
\+ Tên nguồn\
\+ Chọn mặc định (hoặc không)\
Khi chọn mặc định thì Thêm mới đơn hàng sẽ hiển thị Nguồn đơn là Nguồn được cấu hình mặc định.\
\- Sau khi nhập thông tin xong Click ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FgtFxX60ufln291tadIak%2Ffile.png?alt=media) để hoàn tất\
\- Click ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2Fm1EIVqEKsYVC8132B5lb%2Ffile.png?alt=media) để cập nhật lại thông tin Nguồn đơn hàng\
\- Click ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FygnBZJMgfxoAFTSdlZ3l%2Ffile.png?alt=media) để xóa Nguồn đơn hàng

![](/files/-MF-NQXkZKs8_ptQePAG)


# NHÀ VẬN CHUYỂN

"Là nơi quản lý tất cả các đơn vị vận chuyển, cấu hình kết nối API để đẩy đơn từ Trustsales qua các Nhà Vận Chuyển..."

{% hint style="info" %}
&#x20;**Truy cập:  Menu -> Đơn hàng -> Nhà vận chuyển**
{% endhint %}

![](/files/-MF-RA4RaW1yOUeRTWsp)

&#x20;\- Để thêm Nhà vận chuyển click ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FwvXh8JQXsnTgTCIvOKK8%2Ffile.png?alt=media)\
\- Nhập các thông tin:\
\+ Tên nhà vận chuyển\
\+ Chọn màu\
\+ Url\
\+ Mô tả\
\+ Click chọn mặc định (hoặc không)\
\+ Chọn logo Nhà vận chuyển (nếu có)\
\- Nếu sử dụng API Nhà vận chuyển click ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2Fso0XFPdL1equEkcEOZdg%2Ffile.png?alt=media) -> chọn API Nhà vận chuyển\
\- Nhập các thông tin:\
\+ Username\
\+ Password\
\+ Token\
\+ ClientID\
\- Chọn "Phương pháp tính Khối lượng" cho đơn hàng\
\+ Nếu chọn "Đơn hàng" -> Nhập khối lượng mặc định\
\+ Nếu chọn "Tổng KL sản phẩm", đơn hàng sẽ cộng khối lượng sản phẩm trong đơn hàng theo khối lượng được cấu hình tại Danh sách sản phẩm.\
\- Click vào ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FTe3vHPSmE9esavbNQoBB%2Ffile.png?alt=media) để hoàn tất cấu hình.\
\- Chọn ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FYzAFd5ofJE5uSQOoEBRn%2Ffile.png?alt=media) để thay đổi thông tin Nhà vận chuyển\
\- Chọn ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FUZd8voxnnDASJytohabh%2Ffile.png?alt=media) để xóa Nhà vận chuyển

![](/files/-MF-REyVVusTb9azg4AM)

{% hint style="danger" %}
Xem "HƯỚNG DẪN KẾT NỐI NHÀ VẬN CHUYỂN"&#x20;
{% endhint %}


# TÍNH NĂNG KHO (NEW)


# NHẬP KHO

#### **I.** Tạo phiếu nhập hàng

![](/files/-MEQbbM5laIZy4zjpyWr)

* Màn hình nhập hàng xuất hiện như sau:

![](/files/-MEQbzjbyfZwNtZdyVUm)

{% hint style="info" %}
Các bước nhập sản phẩm

Cách 1: Nhập thông thường\
Bấm phím " F3" hoặc hập mã sản phẩm tại ô "tìm kiếm sản phẩm"

{% endhint %}

![](/files/-MEQcDppm-SE3l2nMZ_P)

![](/files/-MEQcKLqyoQNtFC5j8CW)

{% hint style="danger" %}
Muốn xóa sản phẩm đã chọn ấn vào&#x20;

{% endhint %}

![](/files/-MEBJVSwgY6gsDXJN7ge)

{% hint style="info" %}
Cách 2: Import bằng excell\
Tại màn hình **Nhập hàng==>Nhập excell** để tải file mẫu từ hệ thống

{% endhint %}

![](/files/-MEQcWbP8Xtp7chJcain)

![](/files/-MEQcafPx1tqdYzkJtXn)

Sau khi tải về file mẫu, bạn thực hiện cập nhật các thông tin:

![](/files/-MEQcjqWv1MMndt0yq9t)

* ProductID: Mã sản phẩm (bắt buộc)
* ProducName: Tên sản phẩm
* Quanlity: Số lượng (bắt buộc)
* Unitprice: Giá nhập (nếu có)

&#x20;Lưu thông tin trên file excel mẫu. Trở về màn hình nhập hàng, kích Chọn file dữ liệu và tìm đến file vừa lưu bấm **Chọn file excel** để cập nhật lên hệ thống:

![](/files/-MEQcrea3BrDHsKyQwNm)

{% hint style="info" %}
Nhập thông tin thanh toán:\
Sau khi chọn số lượng và giá nhập, tiến hành nhập các thông tin thanh toán:

{% endhint %}

![](/files/-MEQcyXY6GQKgxX5YqiS)

Thông tin thanh toán bao gồm: Tổng tiền thanh toán, Chiết khấu, Chi phí:\
\-  **Chiết khấu**: số tiền nhà cung cấp khấu trừ cho lần nhập hàng đó, có 2 cách chiết khấu theo VNĐ và %\
\- **Chi phí:** Số tiền phát sinh (không tính tiền nhập hàng) cho lần nhập hàng, có thể thêm nhiều loại chi chí, tổng chi phí bằng tổng các loại chi phí

![](/files/-MEQdCsm-IMeiy7i7JtY)

{% hint style="success" %}
**Tổng thanh toán = Thành tiền - Chiết khấu + Chi phí**
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Nhập thông tin khách hàng:\
Các thông tin nhập hàng bao gôm:

{% endhint %}

![](/files/-MEQdJ-jrqaRY2eEfdnS)

* Ngày nhập kho: có thể chỉnh ngày nhập kho (không lớn hơn ngày hiện tại và không quá 30 ngày so với ngày hiện tại)
* Chọn kho nhập hàng
* Chọn nhà cung cấp (bắt buộc)
* Nhập diễn giả (bắt buộc)
* Nhập ghi chú

{% hint style="info" %}
Lưu và hoàn tất phiếu
{% endhint %}

Sau khi kiểm tra lại các thông tin của phiếu nhập hàng chọn **“Lưu tạm**” để lưu thông tin phiếu.\
Có thể bỏ qua bước Lưu tạm nếu muốn hoàn tất phiếu ngay, ở trạng thai lưu tạm phiếu nhập kho cho phép điều chỉnh thông tin và không thay đổi tồn kho của sản phẩm.

![](/files/-MEQdUR7WcKqopuougkq)

{% hint style="warning" %}
Sau khi chọn **Lưu Tạm** phiếu sẽ tạo mã chúng từ **PO\_0000XX** trên màn hình quản lý nhập hàng

{% endhint %}

![](/files/-MEQdbTjtl1nh9J5Wi77)

{% hint style="info" %}
Hoàn tất phiếu: \
Tại màn hình quản lý nhập hàng chọn phiếu đã lưu tạm trước đó, có thể điều chỉnh thay đổi thông tin chọn **Hoàn Tất**

{% endhint %}

![](/files/-MEQdi6NryOSnL2zUFkh)

![](/files/-MERcfFjl9FcTUPcTPgS)

Sau khi hoàn tất quay lại màn hình quản lý nhập hàng trạng thái đã được thay đổi thành “hoàn tất”. Ở trạng thái này bạn không thể thay đổi thông tin phiếu.

![](/files/-MERkrU5ledn3dqjCrGH)

#### II. Coppy phiếu

Vào màn hình quản lý **Nhập Hàng** **=> Chọn phiếu muốn sao chép => Copy**

![](/files/-MERlNj3Paxxx59Ol45f)

![](/files/-MERcqjYCs-ngkS1bil_)

Hệ thống sẽ sao chép lại phiếu như trước đó, các thao tác nhập kho hàng tương tự như ở hướng dẫn **phần I**

#### **III. Tìm kiếm và sắp xếp phiếu nhập hàng**

*Tìm kiếm*

Để xem danh sách tất cả các phiếu nhập hàng cũng như thông tin về từng phiếu nhập hàng, bạn vào menu **Kho hàng -> chọn Nhập hàng -> chọn Nâng cao -> tick chọn các trường muốn tìm kiếm**.

![](/files/-MERd-EEgbYFjY9xRh-r)

Nhập các thông tin tìm kiếm bao gồm:\
\- Tìm kiếm phiếu nhập hàng (mã chứng từ)\
\- Tìm kiếm theo ngày tạo\
\- Tìm kiếm theo trạng thái phiếu nhập hàng: Tạm, Hoàn tất\
\- Tìm kiếm theo nhân viên tạo đơn\
\- Tìm kiếm theo kho nhập\
\- Tìm kiếm theo nhà cung cấp\
\- Tìm kiếm theo nhân viên nhập kho\
\- Tìm kiếm theo ngày nhập

{% hint style="success" %}
**Sắp xếp phiếu:**

Trong màn hình danh sách phiếu nhập hàng, hệ thống hỗ trợ sắp xếp theo các cột như: Mã chứng từ, Ngày nhập, Tổng tiền, Tổng sản phẩm, Chi phí, Chiết khấu theo thứ tự tăng dần hoặc giảm dần.

{% endhint %}

![](/files/-MEQeGZ9JScJvcyoHUYS)

Để sắp xếp danh sách phiếu nhập hàng theo cột nào, chỉ cẩn tích vào tiêu để của cột đó.

{% hint style="success" %}
**Hiển thị lưới**

Trong màn hình danh sách phiếu nhập hàng -> kích chọn vào bánh xe bên dưới màn hình -> tick chọn hoặc bỏ chọn các lưới muốn hiển thị -> Save

{% endhint %}

![](/files/-MEQeO2zImHxSR-a2ARE)

![](/files/-MEQeTcXJBxJc4pBZ5Qj)


# TRẢ HÀNG NHÀ CUNG CẤP

{% hint style="info" %}
Bước 1: mở phiếu trả hàng

Tại menu **Kho hàng -> Nhập kho -> Chọn phiếu nhập hàng** có chứa sản phẩm muốn hoàn trả -> **Mở phiếu -> Hoàn trả**
{% endhint %}

![](/files/-MERF4L8mNuPMUJWxJEm)

![](/files/-MERF8GrWB2K2WP1t8If)

{% hint style="info" %}
&#x20;Bước 2: nhập thông tin trả hàng:

Sau khi bấm **Hoàn trả** sẽ xuất hiện màn hình trả hàng:
{% endhint %}

![](/files/-MERFHP01KYftQB84csR)

Hệ thống sẽ cho phép **trả hành nhanh** cho toàn bộ sản phẩm

Trong trường hợp mướn trả hàng theo sản phẩm bạn nhập số lượng sản phẩm trả hàng, chọn **Lý do hoàn trả -> Hoàn tất**

![](/files/-MERFPGxHtvK7wVm3eLs)

{% hint style="danger" %}
Muốn xóa sản phẩm đã chọn:
{% endhint %}

<div align="center"><img src="/files/-MEL4V9XHwDG-O6jXFeX" alt=""></div>

{% hint style="danger" %}
Hoặc nhập **số lượng = 0** thì sản phẩm sẽ không được ghi nhận hàng
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Bước 3: kiểm tra lịch sử trả hàng

Vào menu Kho hàng -> Nhập hàng -> Chọn phiếu nhập hàng đã có thao tác trả hàng

Lịch sử trả hàng sẽ ghi nhậ phiếu như sau
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Mã chứng từ: **PRV\_00000XX**
{% endhint %}

![](/files/-MERFaDw-UTjiWKfcbcM)


# KIỂM KHO

Kiểm kho là một hoạt động các cửa hàng thực hiện để kiểm kê số lượng và tình trạng của hàng hóa trong kho nhằm nắm được tình hình hàng hóa thực tế trong kho, lượng chênh lệch so với thực tế.

{% hint style="warning" %}
**I. Tạo phiếu kiểm kho**

Vào menu **Kho hàng -> Kiểm kho -> Kiểm hàng**
{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MERG6of1YiV7ff6dh7Q" alt=""></div>

<div align="left"><img src="/files/-MERGAyKtzBQoCO1Ty50" alt=""></div>

{% hint style="info" %}
**Bược 1: Chọn kho cần kiểm:**

Tại màn hình **Kiểm kho -> Kho**
{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MERGHDSFFonW-Jc06bp" alt=""></div>

{% hint style="info" %}
Bước 2: Thêm **sản phẩm và thêm phiếu kho:**

Hệ thống hỗ trợ 2 cách để đưa sản phẩm vào phiếu:

*#Cách 1: Thêm bằng excell*

Tại màn hình Kiểm Kho -> Nhập excell -> Tải file mẫu:
{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MERGy757fX6s7bpqLIp" alt=""></div>

![](/files/-MERdN_5I0R7su4QnQjI)

*Sau khi tải về file mẫu, bạn thực hiện cập nhật các thông tin:*&#x20;

*-     Productl ID: mã sản phẩm (bắt buộc)*\
*-     ProductName: Tên sản phẩm*\
*-     NewQuantily: Số lượng thực tế*\
*-     Description: Lý do*

![](/files/-MERdUXpsRRBpnSKW-yR)

*Quay về màn hình kiểm kho -> Nhập excel -> chọn file excel vừa tạo để import lên hệ thống:*

<div align="left"><img src="/files/-MERHASrTQ2k7RMpc5NS" alt=""></div>

{% hint style="info" %}
*#Cách 2: Nhập thông thường:*

*Tại màn hình Quản lý kiểm kho, bấm F3 hoặc nhập sản phẩm vào ô tìm kiếm sản phẩm:*
{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MERHGdqCT-9gjJLzj7r" alt=""></div>

{% hint style="info" %}
**Bước 3: Nhập tồn kho thực tế:**

Sau khi chọn sản phẩm kiểm, nhập số lượng thực tế tại cột **Sau điều chỉnh** và **chọn Lý** do trả hàng
{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MERHLl4mv07bpTXqrTI" alt=""></div>

Tồn kho: số lượng sản phẩm trong kho trước khi điều chỉnh

{% hint style="info" %}
Bước 4: Nhập thông tin phiếu kiểm:

Các thông tin phiếu bao gồm:

* Diên giải (bắt buộc)
* Ghi chú
  {% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MERHQVlzlo3-HymgP1S" alt=""></div>

{% hint style="info" %}
Bước 5: Hoàn tất phiếu:

Sau khi kiểm tra lại các nội dung trong phiếu chọn “**lưu tạm”** hoặc **“đã kiểm”**

\-   Lưu tạm: cho phép điều chỉnh hoặc sửa dữ liệu

\-   Đã kiểm: Ở trạng thái này sẽ không cho phép sửa hay thay đổi thông tin kiểm kho, không muốn thực hiện kiểm kho chọn **“hủy”.**

Để hoàn tất phiên kiểm kho đã tạo chọn “**cân bằng kho”**
{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MERHjMKOp_IfWVYnjtr" alt=""></div>

{% hint style="warning" %}
**II. Tìm kiếm và sắp xếp phiếu nhập hàng:**
{% endhint %}

**1/ Tìm kiếm**

{% hint style="info" %}

Để xem danh sách tất cả các phiếu nhập hàng cũng như thông tin về từng phiếu nhập hàng, bạn vào menu **kho hàng -> Kiểm kho -> chọn Nâng cao -> tick chọn các trường** muốn tìm kiếm
{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MERHsGOEp2mAk5yd80m" alt=""></div>

Nhập (các) thông tin tìm kiếm, bao gồm:

\- Tìm kiếm phiếu nhập hàng (mã chứng từ) (1): **ST\_0000XX**

{% hint style="success" %}
mã chứng từ (1): **ST\_0000XX**
{% endhint %}

\-   Tìm kiếm theo thời gian cập cuối

\-   Tìm kiếm theo trạng thái phiếu nhập hàng: Đang kiểm hàng, Đã kiểm hàng, Đã cân bằng

\-   Tìm kiếm theo nhân viên tạo

\-   Tìm kiếm theo người cân bằng

\-   Tìm kiếm theo kho

2\. Sắp xếp phiếu:

{% hint style="info" %}

Trong màn hình danh sách kiểm kho, hệ thống hỗ trợ sắp xếp theo tất cả các cột như: Mã chứng từ, Kho kiểm hàng, Trạng thái, Ngày tạo, Người tạo, Cập nhật cuối, Người cân bằng theo thứ tự tăng dần hoặc giảm dần.
{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MERHzUxi43U5Whr1OXQ" alt=""></div>

{% hint style="danger" %}

**Lưu ý:** Cùng một sản phẩm không thể có 2 phiên kiểm kho, bạn phải hoàn tất hoặc hủy phiếu trước khi tạo phiếu mới có chứa sản phẩm đó.
{% endhint %}


# CHUYỂN KHO

#### **I. Tạo phiếu chuyển**

Tại menu **Kho hàng -> Chuyển kho nội bộ -> Thêm mới**

![](/files/-MERJH8-sJErRwKPJ4fI)

![](/files/-MERJLKFrberWDGQMLC8)

**Các bước thực hiện tạo phiếu kho:**

{% hint style="info" %}
**Bước 1: chọn kho chuyển**

Tại màn hình phiếu chuyển kho -> Kho chuyển
{% endhint %}

![](/files/-MERJRtSs5PpjvWYAFo-)

{% hint style="info" %}
**Bước 2: chọn hàng hóa cần chuyển**

Hệ thống hỗ trợ 2 cách chọn hàng hóa cần chuyển

*Cách 1: Tìm kiếm hàng hóa trên hệ thống bằng công cụ tìm kiếm*

*Bấm F3 hoặc kích vào ô “tìm kiếm sản phẩm” và nhập mã sản phẩm cần chuyển -> Chọn sản phẩm muốn chuyển kho -> Nhập số lượng muốn chuyển -> chọn giá chuyển*
{% endhint %}

![](/files/-MERJXvgZvOBZqfKCMWL)

![](/files/-MERJau4gvv7Iy4gseD2)

{% hint style="danger" %}
Muốn xóa sản phẩm đã chọn

{% endhint %}

<div align="center"><img src="/files/-MELCDIqaCdp9k8VcIrU" alt=""></div>

{% hint style="info" %}
*Cách 2: Import bằng excell*

*Tại màn hình tạo phiếu kiểm chọn nhập excell -> tải file mẫu*
{% endhint %}

![](/files/-MERJxoT2fhREr-Nr9oe)

![](/files/-MERK9Z2O6Mi5UuiqjZA)

Sau khi tải về file mẫu, bạn thực hiện cập nhật các thông tin:&#x20;

\-     Productl ID: mã sản phẩm (bắt buộc)

\-     ProductName: Tên sản phẩm

\-     Quantily: Số lượng muốn chuyển (bắt buộc nhập số lượng lớn hơn 0

\-     UnitPrice: Giá chuyển

![](/files/-MERKFQ2nUwbtYxGwnMi)

![](/files/-MERKJ0rwsmT-ChjEP8i)

{% hint style="info" %}
**Bước 3: nhập chi phí chuyển hàng (nếu có)**
{% endhint %}

![](/files/-MERMYyH1X41KWQfhSuH)

![](/files/-MERMhPuf4IJqAkWFymf)

{% hint style="info" %}
**Bước 4: nhập các thông tin**

Các thông tin chuyển kho bao gồm:
{% endhint %}

![](/files/-MERNHEAsBJJ2JOJNhpG)

. Kho nhận

. Người nhận: Chọn người nhận (tài khoản người nhận phải thuộc kho nhận)

. Nhập diễn giải (bắt buộc)

. Nhập ghi chú

{% hint style="info" %}
**Bước 5: các trạng thái chuyển kho/Hoàn tất phiếu**

**Lưu:**

Sau khi nhập đầy đủ thông các thông tin phiếu chuyển-> **Lưu** ở trạng thái này thì bạn vẫn có thể sửa phiếu nếu muốn

**Chuyển hàng hoăc Hủy:**

Sau khi bấm lưu bạn có thể điều chỉnh thông tin của phiếu, trong trường hợp xác nhận được chuyển hàng -> chọn “Chuyển hàng” hoặc muốn hủy bỏ phiếu chuyển kho vừa tạo chọn “Hủy”
{% endhint %}

![](/files/-MERNQkqdXWB4zCMON6R)

{% hint style="success" %}

Mã chứng từ **STE\_0000XX**
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**Thu hồi:**

Trong trường hợp đã xuất chuyển nhưng muốn lại thu hồi sản phẩm, bạn mở lại phiếu vừa tạo -> chọn Thu hồi (Việc thu hồi sản phẩm chỉ thực hiện được khi phiếu chuyển chưa chuyển sang trạng thái Thành công)
{% endhint %}

![](/files/-MEROHmBHU0dbD7LGpLo)

{% hint style="info" %}
**Bước 6: nhập hàng chuyển kho**

Các bước thực hiện:

Tại menu **Kho hàng -> Chuyển kho nội bộ -> kích vào phiếu chuyển hàng được nhận - > Thành công**
{% endhint %}

![](/files/-MERPTx5NtbnenePizhV)

![Phiếu chuyển hàng chỉ được hoàn tất khi người nhận tại kho nhận bấm “Thành công”](/files/-MERdqxl0iMQr6-47DQo)

{% hint style="success" %}
Mã chứng từ: **STI\_0000XX**
{% endhint %}

**II. In/Xuất excell phiếu chuyển**

Muốn in phiếu chuyển bạn chọn:

![](/files/-MERe4fndFRCwsZ4Qvx5)

{% hint style="warning" %}

**Lưu ý**: Chức năng in chỉ sử dụng được khi phiếu chuyển kho ở trạng thái Thành công

Muốn xuất excel của phiếu chuyển, bạn chọn phiếu muốn xuất file -> Xuất Excel
{% endhint %}

![](/files/-MERPZsLOwHKr5MoFrWQ)

**III. Tìm kiếm/sắp xếp phiếu chuyển**

Để xem danh sách tất cả các phiếu chuyển hàng, cũng như thông tin về từng phiếu chuyển hàng, vào menu Kho hàng, chọn Chuyển kho nội bộ.

Hệ thống hiển thị ra danh sách phiếu chuyển hàng, bạn có thể tìm kiếm, hoặc sắp xếp danh sách.

{% hint style="info" %}
**1/Tìm kiếm thông tin phiếu chuyển:**

Tài màn hình chuyển kho nội bộ -> Nâng cao -> tích chọn các trường mong muốn hiển thị
{% endhint %}

![](/files/-MERPdGC6G01vbgzN4wL)

Các thông tin tìm kiếm phiếu chuyển hàng:

\-  Tìm kiếm theo mã phiếu chuyển hàng (1)

\-  Tìm kiếm ngày tạo phiếu

\-  Tìm kiếm thời gian cập nhập phiếu cuối cùng

\-  Tìm kiếm theo trạng thái: Mới, chuyển hàng, thành công, thu hồi, hủy

**-** Tìm kiếm theo kho chuyển

\- Tìm kiếm theo kho nhận

\- Tìm kiếm theo người nhận

{% hint style="info" %}
**2/ Sắp xếp danh sách phiếu chuyển hàng**

Trong màn hình danh sách phiếu chuyển hàng, hệ thống hỗ trợ sắp xếp theo tất cả các cột: Mã phiếu, Kho chuyển, Kho nhận, Trạng thái, Ngày tạo, Người tạo, Ngày nhập, Người nhận theo thứ tự tăng dần hoặc giảm dần.
{% endhint %}

![](/files/-MERPzosv8YDDo-J9NZk)


# ĐIỀU CHỈNH GIÁ VỐN

**I. Tạo phiếu điều chỉnh**

Tại menu **Kho hàng -> Điều chỉnh giá vốn -> Thêm mới**

![](/files/-MERTwYLbf4_Cp2tIFN5)

![](/files/-MERUIacYvB17vrZeS1y)

{% hint style="info" %}
**Bước 1: NHập sản phẩm**

Tại màn hình thêm mới bạn chọn kho cần thao tác
{% endhint %}

![](/files/-MERUO6-bKKZPuwbyS_9)

Hệ thống sẽ hỗ trợ 2 cách để chọn hàng hóa

{% hint style="info" %}
Cách 1: tìm kiếm hàng hóa trên thanh công cụ tìm kiếm

Bấm F3 hoặc kích vào ô “tìm kiếm sản phẩm” và nhập mã sản phẩm muốn điều chỉnh -> Chọn sản phẩm muốn điều chỉnh -> Nhập số tiền sau điều chỉnh&#x20;

(giá vốn hiện tại sẽ được hệ thống lấy tự động giá vốn hiện có của sản phẩm theo kho)
{% endhint %}

![](/files/-MERUUCxTpTb_NfNSPT_)

{% hint style="danger" %}
Muốn xóa sản phẩm chọn

{% endhint %}

![](/files/-MELNQOarK73tsagKQeY)

{% hint style="info" %}
*Cách 2: Import bằng excell*

Tại màn hình tạo phiếu kiểm chọn **nhập excell -> tải file mẫu**
{% endhint %}

![](/files/-MERUhi2oyzyKk_4e8Xe)

![](/files/-MERUlqeMS39LNacBI0p)

Sau khi tải về file mẫu, bạn thực hiện cập nhật các thông tin:&#x20;

* Productl ID: mã sản phẩm (bắt buộc)
* ProductName: Tên sản phẩm
* UnitPrice: Giá sau điều chỉnh

![](/files/-MERVIRVc5q9uDWfgy4W)

<div align="left"><img src="/files/-MELNz0oVLRNyHS1TUHC" alt="Trở về màn hình Điều chỉnh giá vốn -> Nhập excel -> Chọn file excel"></div>

{% hint style="info" %}
**Bước 2: Lưu phiếu**

Sau khi kiểm tra lại dữ liệu trên phiếu điều chỉnh bấm **“Lưu”** (bước này bạn có thể bỏ qua nếu như muốn điều chỉnh ngay)
{% endhint %}

![](/files/-MERVOiaTAahLuswIhdf)

![](/files/-MERVTNjMMuePv9eD9gt)

<div align="left"><img src="/files/-MELOTY-GGocaHWTycHt" alt="Để hoàn tất phiếu bạn mở lại phiếu vừa tạo bấm “Hoàn tất”"></div>

<div align="left"><img src="/files/-MELOYQOwLHe8A3m03mt" alt="Phiếu sẽ được đổi trạng thái thành “đã điều chỉnh”, dữ liệu giá vốn sẽ được thay đổi trong hệ thống"></div>

**II. Tìm kiếm/sắp xếp phiếu**

**-** Để xem danh sách tất cả các phiếu điều chỉnh giá vốn, cũng như thông tin về từng phiếu, vào menu Kho hàng, chọn Điều chỉnh giá vốn.

\- Hệ thống hiển thị ra danh sách phiếu điều chỉnh, bạn có thể tìm kiếm, hoặc sắp xếp danh sách.

{% hint style="info" %}
**1.Tìm kiếm thông tin**
{% endhint %}

![](/files/-MERVxpL1P_qvpY6R_IO)

Các thông tin tìm kiếm phiếu điều chỉnh giá vốn bao gồm:

{% hint style="success" %}
Tìm kiếm theo mã phiếu chuyển hàng (1)*: CA\_0000X*
{% endhint %}

* Tìm kiếm theo kho
* Tìm kiếm theo trạng thái: Đang điều chỉnh, Đã điều chỉnh
* Tìm kiếm theo ngày tạo
* &#x20;Tìm kiếm theo ngày cập nhật
* &#x20;Tìm kiếm theo ngày điều chỉnh
* &#x20;Tìm kiếm theo người điều chỉnh

{% hint style="info" %}
**2. Sắp xếp danh sách phiếu điều chỉnh**

Trong màn hình danh sách phiếu điều chỉnh giá vốn hệ thống hỗ trợ sắp xếp theo tất cả các cột: Mã phiếu, Kho hàng, Trạng thái, Ngày tạo, Người tạo, Ngày điều chỉnh, Người điều chỉnh, Cập nhật cuối theo thứ tự tăng dần hoặc giảm dần.
{% endhint %}

![Để sắp xếp danh sách phiếu theo cột nào, chỉ cần kích vào tiêu đề của cột đó](/files/-MERXjCdFGmYidcZRR1i)


# TỒN KHO

{% hint style="info" %}

1. **Tìm kiếm sản phẩm**

Tại menu Kho hàng -> Tồn kho -> Nâng cao -> tích chọn các trường mong muốn hiển thị -> Nhập thông tin muốn tìm kiếm -> Tìm kiếm
{% endhint %}

![](/files/-MERXqYjy1PaY694GTeP)

Các thông tin tìm kiếm bao gồm:\
\- Tìm kiếm theo mã sản phẩm (1)\
\- Tìm kiếm theo kho\
\- Tìm kiếm theo loại sản phẩm\
\- Tìm kiếm theo ngày

![](/files/-MERXwj2HoZZtFCydohb)

{% hint style="success" %}
Tồn cuối kỳ = tồn đầu kỳ + nhập trong kỳ - xuất trong kỳ

&#x20;(1) Tồn đầu kỳ: là tồn cuối kỳ của khoảng thời gian trước khoảng thời gian được chọn (VD: Tồn đầu kỳ của ngày hôm nay sẽ là tồn cuối kỳ của hôm qua)

&#x20;(2) Nhập trong kỳ: sẽ bao gồm nhập kho hàng hóa trong thời điểm này + những đơn "chuyển hoàn" được nhập kho&#x20;

(3) Xuất trong kỳ: sẽ bao gồm xuất kho hàng hóa (xuất bỏ những sản phẩm lỗi hoặc chuyển kho hàng hóa và căn bằng kho ) + đơn hàng sau khi chuyển sang trạng thái "chuyển hàng"&#x20;
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
&#x20;**2. Sắp xếp danh sách sản phẩm**

Màn hình tồn kho vốn hệ thống hỗ trợ sắp xếp theo tất cả các cột: Mã sản phẩm, Tên sản phẩm, Số lượng tồn đầu kỳ, Giá trị tồn đầu kỳ, Số lượng nhập trong kỳ, Giá trị Nhập trong kỳ, Số lượng xuất trong kỳ, Giá trị xuất trong kỳ, Số lượng tồn cuối, Giá trị tồn cuối kỳ, Kho hàng theo thứ tự tăng dần hoặc giảm dần.
{% endhint %}

![Để sắp xếp danh sách phiếu chuyển hàng theo cột nào, chỉ cần kích vào tiêu đề của cột đó](/files/-MERY5_DHd83-6zz4hlb)

{% hint style="info" %}
**3. Hiển thị lưới**

Muốn hiển thị các lưới, tại màn hình tồn kho bạn chọn vào biểu tượng bánh xe góc phải dưới màn hình:
{% endhint %}

![](/files/-MERYIGHhvihPHYBhLs-)

![Chọn các trường muốn hiển thị tích xanh ==> Save](/files/-MERYLuD_rbF4NHF4ziu)

{% hint style="info" %}
**4. Chức năng xuất excell**
{% endhint %}

![](/files/-MERY_qz210Q4j3ahR_5)

{% hint style="info" %}
**5. Điều chỉnh số lượng tồn kho**

Muốn thao tác điều chỉnh số lượng tồn kho bạn chọn biểu tượng chỉnh sửa, sau khi chọn sẽ xuất hiện màn hình kiểm kho, bạn thực hiện thao tác tương tự như chức năng kiểm kho&#x20;
{% endhint %}

![](/files/-MERZLAx-EbG4vj3hmRi)

{% hint style="info" %}
**6. Thẻ kho (lịch sử xuất nhập của sản phẩm)**

{% endhint %}

![Muốn xem chi tiết phiếu bạn kích chọn vào mã phiếu đó](/files/-MERZT58EvHw7YX5sIAx)

![](/files/-MERZbpI_aC-GS-ehuTp)

![Muốn xem chi tiết phiếu bạn kích chọn vào mã phiếu đó](/files/-MERZm7YAWH6Wv4VO2SO)


# BÁO CÁO ĐỊNH MỨC SẢN PHẨM

1. **Thiết lập định mức**

{% hint style="info" %}
Bước 1: tại menu kho hàng -> báo cáo định mức sản phẩm

Bước 2: nhập sản phẩm muốn gán định mức

Bước 3: chọn cấu hình định mức

Bước 4: kick vào mỗi sản phẩm cấu hình
{% endhint %}

![](/files/-MER_0StcLxoBeBQ5QTA)

{% hint style="info" %}
Bước 5: sau khi màn hình thêm định mức xuất hiện

{% endhint %}

![](/files/-MER_BVdYQQrF0eTJsfG)

{% hint style="info" %}
Bước 6: Lưu
{% endhint %}

**2. Xem báo cáo định mức tối thiểu**

Tại menu **Kho hàng -> Báo cáo định mức sản phẩm -> Dưới mức định mức**

![](/files/-MER_YlB7N_QzSXtALvL)

{% hint style="success" %}

\
**-***Định mức tối thiểu*: Định mức tối thiểu được thiết lập cho sản phẩm đó&#x20;

-Tồn kho: Số lượng sản phẩm hiện có tại kho hàng

***-Cần nhập*****&#x20;= Định mức tối thiểu – Tồn kho**
{% endhint %}

**3. Xem báo cáo định mức tối đa**

Tại menu **Kho hàng -> Báo cáo định mức sản phẩm-> Vượt mức định mức**

![](/files/-MER_gRaHdryUoEFy-oh)

{% hint style="success" %}

\
**-***Định mức tối đa:* Định mức tối đa được thiết lập cho sản phẩm đó Tồn&#x20;

-kho: Số lượng sản phẩm hiện có tại kho hàng

#### -Cần xuất = Tồn kho – Định mức tối đa

{% endhint %}


# TIÊU THỤ SẢN PHẨM

{% hint style="info" %}
Bước 1: tại menu kho hàng -> năng lực tiêu thụ sản phẩm

Bước 2: Nhập mã sản phẩm muốn xem

Bước 3: Chọn kho
{% endhint %}

![](/files/-MER_mjvl2VJb27t57Ci)

{% hint style="info" %}

Ngày xét báo cáo: 30 ngày (Từ thời điểm hiện tại lùi về trước 30 ngày)

Tồn kho: Số lượng sản phẩm hiện có trong kho

Số lượng tiêu thụ: Số lượng xuất bán của sản phẩm đó trong thời gian xem báo cáo
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Mức độ tiêu thụ = Số Lượng sản phẩm đó bán trong khoảng thời giam xét\
&#x20;báo cáo / Số ngày xét báo cáo
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Số ngày tiêu thụ = Tồn kho / Mức độ tiêu thụ hàng ngày
{% endhint %}


# BÁO CÁO SỔ KHO

1. **Tìm kiếm**

Tại menu Kho hàng -> Báo cáo sổ kho -> Nâng cao -> tích chọn các trường mong muốn hiển thị -> nhập thông tin muốn tìm kiếm -> Tìm kiếm

![](/files/-MERa6QEd1b1iktsCpjC)

Các thông tin tìm kiếm bao gồm:

* Tìm kiếm theo mã sản phẩm/tên sản phẩm/mã chứng từ (1)
* Tìm kiếm theo ngày
* Tìm kiếm theo loại sản phẩm
* Tìm kiếm theo kho
* Tìm kiếm theo nguồn bao gồm:

{% hint style="success" %}
+PO: Nhập hàng nhà cung cấp

\+ PRV: Trả hàng nhà cung cấp

\+ ST: Kiểm kho

\+ CV: Điều chỉnh giá vốn

\+ OES: Xuất kho đơn hàng

\+ OIE: Nhập hàng đơn hàng đổi trả

\+ OIC: Nhập hàng đơn hàng hủy

\+ OIR: Nhập hàng đơn hàng hoàn

\+ STE: Xuất hàng chuyển kho

\+  STI: Nhập hàng chuyển kho

\+ STR: Nhập hàng thu hồi chuyển kho
{% endhint %}

**2. Săp xếp danh sách phiếu chuyển**

Màn hình tồn kho hệ thống hỗ trợ sắp xếp theo tất cả các cột: Ngày, Mã chứng từ, Nguồn,  Mã sản phẩm, Tên sản phẩm, Số lượng Thay đổi, Giá trị thay đổi, Số lượng nhập, Giá trị nhập, Số lượng xuất, Giá trị xuất, Số lượng tồn, Giá vốn tồn, Giá trị tồn, mã liên quan, Kho hàng theo thứ tự tăng dần hoặc giảm dần.

![](/files/-MERaIZyW2paIchuOsWD)

**3. Hiển thị lưới**

Muốn hiển thị các lưới, tại màn hình báo cáo sổ kho bạn chọn vào biểu tượng bánh xe góc phải dưới màn hình:

<div align="left"><img src="/files/-MERaPj8IyQDrT5X03gR" alt=""></div>

![](/files/-MERbp_vZNVUUKkx5RB8)

**4. Xem chi tiết chứng từ xuất nhập hàng**

Muốn xem chi tiết chứng từ bạn kích vào mã chứng từ muốn xem, phiếu chi tiết sẽ hiển thị trên màn hình.

{% hint style="warning" %}

**Lưu ý**: Đối với phiếu chi tiết bạn không thể sửa hay hủy bỏ phiếu
{% endhint %}

![](/files/-MERabFM5rjOPc505Nr1)

{% hint style="success" %}

Tồn cuối = Tồn kho ban đầu ± Thay đổi

Thay đổi: ghi nhận số lượng và giá trị nhập/xuất của sản phẩm (giá trị âm được hiểu là thay đổi xuất, giá trị dương được hiểu là thay đổi nhập)

Giá vốn = (Giá nhập hàng gần nhất + giá nhập lần kế tiếp) /(số lượng nhập hàng gần nhất + Số lượng nhập lần kế tiếp)

Giá trị = Số lượng \* Giá vốn
{% endhint %}

**5. Thẻ kho (lịch sử xuất nhập của sản phẩm)**

Để xem thẻ kho của sản phẩm tại menu báo cáo sổ kho bạn nhập vào mục tìm kiếm tên sản phẩm, ngày, kho muốn xem -> kích vào mã sản phẩm

![](/files/-MERafnZdq4Kpgxolbqt)

![Muốn xem chi tiết phiếu nhập xuất bạn kích vào mã chứng từ cần xem (có màu xanh)](/files/-MERb96e-xO9Yt5IGJy8)

**6. Xuất excell**

![Để thực hiện chức năng Xuất excel bạn chọn vào Excel:](/files/-MERbGhmDEWWdnsib031)


# KẾT NỐI NHÀ VẬN CHUYỂN

Hướng dẫn kết nối đến gửi đơn từ TRUSTSALES qua các hãng vận chuyển việt nam


# LAZADA LOGISTICS

Để thực hiện kết nối nhà vận chuyển Lazada Logistics, khách hàng thực hiện các bước sau:

**BƯỚC 1:** Đăng nhập/Đăng ký tại trang ***<https://logistics.lazada.vn/>*** để lấy mã tích hợp&#x20;

1\. Khách hàng truy cập trang <https://logistics.lazada.vn/> và thực hiện đăng ký (nếu chưa có tài khoản) hoặc đăng nhập (nếu đã có tài khoản)

2\. Thực hiện copy đoạn mã tại mục Mã tích hợp&#x20;

<figure><img src="/files/LHT40ceM4dz3zkPXkhk9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**BƯỚC 2** Thực hiện kết nối nhà vận chuyển **Lazada Logistics** vào trang quản trị **Trustsales.vn**

1. Tại mục **Cấu hình**, chọn **Nhà vận chuyển**

<figure><img src="/files/E692OsJiQ30VdicYUYpN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Tìm đến logo **LEX** và tiến hành **“Thêm mới”**

<figure><img src="/files/yo2KW4EoKWMGd2bsPD4S" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. **Dán Mã tích hợp** đã sao chép vào ô **OTP** và **chọn kho** muốn gán theo danh sách kho đã tạo ở tài khoản **Lazada Logistics**

<figure><img src="/files/0bAYUNVSvWgcCiqgVOW6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4\. Sau khi điền đầy đủ thông tin nhấn vào ![](/files/oXqxmwAXm1Hg99iLNPsh)để hệ thống lưu thông tin của tài khoản **Lazada Logistics**

**BƯỚC 3** Thao tác đẩy đơn hàng sang **Lazada Logistics**

1\. Vào màn hình Danh sách đơn hàng để thao tác đẩy đơn sang **Lazada Logistics.**

*Lưu ý: Trước khi gửi đơn bắt buộc phải chọn hình thức giao hàng sau đó chọn in toàn bộ hoặc in đơn đã chọn.*

2\. Nhấn nút <img src="/files/xc5pfu4GQ8ajoK9T6JQL" alt="" data-size="line">

3\. Nhập tên nhóm đẩy đơn, chọn các mục tùy theo dịch vụ của mỗi shop đã ký với bên vận chuyển

<figure><img src="/files/ch2TjbYlsu1OhCWdbPcz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4.Cuối cùng, nhấn nút Gửi đơn để hoàn tất việc gửi đơn sang **Lazada Logistics**

&#x20;Màn hình sẽ hiện ra thông báo thành công như hình

<figure><img src="/files/Vw8l8gpdnQlwbJCRl8SY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/fvOQWrv8KYjW49MLseUb" alt=""><figcaption><p><em>Gửi đơn hàng thành công hệ thống sẽ tự động cập nhật mã vận đơn bên dưới mã đơn hàng</em></p></figcaption></figure>


# LALAMOVE

**Bước 1:**  Khách hàng tạo tài khoản trên trang: <https://www.lalamove.com/vi-vn/>\
Mã OTP sẽ được gửi tự động về số điện thoại của khách hàng \
Nếu đã có tài khoản nhập thông tin để đăng nhập <img src="/files/otyYhW6yLNhDeJbcO4tk" alt="" data-size="original">

**Bước 2**: Sau khi có đầy đủ các thông tin khách hàng truy cập màn hình cấu hình -> chọn giao hàng. \
Chọn nút ![](/files/qSEIYm61rtaHsYYYUfbW) Để điền các thông tin **Chọn sử dụng API -> LALAMOVE**\
*Tiếp theo nhập các thông tin bắt buộc tài khoản khách hàng đã được đăng ký bên **LALAMOVE*** \
\
***Click link lấy thông tin***&#x20;

![](/files/TrkCMlAx05QMza9WekIm)\
Sau đó lấy API Secret và API Key để nhập vào màn hình cấu hình nhà vận chuyển trên trustsales

![](/files/MCQO5gkHahKfIxEi4GsI)<br>

**Bước 3**: Sau khi điền đầy đủ thông tin nhấn vào ![](/files/QaF5EGS9NIXnwrtyf0oM) ​ để hệ thống tự cập nhật từ bên **LALAMOVE**\
![](/files/mmAsmB58czrQt7hvWmC1)

**Bước 4:**&#x43;ác bước gửi đơn hàng bằng API qua **LALAMOVE**\
Vui lòng chọn hình thức giao hàng trước khi đẩy đơn sang nhà vận chuyển

![](/files/LpBDbPVqEXMYx6VBcfyR)\
**Sau đó,** nhấn chọn nút IN TOÀN BỘ/ IN ĐƠN **->** Hiện ra popup như hình dưới, click vào chọn\
![](/files/z8XMKBjggZE6zCtaie3R)\
![](/files/JsiaWGUSZbiJQRPMOWvR)

Cuối cùng ấn **GỬI ĐƠN**, màn hình sẽ báo thành công khi đơn được đẩy thành công sang nhà vận chuyển.\
\ <mark style="color:red;">**LƯU Ý:**</mark> *LALAMOVE chỉ dùng được khi tài khoản khách hàng và bên mua hàng cùng trong một khu vực HỒ CHÍ MINH, HÀ NỘI hoặc HẢI PHÒNG*


# AHAMOVE

{% hint style="info" %}
**Bước 1:**  Khách hàng tạo tài khoản trên trang [https://ahamove.com](https://ahamove.com/)&#x20;

Mã OTP sẽ được gửi tự động về số điện thoại của khách hàng&#x20;
{% endhint %}

![](/files/-MVxlCQfHAEbD7qn68hm)

{% hint style="info" %}
&#x20;**Bước 2**: Sau khi có đầy đủ các thông tin khách hàng truy cập màn hình cấu hình -> chọn giao hàng.
{% endhint %}

![](/files/-MVxmAVI_zbzPRkF2yKD)

Chọn nút ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FHSaJQNExRfVWn3Ufjsk6%2Ffile.png?alt=media)  Để điền các thông tin \
Chọn sử dụng API -> AHAMOVE

![](/files/-MVxnDhk2G4CMSGiDV79)

Tiếp theo nhập các thông tin bắt buộc tài khoản khách hàng đã được đăng ký bên AHAMOVE.

Tên đăng nhập:    <img src="/files/-MVxnl1HVbeOpSzyB_QS" alt="" data-size="original">&#x20;

\
&#x20;Sau khi điền đầy đủ thông tin nhấn vào <img src="/files/-MVxoMnyX1gqqyMGp9FI" alt="" data-size="original"> ​ để hệ thống tự cập nhật từ bên AHAMOVE

{% hint style="info" %}
&#x20;**Bước 3**: Các bước gửi đơn hàng bằng API qua AHAMOVE.
{% endhint %}

![ Sau khi xác nhận đơn hàng bạn lọc theo đơn được chọn, chọn hình thức giao hàng là AHAMOVE.](/files/-MVxqEoacMrWuvjVm_vY)

Hiện ra popup như hình dưới, click vào chọn

![](/files/-MVxrGWFXdcl67EFdf_N)

![Hiện ra popup gửi đơn](/files/-MVxrTxhCn1Y8Wcab--x)

Sau khi nhập đầy đủ thông tin click chọn ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2Fr7pRz6Xvfs0KINuaHUBu%2Ffile.png?alt=media) để đẩy đơn sang AHAMOVE, sau khi gửi đơn thành công sẽ hiện lên popup thông báo.

![](/files/-MVxssmmt8rACDqUq9Zq)

![Gửi đơn hàng thành công hệ thống sẽ tự động cập nhật mã vận đơn bên dưới mã đơn hàng](/files/-MVxt56S-dbXllA0FIqs)

{% hint style="info" %}
**Bước 4:**  Đồng bộ trang thái nhà vận chuyển.

Màn hình: Đơn hàng/Công nợ NVC. Chọn bộ lọc "chuyển hàng"  sau đó click vào <img src="/files/-MVxyYh8IcROUGuA1afw" alt="" data-size="original">để đồng bộ trạng thái đơn hàng với AHAMOVE.&#x20;
{% endhint %}

![](/files/-MVxypVC0mDclcgHXzz6)

{% hint style="info" %}
**Bước 5:**  Trackking trang thái nhà vận chuyển.&#x20;

Màn hình: Đơn hàng/Công nợ NVC. Nhấn vào logo <img src="/files/-MVxzFSXEmfv6r8fFKZP" alt="" data-size="line"> để tra cứu thông tin vận đơn và đơn hàng.
{% endhint %}

![](/files/-MVxwfbydc2Mn6ZD4UaY)

![Như vậy là đã hoàn thành các bước gửi hàng sang AHAMOVE.](/files/-MVxwovUmNN1foVQx619)


# VNPOST 2023

{% hint style="info" %}
**Bước 1:**  Khách hàng liên hệ với Bưu cục làm việc để tạo tài khoản VNPOST. Sau đó  đăng nhập trên <https://my.vnpost.vn/>\
Sau đó truy cập mục Thông tin mã khách hàng\
Lưu ý: Đơn vị sẽ là Mã khách hàng để thực hiện kết nối tại màn hình cấu hình nhà vận chuyển ở Trustsales
{% endhint %}

<figure><img src="/files/nSbKciXjpnwiFwQtA2sJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
&#x20;**Bước 2**: Quay lại màn hình cấu hình của Trustsales => Nhà Vận Chuyển => Bưu điện Việt Nam 2023 để cấu hình thông tin.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/M5OZo4DaSHGIX2TNgrql" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Nhấn ![](/files/SJYpJF5HczRiYS8T4DeN), sau đó nhập đẩy đủ thông tin tên đăng nhập, mật khẩu, mã bưu cục, mã khách hàng <br>

<figure><img src="/files/EDc61vypMXUdyLkB7ObY" alt=""><figcaption><p>N</p></figcaption></figure>

Đối với mục mã hợp đồng, vui lòng lấy thông tin như các bước sau: Tại mục **Tạo đơn của MyVNPOST**

<figure><img src="/files/4CWDI7QlFM8NH6CCQgwr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Sau đó trong phần Người gửi sẽ có mục Hợp đồng, vui lòng bấm Copy để lấy mã hợp đồng\
***\*\*\*Lưu ý( nếu không có Hợp đồng bạn bỏ qua bước này***)

<figure><img src="/files/q0tlO5Fs7vCrpnTOhjXG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Sau khi copy được mã hợp đồng, vui lòng dán mã hợp đồng vào mục mã hợp đồng  trong cấu hình nhà vận chuyển  rồi sau đó nhấn nút ![](/files/kDDPhJl4aKwYbntLqqVk)

{% hint style="info" %}
&#x20;**Bước 3**: Sau khi kết nối tại Trustsales thành công, quay lại trang My VNPost cấp quyền đẩy đơn cho Trustsales
{% endhint %}

<figure><img src="/files/vwefUh0PFWF4qBwqE2dq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
&#x20;**Bước 4:**  Gửi đơn sang VNPOST

{% endhint %}

Vào màn hình danh sách đơn hàng để thao tác đẩy đơn sang VNPOST.&#x20;

Lưu ý: Trước khi gửi đơn bắt buộc phải chọn hình thức giao hàng sau đó chọn in toàn bộ hoặc in đơn đã chọn.

<figure><img src="/files/rFMnAnhSVicH6wdrhkfz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Nhấn nút ![](/files/SRoKKI4ALQvvFwNwn7XI)

<figure><img src="/files/VsCgm3bVz1lPqw5KmWcx" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Sau đó, nhập tên nhóm đẩy đơn, chọn các mục tùy theo quy trình của mỗi shop

<figure><img src="/files/FzcO4PKZJEED9urfdlK9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Cuối cùng, nhấn nút gửi đơn để hoàn tất việc gửi đơn sang VNPOST&#x20;

Màn hình sẽ hiện ra thông báo thành công như hình

<figure><img src="/files/yDYVKLBrXwMYR5Kfd9FM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

![Gửi đơn hàng thành công hệ thống sẽ tự động cập nhật mã vận đơn bên dưới mã đơn hàng](/files/-MEQ4YiUpsVTvuIjL63g)


# GIAO HÀNG NHANH (GHN)

{% hint style="info" %}
**Bước 1**: Tạo tài khoản trên trang <https://khachhang.ghn.vn/>\
Lấy Token, ClientID và ShopID tài khoản GHN

{% endhint %}

![](/files/-MkAUSQ7haXvaTknsIO3)

{% hint style="info" %}
**Bước 2**: Cấu hình API GHN  trên Trustsales.<br>

Màn hình: Đơn hàng/Nhà Vận Chuyển.\
Nhấn vào: Thêm mới.

{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MEMeXmCKNzjy6AgziFr" alt=""></div>

Thêm mới Nhà vận chuyển GHN:

* Click chọn sử dụng API GHN .
* Nhập User name, Password, Token, ClientID và ShopID được cung cấp từ tài khoản nhà vận chuyển.
* Lưu lại Nhà vận chuyển.

![](/files/-MkATfWzjihdP5vfZyQj)

{% hint style="info" %}
**Bước 3**: Gửi hàng sang GHN.

Trong đơn hàng chọn nhà vận chuyển GHN.

{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MEMeoxquziD-LQhKLzB" alt=""></div>

Đơn hàng sau khi đã xác nhận, lọc nhưng đơn cần gửi chọn hình thức giao hàng là GHN.\
Chọn In toàn bộ nếu muốn gửi tất cả các đơn hàng đã lọc ở danh sách đơn hàng.\
Chọn In đơn nếu muốn gửi 1 số đơn đã chọn.

<div align="left"><img src="/files/-MEMev7XZ4RIzf9xCtBO" alt=""></div>

Hiển thị ra popup:

* Click vào Gửi đơn GHN để mở popup gửi đơn.

<div align="left"><img src="/files/-MEMeypHw4q8y6ZzJgsS" alt=""></div>

* Nhập Nhóm GHN, chọn các hình thức gửi đơn phù hợp với nhu cầu của shop.
* Sau khi điền đầy đủ thông tin, click vào Gửi đơn để gửi đơn sang Nhà vận chuyển.
* Đơn gửi thành công sẽ hiển thị mã vận đơn dưới mã đơn hàng:

<div align="left"><img src="/files/-MEMf1lR2a88J-NHlTyw" alt=""></div>

{% hint style="info" %}
&#x20;**Bước 4**: Trackking trang thái nhà vận chuyển.<br>

Màn hình: Đơn hàng/Công nợ NVC.\
Nhấn vào logo GHN để tra cứu thông tin vận đơn và đơn hàng.
{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MEMf89yHi9HA74qIgfl" alt=""></div>

<div align="left"><img src="/files/-MEMfEBOmLtTY2F-Aojk" alt="Tracking trạng thái đơn hàng, click vào"></div>


# EMS

{% hint style="info" %}
**Bước 1**: Tạo tài khoản trên trang <https://www.ems.com.vn/>

Liên hệ nhà vận chuyển lấy thông tin token.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**Bước 2**: Cấu hình API EMS trên Trustsales.

Màn hình: Đơn hàng / Nhà Vận Chuyển.\
Nhấn vào: Thêm mới

{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MEMgwhTmYT786bvprUv" alt=""></div>

<div align="left"><img src="/files/-MEMgzUNuKQPAZTn9M3J" alt=" Nhập thông tin token nhà vận chuyển"></div>

{% hint style="info" %}
**Bước 3**: Gửi hàng sang EMS

Trong đơn hàng chọn nhà vận chuyển EMS

{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MEMh5PT6DHCdDolpoPL" alt=""></div>

Đơn hàng sau khi đã xác nhận, lọc những đơn cần gửi chọn hình thức giao hàng là EMS\
Chọn **In toàn bộ** nếu muốn gửi tất cả các đơn hàng đã lọc ở danh sách đơn hàng.\
Chọn **In đơn** nếu muốn gửi 1 số đơn đã chọn.

<div align="left"><img src="/files/-MEMhAPJ3lx5XJvrEGc9" alt=""></div>

Hiển thị ra popup:

* Click vào **Gửi đơn EMS** để mở popup gửi đơn.

<div align="left"><img src="/files/-MEMhDgKv5vp_v9fhT3g" alt=""></div>

* &#x20;Nhập Nhóm EMS, chọn các hình thức gửi đơn phù hợp với nhu cầu của shop. Sau khi điền đầy đủ thông tin, click vào **Gửi đơn** để gửi đơn sang Nhà vận chuyển.

<div align="left"><img src="/files/-MEMhQ4MyE4M4woZnVhl" alt="Đơn gửi thành công sẽ hiển thị mã vận đơn dưới mã đơn hàng"></div>

{% hint style="info" %}
**Bước 4**: Trackking trang thái nhà vận chuyển.

Mànhình:Đơnhàng/Côngnợ NVC.\
Nhấn vào logo EMS để tra cứu thông tin vận đơn và đơn hàng.

{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MEMhWVkYoomY8BP7hCy" alt=""></div>

<div align="left"><img src="/files/-MEMhY0DJfZtXXjNuLir" alt=" Tracking trạng thái đơnhàng, click vào"></div>


# J\&T EXPRESS

{% hint style="info" %}
**Bước 1**: Tạo tài khoản trên trang  <https://jtexpress.vn/>

Liên hệ nhà vận chuyển lấy thông tin token.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**Bước 2**: Cấu hình API J\&T Express  trên Trustsales ([https://trustsales.vn](https://trustsales.vn/Register)).&#x20;

Màn hình: Đơn hàng/Nhà Vận Chuyển.\
Nhấn vào: Thêm mới&#x20;

{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MEMjRAYJwtW89tGavl4" alt=""></div>

Thêm mới Nhà vận chuyển J\&T Express:

* Click chọn sử dụng API J\&T Express.
* Nhập thông tin tài khoản và mã khách hàng  được cung cấp từ nhà vận chuyển.
* Lưu lại Nhà vận chuyển.

<div align="left"><img src="/files/-MEMjUfHzwazItdeyPHI" alt=""></div>

{% hint style="info" %}
**Bước 3**: Gửi hàng sang J\&T Express.

Trong đơn hàng chọn nhà vận chuyển J\&T Express.\
Đơn hàng sau khi đã xác nhận, lọc nhưng đơn cần gửi chọn hình thức giao hàng là J\&T Express.
{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MEMj_yYxILPQp49H2Ou" alt=""></div>

* Click vào Gửi đơn J\&T Express để mở popup gửi đơn.
* Nhập Nhóm J\&T Express, chọn các hình thức gửi đơn phù hợp với nhu cầu của shop. Sau khi điền đầy đủ thông tin, click vào Gửi đơn để gửi đơn sang Nhà vận chuyển

<div align="left"><img src="/files/-MEMjdYBz-vUxZlHPXu-" alt=""></div>

{% hint style="info" %}
**Bước 4**: Trackking trạng thái nhà vận chuyển.

Màn hình: Đơn hàng/Công nợ NVC.

{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MEMjgmatX6cSLT2VYm3" alt=""></div>

Nhấn vào logo J\&T Express để tra cứu thông tin vận đơn và đơn hàng.<br>

<div align="left"><img src="/files/-MEMjn_JV2o30n5lSXAJ" alt="Tracking trạng thái đơn hàng, click vào"></div>


# DHL

{% hint style="info" %}
**Bước 1**: Tạo tài khoản trên trang <https://forms.gle/uoWFFrKGySw8R4VA7>

Liên hệ nhà vận chuyển lấy thông tin token.

**Bước 2**: Cấu hình API DHL trên Trustsales.

Màn hình: Cấu hình/Giao hàng.

Nhấn vào: Thêm mới.
{% endhint %}

![](/files/-MU7miA1CBZ7qB19w6oW)

Thêm mới Nhà vận chuyển DHL:

* Click chọn sử dụng API DHL .
* Nhập user name/password PICKUP và SOLDTO được cung cấp từ tài khoản nhà vận chuyển.
* Lưu lại Nhà vận chuyển

![](/files/-MU7nIlTvwwTB9sw86qs)

{% hint style="info" %}
**Bước 3**: Gửi hàng sang DHL.\
Trong đơn hàng chọn nhà vận chuyển DHL.
{% endhint %}

&#x20;

![](/files/-MU7oRL7IeNcuhtdz5Ih)

<br>

Đơn hàng sau khi đã xác nhận, lọc nhưng đơn cần gửi chọn hình thức giao hàng là DHL.

Chọn In toàn bộ nếu muốn gửi tất cả các đơn hàng đã lọc ở danh sách đơn hàng. Chọn In đơn nếu muốn gửi 1 số đơn đã chọn.<br>

![](/files/-MU7p4k07V0JncxcLGhH)

Hiển thị ra popup: • Click vào Gửi đơn DHL để mở popup gửi đơn.<br>

![](/files/-MU7pKOxC_omPgRpxgzb)

* Nhập Nhóm DHL, chọn các hình thức gửi đơn phù hợp với nhu cầu của shop.
* Sau khi điền đầy đủ thông tin, click vào Gửi đơn để gửi đơn sang Nhà vận chuyển.
* Đơn gửi thành công sẽ hiển thị mã vận đơn dưới mã đơn hàng:

{% hint style="info" %}
&#x20;**Bước 4**: Trackking trang thái nhà vận chuyển.\
&#x20;Màn hình: Đơn hàng/Công nợ NVC\
Tracking trạng thái đơn hàng, click vào:
{% endhint %}

![](/files/-MU7qDYL2e2SSIc-rZsf)


# BEST - INC

{% hint style="info" %}
**Bước 1**: Tạo tài khoản trên trang <https://best-inc.vn/>

Liên hệ nhà vận chuyển lấy thông tin token.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**Bước 2**: Cấu hình API Best  trên Trustsales.

Màn hình: Đơn hàng/Nhà Vận Chuyển.\
Nhấn vào: Thêm mới.

{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MEMntcFK_rZgVtN7irN" alt=""></div>

Thêm mới Nhà vận chuyển Best:

* Click chọn sử dụng API Best.
* Nhập token được cung cấp từ nhà vận chuyển.
* Lưu lại Nhà vận chuyển.

<div align="left"><img src="/files/-MEMnyLxg1Z-jH8IHzu9" alt=""></div>

{% hint style="info" %}
**Bước 3**: Gửi hàng sang Best.

Trong đơn hàng chọn nhà vận chuyển Best.\
Đơn hàng sau khi đã xác nhận, lọc nhưng đơn cần gửi chọn hình thức giao hàng là Best.

{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MEMo3Gzio70lIXdNuzy" alt=""></div>

Chọn In toàn bộ nếu muốn gửi tất cả các đơn hàng đã lọc ở danh sách đơn hàng.\
Chọn In đơn nếu muốn gửi 1 số đơn đã chọn.

<div align="left"><img src="/files/-MEMo8MFhAQEumSu_OR7" alt=""></div>

Hiển thị ra popup:

* Click vào Gửi đơn Best để mở popup gửi đơn.
* Nhập Nhóm Best, chọn các hình thức gửi đơn phù hợp với nhu cầu của shop. Sau khi điền đầy đủ thông tin, click vào Gửi đơn để gửi đơn sang Nhà vận chuyển.<br>

<div align="left"><img src="/files/-MEMoDRjClrFX7ihwWpU" alt=""></div>

<div align="left"><img src="/files/-MEMoJ2VaS8aSe8qtuBM" alt="Đơn gửi thành công sẽ hiển thị mã vận đơn dưới mã đơn hàng"></div>

{% hint style="info" %}
**Bước 4**: Trackking trang thái nhà vận chuyển.

Màn hình: Đơn hàng/Công nợ NVC.\
Nhấn vào logo Best để tra cứu thông tin vận đơn và đơn hàng.

{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MEMoPtF8XUw5GY-vUVy" alt="Tracking trạng thái đơn hàng, click vào"></div>


# VIETTEL POST

{% hint style="info" %}
Bước 1: Tạo tài khoản trên trang viettel post <https://id.viettelpost.vn/Account/Register>
{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MEVEW-56kK7xrZz7VHn" alt=""></div>

{% hint style="info" %}
**Bước 2**: Cấu hình API VIETTEL POST  trên Trustsales.

Màn hình: Đơn hàng/Nhà Vận Chuyển\
Nhấn vào: Thêm mới.
{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MEVFje_VhqQFe77eeTt" alt=""></div>

Thêm mới Nhà vận chuyển VIETTEL POST:

* Click chọn sử dụng API VIETTLE POST .
* Nhập user name/password được cung cấp từ tài khoản nhà vận chuyển.
* Lưu lại Nhà vận chuyển.

<div align="left"><img src="/files/-MEVH97L-mDISvVmfk5B" alt=""></div>

{% hint style="info" %}
**Bước 3**: Gửi hàng sang VIETTEL POST

Trong đơn hàng chọn nhà vận chuyển VIETTEL POST
{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MEVHknsq-dV4WnjJcmv" alt=""></div>

Đơn hàng sau khi đã xác nhận, lọc nhưng đơn cần gửi chọn hình thức giao hàng là VIETTEL POST.

Chọn In toàn bộ nếu muốn gửi tất cả các đơn hàng đã lọc ở danh sách đơn hàng.

Chọn In đơn nếu muốn gửi 1 số đơn đã chọn.

<div align="left"><img src="/files/-MEVI1AFr1dBfhLJal-T" alt=""></div>

Hiển thị ra popup:

* Click vào Gửi đơn viettel post để mở popup gửi đơn.

<div align="left"><img src="/files/-MEVIMmASqpO4_Y4WgEM" alt=""></div>

* Nhập Nhóm GHN, chọn các hình thức gửi đơn phù hợp với nhu cầu của shop.
* Sau khi điền đầy đủ thông tin, click vào Gửi đơn để gửi đơn sang Nhà vận chuyển.
* Đơn gửi thành công sẽ hiển thị mã vận đơn dưới mã đơn hàng

<div align="left"><img src="/files/-MEVJZ-KRwSyGZGDvslK" alt=""></div>

{% hint style="info" %}
&#x20;**Bước 4**: Trackking trang thái nhà vận chuyển.\
Màn hình: Đơn hàng/Công nợ NVC.\
Nhấn vào logo VIETTEL POST để tra cứu thông tin vận đơn và đơn hàng.
{% endhint %}

<br>

<div align="left"><img src="/files/-MEVQjRzn_g-Bbl82Wwk" alt=""></div>


# DOVE

{% hint style="info" %}
&#x20;**Bước 1**: Truy cập vào trang **http\:// 103.141.140.156:89/**

{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MEMqZ5YVZp633dQawtB" alt=""></div>

<div align="left"><img src="/files/-MEMqafEKF2tLtffdxvQ" alt="Vào Profile để lấy Token khách hàng."></div>

{% hint style="info" %}
&#x20;**Bước 2**: Cấu hình API Dove trên Trustsales. Màn hình: Đơn hàng/Nhà Vận Chuyển. Nhấn vào: Thêm mới.

{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MEMqhA9pGPH6w7RmFMZ" alt=""></div>

Thêm mới Nhà vận chuyển Dove:

* Click chọn sử dụng API
* Nhập token được cung cấp từ nhà vận chuyển.
* Lưu lại Nhà vận chuyển<br>

<div align="left"><img src="/files/-MEMqkSVoePJjO19p1t1" alt=""></div>

{% hint style="info" %}
&#x20;**Bước 3**: Gửi hàng sang Dove.

Trong đơn hàng chọn nhà vận chuyển Dove.<br>
{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MEMqqdwWBp1Ie5qTNPW" alt=""></div>

Đơn hàng sau khi đã xác nhận, lọc nhưng đơn cần gửi chọn hình thức giao hàng là Dove.

<div align="left"><img src="/files/-MEMqwEK_tcCTxY5dK3d" alt=""></div>

Chọn In toàn bộ nếu muốn gửi tất cả các đơn hàng đã lọc ở danh sách đơn hàng. Chọn In đơn nếu muốn gửi 1 số đơn đã chọn.

Hiển thị ra popup:

* Click vào Gửi đơn DOVE để mở popup gửi đơn.
* Nhập Nhóm DOVE, chọn các hình thức gửi đơn phù hợp với nhu cầu của shop.

<div align="left"><img src="/files/-MEMr-8XTg0lnSBtmmwq" alt=""></div>

Sau khi điền đầy đủ thông tin, click vào Gửi đơn để gửi đơn sang Nhà vận chuyển

<div align="left"><img src="/files/-MEMr8ys15TKZC6A0hyV" alt="Đơn gửi thành công sẽ hiển thị mã vận đơn dưới mã đơn hàng"></div>

<div align="left"><img src="/files/-MEMrJLJcaOSd0bX8Hkj" alt=""></div>

{% hint style="info" %}
**Bước 4**: Trackking trang thái nhà vận chuyển.

Màn hình: Đơn hàng/Công nợ NVC.\
Nhấn vào logo Dove để tra cứu thông tin vận đơn và đơn hàng.

{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MEMrOry3YLQnMZG1IuI" alt=""></div>

<div align="left"><img src="/files/-MEMrQrSL-7Yl31LFm5Q" alt="Tracking trạng thái đơn hàng, click vào."></div>


# OKIELA

{% hint style="info" %}
&#x20;**Bước 1**: Tạo tài khoản trên trang <https://okiela.com>. Liên hệ nhà vận chuyển lấy thông tin token.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
&#x20;**Bước 2**: Cấu hình API OkieLa trên Trustsales. Màn hình: Đơn hàng/Nhà Vận Chuyển. Nhấn vào: Thêm mới.
{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MEQ0CDIBk0BLsHlNdrZ" alt=""></div>

Thêm mới Nhà vận chuyển OkieLa:

* Click chọn sử dụng API
* Nhập token được cung cấp từ nhà vận chuyển.
* Lưu lại Nhà vận chuyển.

<div align="left"><img src="/files/-MEQ0ILHiZT6gwEgNCuk" alt=""></div>

{% hint style="info" %}
**Bước 3**: Gửi hàng sang OkieLa.

Trong đơn hàng chọn nhà vận chuyển OkieLa.<br>
{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MEQ0PkHZ1MNKn6P6tIl" alt=" Đơn hàng sau khi đã xác nhận, lọc nhưng đơn cần gửi chọn hình thức giao hàng là Olieka"></div>

Chọn In toàn bộ nếu muốn gửi tất cả các đơn hàng đã lọc ở danh sách đơn hàng. Chọn In đơn nếu muốn gửi 1 số đơn đã chọn.

<div align="left"><img src="/files/-MEQ0XxNCawO0kYfRSvi" alt="Click vào Gửi đơn OkieLa để mở popup gửi đơn."></div>

<div align="left"><img src="/files/-MEQ0drLUTE_3WbT3-c-" alt=""></div>

* Nhập Nhóm OKiela, chọn các hình thức gửi đơn phù hợp với nhu cầu của Sau khi điền đầy đủ thông tin, click vào Gửi đơn để gửi đơn sang Nhà vận chuyển.
* Đơn gửi thành công sẽ hiển thị mã vận đơn dưới mã đơn hàng:

<div align="left"><img src="/files/-MEQ0lOAanCJ-UmOpKGt" alt=""></div>

{% hint style="info" %}
**Bước 4**: Trackking trang thái nhà vận chuyển.

Màn hình: Đơn hàng/Công nợ NVC.\
Nhấn vào logo OkieLa để tra cứu thông tin vận đơn và đơn hàng
{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MEQ0uG-l9qrxzJXCK9O" alt="Tracking trạng thái đơn hàng, click vào"></div>

<div align="left"><img src="/files/-MEQ0vUlvTrltZ4U6nHB" alt=""></div>


# SUPERSHIP

{% hint style="info" %}
&#x20;**Bước 1: Tạo tài khoản trên supership.vn**\
\- Truy cập trang supership.vn tạo tài khoản&#x20;
{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MEQ1_QCu9CvAub9UriD" alt=""></div>

{% hint style="info" %}
&#x20;**Bước 2: Cấu hình API SuperShip trên Trustsales**\
\- Truy cập màn hình Đơn hàng -> Nhà Vận Chuyển
{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MEQ1dHjq4kQ8IxZu6fD" alt=""></div>

&#x20;\- Chọn ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FQ0DqRd1EN4FyA0B3Y6Jx%2Ffile.png?alt=media) để tạo NVC SuperShip

<div align="left"><img src="/files/-MEQ1gqQvyvY_ftpNOn7" alt=""></div>

&#x20;\- Nhập tên NVC\
\- Chọn sử dụng API - chọn API SuperShip\
\- Nhập email/ SĐT - Mật khẩu\
\- Click ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FVgnoY50IQdLWnEBIfNTl%2Ffile.png?alt=media) để lấy token\
\- Chọn Phương pháp tính khổi lượng - Nhập Khối lượng mặc định\
\- Click ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FcCflkmTMx7fZpZcyo1tG%2Ffile.png?alt=media) để hoàn tất cấu hình.

{% hint style="info" %}
&#x20;**Bước 3: Gởi đơn sang SuperShip**
{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MEQ1oUnqno5X-sJ2hLB" alt=""></div>

&#x20;\- Đơn hàng sau khi đã xác nhận, lọc những đơn cần gởi, chọn Hình thức giao hàng là SuperShip .\
\- Chọn ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FReIjHSnxliPNg05JlaDw%2Ffile.png?alt=media) nếu muốn gởi tất cả đơn hàng ở danh sách hoặc ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2Fn1C1DhLCA3R3CjEsEhlC%2Ffile.png?alt=media) để gởi từng đơn 1.\
\- Hiện ra popup, click vào ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2F1aBknR8H5hkgGYoTg4CV%2Ffile.png?alt=media) để gởi đơn, click ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FVWOoyJRoqBFrCQHP5IYJ%2Ffile.png?alt=media) để in đơn theo mẫu của SupperShip\
\- Hiện ra popup "SupperShip", Nhập tên nhóm, chọn Phương thức lấy hàng, Hẹn ngày lấy hàng, Chọn hình thức vận chuyển.

<div align="left"><img src="/files/-MEQ1s3iunSHxGxqyfy3" alt=""></div>

&#x20;Sau khi nhập các thông tin, chọn ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FqqtmPhSsNBV8WMAJyjIP%2Ffile.png?alt=media) để gởi đơn\
Gởi đơn thành công hệ thống sẽ hiện popup thông báo

<div align="left"><img src="/files/-MEQ1ujPLsI0BWSEaMHL" alt=""></div>

<div align="left"><img src="/files/-MEQ1xgjjAQdo06e9MUV" alt="Gửi đơn hàng thành công hệ thống sẽ tự động cập nhật mã vận đơn bên dưới mã đơn hàng."></div>


# GIAO HÀNG TIẾT KIỆM (GHTK)

{% hint style="info" %}
Bước 1: Tạo tài khoản trên Giaohangtietkiem.vn
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Bước 2: Cấu hình API GHTK trên Trustsales<br>

* Truy cập mục Cấu Hình chọn Giao Hàng
  {% endhint %}

![](/files/6pM4m15Q0FPo6EUHMHYq)

&#x20;\- Chọn nút Thêm mới Để thêm nhà vận chuyển và điền các thông tin vào

\- Chọn API, Giao Hàng Tiết Kiệm

Username: điền địa chỉ mail ( không nên đăng nhập bằng SĐT) , Password:  ( mail đăng nhập và pass bên GHTK)<br>

![](/files/w4vKC7cV2ezcQqbPuhr7)

&#x20;\- Chọn ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2F2LbHJpmEI6TGYwwzRfzT%2Ffile.png?alt=media) để tạo ghi chú API cho đơn hàng của shop.\
\- Nhập nội dung ghi chú, chọn ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FfJztUYZ39ZNl9wX0EkDE%2Ffile.png?alt=media) để hoàn thành tạo ghi chú, chọn ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FeqhulBKPUEQtOUGhqvhL%2Ffile.png?alt=media) để xóa ghi chú không sử dụng nửa.&#x20;

<div align="left"><img src="/files/-MEQ2zOZ-VTPPgq_1FkS" alt=""></div>

{% hint style="info" %}
&#x20;Bước 3: Gởi đơn sang Giao Hàng Tiết Kiệm\
\- Đơn hàng sau khi đã xác nhận, lọc những đơn cần gởi, chọn Hình thức giao hàng là Giao Hàng Tiết Kiệm.\
\- Chọn ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FJnzkh8Gat79Q7mfOD32N%2Ffile.png?alt=media) nếu muốn gởi tất cả đơn hàng ở danh sách hoặc ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FZx5NR9YYrIlvu0G0YkB1%2Ffile.png?alt=media) để gởi từng đơn 1.\
\- Hiện ra popup, click vào ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FSkm3CyVHrAD6hMRR1Xkb%2Ffile.png?alt=media) để gởi đơn, click ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FdiivOEDI2vcAD5Jp6DUY%2Ffile.png?alt=media) để in đơn theo mẫu của GHTK\
\- Hiện ra popup "In GHTK", Nhập tên nhóm, chọn Phương thức lấy hàng, Hẹn ngày lấy hàng, Chọn hình thức vận chuyển.
{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MEQ32sDBSVqotwHHtjh" alt=""></div>

&#x20;Sau khi nhập các thông tin, chọn ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2Fuploads%2FLEeRSpJ1P98qcDX0DNe6%2Ffile.png?alt=media) để gởi đơn

<div align="left"><img src="/files/-MEQ38VaDC2srD7cZULk" alt=""></div>

<div align="left"><img src="/files/-MEQ3AF_E-WOoOn71f2d" alt="Gửi đơn hàng thành công hệ thống sẽ tự động cập nhật mã vận đơn bên dưới mã đơn hàng"></div>


# SHIPPO

{% hint style="info" %}
**Bước 1**: Tạo tài khoản trên trang  <https://cb.shippo.vn/#/login>\
Dể tại tài khoản SHIPPO
{% endhint %}

![](/files/-MEVhIpJDvOVWRUy5qpj)

{% hint style="info" %}
**Bước 2**: Cấu hình API SHIPPO  trên Trustsales.

Màn hình: Đơn hàng/Nhà Vận Chuyển.\
Nhấn vào: Thêm mới
{% endhint %}

![](/files/-MEWbUfJfhLv5fsBM9Im)

Thêm mới Nhà vận chuyển SUPER SHIP:

* Click chọn sử dụng API Giao hàng nhanh.
* Nhập token được cung cấp từ nhà vận chuyển.
* Lưu lại Nhà vận chuyển

![](/files/-MEWgUCTGw2-52s7ZRVi)

{% hint style="info" %}
**Bước 3**: Gửi hàng sang SHIPPO Trong đơn hàng chọn nhà vận chuyển SHIPPO
{% endhint %}

![](/files/-MEWcHfyx6GJAAv8BY32)

* Đơn hàng sau khi đã xác nhận, lọc nhưng đơn cần gửi chọn hình thức giao hàng là SHIPPO
* Chọn In toàn bộ nếu muốn gửi tất cả các đơn hàng đã lọc ở danh sách đơn hàng.
* Chọn In đơn nếu muốn gửi 1 số đơn đã chọn.

![](/files/-MEWcceftsqDXocphb-O)

Hiển thị ra popup:

* Click vào Lấy mã SHIPPO để mở popup gửi đơn

Nhập Nhóm SHIPPO  chọn các hình thức gửi đơn phù hợp với nhu cầu của shop. Sau khi điền đầy đủ thông tin, click vào Gửi đơn để gửi đơn sang Nhà vận chuyển.\ <br>

![](/files/-MEWed80SdIuz0X7C6bT)

Đơn gửi thành công sẽ hiển thị mã vận đơn dưới mã đơn hàng

![](/files/-MEWeqMPANfYH2q67-BH)


# NINJAVAN

{% hint style="info" %}

**Bước 1**: Tạo tài khoản trên <https://www.ninjavan.co/vi-vn>\
\- Truy cập trang <https://www.ninjavan.co/vi-vn> để tạo tài khoản&#x20;
{% endhint %}

![](/files/-MXq7ddWD1fOIjVQw_OZ)

{% hint style="info" %}
**Bước 2**: Cấu hình API NINJA VAN trên Trustsales\
&#x20;\- Truy cập màn hình cấu hình -> giao hàng
{% endhint %}

![](/files/-MWxCKhP2dHg--CdegPu)

{% hint style="info" %}
\- Chọn nút <img src="/files/-MWxD8hlJdvjTjVwIlcj" alt="" data-size="line"> Để điền các thông tin:\
\- Chọn sử dụng API\
\- Nhập API Branch ID sau đó bấm lưu
{% endhint %}

![](/files/-MXq8JNgvetX8aZCdbMu)

{% hint style="info" %}
**Bước 3**: Gởi đơn sang Ninja Van\
&#x20;\- Đơn hàng sau khi đã xác nhận, lọc những đơn cần gởi, chọn Hình thức giao hàng là Ninja Van.
{% endhint %}

![](/files/-MWxFrV199sDm0onuUHI)

{% hint style="info" %}
Chọn <img src="/files/-MWxGHJcKHlrGqNBpIe9" alt="" data-size="original"> nếu muốn gởi tất cả đơn hàng ở danh sách đơn hàng hoặc <img src="/files/-MWxGR26Srmb6lxEyZmN" alt="" data-size="original"> để gởi từng đơn 1.&#x20;

Hiện ra popup, click vào <img src="/files/-MWxGZGf_GVC6lo-029Z" alt="" data-size="original"> để gởi đơn\
Hiện ra popup
{% endhint %}

![](/files/-MWxGgP-pAns6zfJUyBN)

{% hint style="info" %}

Nhập tên nhóm và bấm gửi đơn.

Gửi đơn hàng thành công hệ thống sẽ tự động cập nhật mã vận đơn bên dưới mã đơn hàng.
{% endhint %}

![](/files/-MWxH22eZ3Xqc5a6oCTp)

{% hint style="info" %}

**Bước 4**: Đồng bộ trạng thái nhà vận chuyển

Màn hình: Đơn hàng/Công nợ NVC. Chọn bộ lọc "chuyển hàng" sau đó click vào <img src="/files/-MWxHDW5Ou_ADGqM-uve" alt="" data-size="original"> để đồng bộ trạng thái đơn hàng với Ninja Van.
{% endhint %}

![](/files/-MWxHsq9qX_q5NT4QWNy)


# NHẤT TÍN

{% hint style="info" %}
**Bước 1**: Tạo tài khoản trên [https://online.ntx.com.vn/](https://online.ntx.com.vn/register)

\- Truy cập trang <https://online.ntx.com.vn/register> để tạo tài khoản&#x20;
{% endhint %}

![](/files/-MdpTBiP5n8tYECxfDms)

{% hint style="info" %}
**Bước 2**: Cấu hình API Nhất Tín trên Trustsales\
&#x20;\- Truy cập màn hình cấu hình => giao hàng => thêm mới
{% endhint %}

![](/files/-MeNREyH7RPptHVkwyGg)

{% hint style="info" %}
Điền các thông tin: Tên nhà vận chuyển + Màu\
\- Chọn sử dụng API\
\- Nhập USER NAME, PASSWORD và PARTNER

&#x20;ID (Mã ID thông tin cá nhân) sau đó bấm lưu
{% endhint %}

![Chọn nvc Nhật Tín Express](/files/-MeNRdF_DcAHqMMrHc58)

Sau đó đăng nhập vào trang quản lý tài khoản, chọn cài đặt tài khoản và coppy mã thông tin cá nhân (Partner ID)

![](/files/-MgIy-S-DVK3AqV7VC9D)

{% hint style="info" %}
**Bước 3**: Gởi đơn sang Nhất Tín\
&#x20;\- Đơn hàng sau khi đã xác nhận, lọc những đơn cần gửi, chọn "Hình thức giao hàng" là Nhất Tín.
{% endhint %}

![](/files/-MdpUAglEsdqB5cqzMvS)

{% hint style="info" %}
Bước 4:&#x20;

Chọn <img src="/files/-MWxGHJcKHlrGqNBpIe9" alt="" data-size="original"> nếu muốn gởi tất cả đơn hàng ở danh sách đơn hàng hoặc <img src="/files/-MWxGR26Srmb6lxEyZmN" alt="" data-size="original"> để gởi từng đơn 1.&#x20;

Hiện ra popup, click vào <img src="/files/-MdpVZ7J0lxIWpy2TEAc" alt="" data-size="original"> để gởi đơn\
Hiện ra popup

{% endhint %}

![](/files/-MdpVt3KvMHe9YGl7TME)

Nhập tên nhóm và chọn dịch vụ, hình thức thanh toán và nội dung ngành hàng, sau đó nhấn <img src="/files/-MdpW5QrWfDMAiwJKmcV" alt="" data-size="original">&#x20;

Gửi đơn thành công, hệ thống sẽ báo như hình

![](/files/-MdpWj8r516HMAD_Zbou)

{% hint style="info" %}
Bước 5: Đồng bộ trạng thái nhà vận chuyển&#x20;
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Màn hình: Đơn hàng/Công nợ NVC. Chọn bộ lọc "chuyển hàng" sau đó click vào <img src="/files/-MWxHDW5Ou_ADGqM-uve" alt="" data-size="original"> để đồng bộ trạng thái đơn hàng với Nhất Tín
{% endhint %}

![](/files/-MdpXHNa_aW2eHHtOXiQ)


# KẾT NỐI CÁC KÊNH


# KẾT NỐI TIKTOK SHOP

Chức năng cho phép người dùng kết nối cửa hàng TikTok Shop của mình vào TrustSales

{% hint style="warning" %}
Tài khoản TikTok Shop phải có cửa hàng đang **Active** trước khi kết nối với TrustSales.

Kích hoạt tại <https://seller-vn.tiktok.com/>
{% endhint %}

### Các bước thực hiện **Kết nối TikTok Shop với TrustSales**:

**Bước 1**: Truy cập vào trang quản trị TrustSales

**Bước 2**: Trên thanh menu bên trái màn hình, nhấp chọn TikTok Shop

**Bước 3**: Màn hình hiển thị giao diện TrustSales khi tài khoản chưa kết nối với TikTok Shop

<figure><img src="/files/FJ7ROKTmRsgamGihqLIZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 4**: Nhấp vào ![](/files/T2OUgO0DPvnKkT1IFtpy) để tiến hành kết nối

**Bước 5**: Màn hình hiển thị giao diện lựa chọn Region để tiến hành ủy quyền truy cập gian hàng TikTok Shop

**Bước 6**: Lựa chọn Region là Vietnam, sau đó nhấp vào ![](/files/fejdchqAIQhUkdSfz49p)

<figure><img src="/files/475Jc7fIXPNYm3jeAD2I" alt=""><figcaption><p>Giao diện lựa chọn Region</p></figcaption></figure>

**Bước 7**: Màn hình hiển thị giao diện xác nhận ủy quyền truy cập vào TikTok Shop cho TrustSales

<figure><img src="/files/XLLFrvMZ3r4Gag0F3nUF" alt=""><figcaption><p>Giao diện xác nhận ủy quyền truy cập vào gian hàng TikTok Shop</p></figcaption></figure>

**Bước 8**: Nhấp vào ![](/files/4avs06S3abAHTqZcVQyC) để xác nhận ủy quyền truy cập

**Bước 9**: Kết nối TikTok Shop với TrustSales thành công

<figure><img src="/files/Bc3byA9JJJ05cQmUTZqU" alt=""><figcaption><p>Đã kết nối gian hàng TikTok Shop với TrustSales</p></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Trường hợp tài khoản TikTok Shop được kết nối không có gian hàng nào đang **Active**, TrustSales sẽ hiển thị thông báo như sau:
{% endhint %}

<figure><img src="/files/0E8Cvr7KbJeKJd5beyrN" alt=""><figcaption><p>Tài khoản TikTok Shop không có cửa hàng nào đang <strong>Active</strong></p></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Trường hợp tài khoản TikTok Shop đã được kết nối từ trước, TrustSales sẽ hiển thị thông báo như sau:
{% endhint %}

<figure><img src="/files/ulq6eaLfiythyxPpkLGD" alt=""><figcaption><p>Tài khoản TikTok Shop đã kết nối với TrustSales từ trước</p></figcaption></figure>


# HỦY KẾT NỐI GIAN HÀNG

Chức năng cho phép người dùng hủy kết nối gian hàng TikTok Shop của mình trong TrustSales

### Các bước thực hiện **Hủy kết nối TikTok Shop trên TrustSales**:

**Bước 1**: Tại giao diện TikTok Shop trên TrustSales, nhấp vào <img src="/files/hU1g0aYru0FPZeydWbKY" alt="" data-size="original"> trên gian hàng muốn hủy kết nối

<figure><img src="/files/7ul9jZfQdlXI8xlp52qk" alt=""><figcaption><p>Nhấp mở giao diện <strong>Cấu hình gian hàng</strong></p></figcaption></figure>

**Bước 2**: Màn hình hiển thị giao diện cấu hình gian hàng TikTok Shop

<figure><img src="/files/P34GJb6QR0IxzwnsUhrx" alt=""><figcaption><p>Giao diện <strong>Cấu hình gian hàng</strong></p></figcaption></figure>

**Bước 3**: Nhấp vào ![](/files/3tV3z5y2wkOkN2F1mIiS) để tiến hành hủy kết nối gian hàng TikTok Shop đó với TrustSales

**Bước 4**: Màn hình hiển thị thông báo xác nhận hủy kết nối

<figure><img src="/files/REtQE6ypayR4CwtLFVwj" alt=""><figcaption><p>Pop-up xác nhận hủy liên kết</p></figcaption></figure>

**Bước 5**: Nhấp vào ![](/files/3nARa8CQwI5i57DdMgpu) để xác nhận hủy kết nối

**Bước 6**: Hoàn tất hủy kết nối gian hàng TikTok Shop trên TrustSales

<figure><img src="/files/W4MRj3jyd29yTmoY0uw4" alt=""><figcaption><p>Hủy kết nối gian hàng TikTok Shop thành công</p></figcaption></figure>


# CẤU HÌNH GIAN HÀNG

Chức năng cho phép người dùng cấu hình cửa hàng TikTok Shop của mình trong TrustSales

### Các bước thực hiện **Cấu hình gian hàng TikTok Shop trên TrustSales**:

**Bước 1**: Tại giao diện TikTok Shop trên TrustSales, nhấp vào ![](/files/R806cEcl5J8ZbjMTzXJW) trên gian hàng muốn cấu hình

<figure><img src="/files/XMMuVuK87AAg8yHL2rbH" alt=""><figcaption><p>Nhấp mở giao diện <strong>Cấu hình gian hàng</strong></p></figcaption></figure>

**Bước 2**: Màn hình hiển thị giao diện cấu hình gian hàng TikTok Shop

<figure><img src="/files/OmcALvlWMm0zPOIuPIo5" alt=""><figcaption><p>Giao diện <strong>Cấu hình gian hàng</strong></p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Tự động đồng bộ đơn hàng**: Đơn hàng trên TikTok Shop sẽ được tự động đồng bộ về TrustSales theo thời gian thực

**Tự động đồng bộ tồn kho**: Tồn kho trên TikTok Shop sẽ được tự động cập nhật theo hệ thống TrustSales
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Tại **Công thức đồng bộ tồn kho**:

* Nếu chọn option "**Số lượng tồn kho hiện tại**": Tồn kho TikTok Shop = Tồn kho hiện tại + Dự trù
* Nếu chọn option "**Số lượng tồn kho hiện tại - Số lượng đã đặt**": Tồn kho TikTok Shop = Tồn kho hiện tại - Số lượng Đặt hàng + Dự trù
  {% endhint %}

{% hint style="info" %}
Tại **Dự trù**:

Số lượng hàng trong kho đáp ứng cao hơn so với dự tính --> Nhập số dương


Số lượng hàng trong kho hao hụt hơn so với dự tính --> Nhập số âm
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Tại **Ngày bắt đầu xử lý kho**:

Những đơn hàng bắt đầu xử lý **sau ngày được chọn** mới được tính vào **Đơn hàng xuất kho**.
{% endhint %}

**Bước 3**: Tiến hành cấu hình gian hàng TikTok Shop

**Bước 4**: Nhấp vào ![](/files/wgaufSAmwpb4RnnHAngF) để lưu cấu hình

**Bước 5**: Hoàn tất cấu hình gian hàng TikTok Shop trên TrustSales

<figure><img src="/files/lUxgMRFjwtaMlFJ6tjCU" alt=""><figcaption><p>Hoàn tất <strong>Cấu hình gian hàng</strong></p></figcaption></figure>


# ĐỒNG BỘ ĐƠN HÀNG - SẢN PHẨM

Chức năng cho phép người dùng đồng bộ đơn hàng - sản phẩm trong gian hàng TikTok Shop của mình với TrustSales

### Các bước thực hiện Đồng bộ đơn hàng **- sản phẩm TikTok Shop với TrustSales**:

**Bước 1**: Tại giao diện TikTok Shop trên TrustSales, nhấp vào ![](/files/xRFqJiyfxbpXC9KKjq6Z) hoặc ![](/files/5meeNaXz5USE9v1ui8SO) trên gian hàng muốn đồng bộ

<figure><img src="/files/qeyiH01wA5cQYhEL36be" alt=""><figcaption><p>Nhấp để mở giao diện <strong>Đồng bộ đơn hàng - sản phẩm</strong></p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Đơn hàng chưa đồng bộ**: Số đơn hàng chưa được đồng bộ về TrustSales của gian hàng TikTok Shop đó.

**Sản phẩm chưa đồng bộ**: Số sản phẩm chưa được đồng bộ về TrustSales của các **Đơn hàng chưa đồng bộ** trong gian hàng TikTok Shop đó.
{% endhint %}

**Bước 2**: Màn hình hiển thị **Danh sách đơn hàng chưa đồng bộ** của gian hàng đó

<figure><img src="/files/b1rDxxfq7Zex5sn4nSjy" alt=""><figcaption><p><strong>Danh sách đơn hàng chưa đồng bộ</strong></p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Tag sản phẩm**: Các sản phẩm chưa được đồng bộ về TrustSales
{% endhint %}

**Bước 3**: Nhấn vào **Tag sản phẩm** bất kỳ để tiến hành **Đồng bộ sản phẩm** đó, ví dụ ![](/files/AhFIB0OyK07sGwuWlflO)

**Bước 4**: Màn hình hiển thị giao diện **Đồng bộ sản phẩm**

<figure><img src="/files/LKI6kghEzdFxxNsjY7qO" alt=""><figcaption><p>Giao diện <strong>Đồng bộ sản phẩm</strong></p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**SKU TikTok Shop**: Mã Stock Keeping Unit của gian hàng trong TikTok Shop

**Phân loại**: Phân loại sản phẩm

**SKU TrustSales**: Mã Stock Keeping Unit trong TrustSales
{% endhint %}

**Bước 5**: Lựa chọn **SKU TrustSales** tương ứng cho các sản phẩm cần đồng bộ

**Bước 6**: Nhấp vào ![](/files/NvZ0lapkpiDQfrldvY8k) để **Đồng bộ sản phẩm**

{% hint style="info" %}
**Lưu**: Lưu cập nhật sản phẩm vào TrustSales nếu như tồn tại sản phẩm tương tự trong hệ thống

**Tạo sản phẩm**: Thêm sản phẩm vào TrustSales nếu như không tồn tại sản phẩm đó trong hệ thống
{% endhint %}

**Bước 7**: Nhấp vào ![](/files/WYnoSbvyGIlaMcxDh5Su) trong giao diện **Danh sách đơn hàng chưa đồng bộ**

Bước 8: Đồng bộ đơn hàng thành công

<figure><img src="/files/PEPLhS8jwSMAQzpnUI9v" alt=""><figcaption><p>Gian hàng TikTok Shop đã đồng bộ thành công</p></figcaption></figure>


# QUẢN LÝ SẢN PHẨM

Chức năng cho phép người dùng quản lý sản phẩm trong gian hàng TikTok Shop của mình trên TrustSales

<figure><img src="/files/knhweimsYtiQ0IzWmJFq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Thanh tìm kiếm**: Xem [TÌM KIẾM SẢN PHẨM](/huong-dan-s-dung-ket-noi-cac-kenh/ket-noi-tiktok-shop/quan-ly-san-pham/tim-kiem-san-pham)

**Đồng bộ dữ liệu sản phẩm**: Xem [ĐỒNG BỘ SẢN PHẨM](/huong-dan-s-dung-ket-noi-cac-kenh/ket-noi-tiktok-shop/quan-ly-san-pham/dong-bo-san-pham)

**Đồng bộ số lượng tồn**: Xem [ĐỒNG BỘ SỐ LƯỢNG TỒN](/huong-dan-s-dung-ket-noi-cac-kenh/ket-noi-tiktok-shop/quan-ly-san-pham/dong-bo-so-luong-ton)

**Trả lại số lượng tồn cũ**: Xem [TRẢ LẠI SỐ LƯỢNG TỒN CŨ](/huong-dan-s-dung-ket-noi-cac-kenh/ket-noi-tiktok-shop/quan-ly-san-pham/tra-lai-so-luong-ton-cu)
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**Sản phẩm**: Tên sản phẩm và hình ảnh

**Trạng thái liên kết**: Chưa/Đã liên kết với sản phẩm tương ứng trong hệ thống TrustSales

**Đồng bộ**:&#x20;

* **On**: Khi đồng bộ số lượng tồn và trả lại số lượng tồn thì sẽ đồng bộ sản phẩm này
* **Off**: Khi đồng bộ số lượng tồn và trả lại số lượng tồn thì sẽ bỏ qua sản phẩm này
  {% endhint %}

{% hint style="info" %}
Nhấp vào ![](/files/EqdaMHCSV1l33zsUI6W1) để hiển thị ra các biến thể của sản phẩm tương ứng.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/pFR6EKr4RYQc61CIESdi" alt=""><figcaption><p>Nhấp để hiển thị các biến thể</p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/YNd1TWH1tyloZSZlmBQf" alt=""><figcaption><p>Các biến thể của sản phẩm</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Nhấp vào ![](/files/hQWCwf23QvIXyvBTAmjG) để hiển thị ra các thao tác với sản phẩm:

* **Tạo sản phẩm**: Thêm mới sản phẩm tương tự vào hệ thống TrustSales
* **Liên kết sản phẩm**: Liên kết sản phẩm vừa tạo mới trong TrustSales với sản phẩm trong gian hàng TikTok Shop
* **Hủy liên kết**: Hủy liên kết với sản phẩm **đã liên kết** giữa gian hàng TikTok Shop với TrustSales
  {% endhint %}

<figure><img src="/files/DjvLyiBNM0sufYZiQ6gt" alt=""><figcaption><p>Nhấp để hiển thị ra các thao thác với sản phẩm</p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/yL0206tzea2n819c7Hgw" alt=""><figcaption><p>Chức  năng liên kết và tạo mới  </p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/sOA43K5ktjGuNmg1LPlM" alt=""><figcaption><p>​Thao tác Hủy liên kết<br></p></figcaption></figure>


# TÌM KIẾM SẢN PHẨM

Chức năng cho phép người dùng tìm kiếm sản phẩm trong gian hàng TikTok Shop của mình trên TrustSales

### Các bước thực hiện Tìm kiếm sản phẩm **TikTok Shop trên TrustSales**:

**Bước 1**: Tại giao diện TikTok Shop trên TrustSales, nhấp vào ![](/files/IoKNeplsCKByyf8RiKku) trên gian hàng muốn truy cập để quản lý sản phẩm

<figure><img src="/files/zwNWTRZnbga2ZTI9rLDZ" alt=""><figcaption><p>Nhấp để truy cập vào <strong>Danh sách sản phẩm</strong></p></figcaption></figure>

**Bước 2**: Màn hình hiển thị giao diện **Danh sách sản phẩm** của gian hàng đó

<figure><img src="/files/a3gu6yIoJyIKJPYfvOmz" alt=""><figcaption><p>Màn hình sản phẩm  Tiktok </p></figcaption></figure>

**Bước 3**: Tại thanh tìm kiếm đơn hàng, nhập vào tiêu chí tìm kiếm và chọn filter tìm kiếm

<figure><img src="/files/9YnEwQb1Bs8YYZiZ193o" alt=""><figcaption><p>Bộ lọc nâng </p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Tiêu chí tìm kiếm**: **Mã sản phẩm** hoặc **Tên sản phẩm**
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**TikTok Shop Seller**: Tìm kiếm sản phẩm theo gian hàng TikTok Shop

**Trạng thái liên kết**: Sản phẩm đã liên kết hoặc chưa liên kết
{% endhint %}

**Bước 4**: Nhấp vào ![](/files/8Ghm68mPrNSCFV7mZPus) hoặc ![](/files/5ZLic9cM7R2NPKBV4O6n) hoặc nút **Enter** trên bàn phím để tìm kiếm đơn hàng

**Bước 5**: Màn hình hiển thị sản phẩm theo tiêu chí tìm kiếm tương ứng

<figure><img src="/files/S7u2qseHWbQVaUk4cY83" alt=""><figcaption><p>Giao diện <strong>Danh sách sản phẩm</strong> theo tiêu chí tìm kiếm</p></figcaption></figure>


# ĐỒNG BỘ SẢN PHẨM

Chức năng cho phép người dùng đồng bộ sản phẩm trong gian hàng TikTok Shop của mình với TrustSales

### Các bước thực hiện Đồng bộ sản phẩm **TikTok Shop với  TrustSales**:

**Bước 1**: Tại giao diện **Danh sách sản phẩm**, nhấp vào button  Đồng bộ sản&#x20;

<figure><img src="/files/QnpFX5hAUYTxwhL5yrJm" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 2**: Màn hình hiển thị giao diện **Đồng bộ sản phẩm**

<figure><img src="/files/MfCZlbwAHJBaVpYx2HMe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 3**: Lựa chọn gian hàng và nhấp vào ![](/files/ioy6yqIxGdWg7FS1ATzy) để tiến hành đồng bộ sản phẩm

<figure><img src="/files/gz93uH5cK7PH3JUp4CRA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 4**: Hệ thống bắt đầu xử lý dữ liệu

<figure><img src="/files/TpeyxAGO5eO2v6jYfQlp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 5**: Hệ thống hiển thị giao diện gồm các sản phẩm đã lấy được từ TikTok Shop nhưng đã/chưa liên kết với sản phẩm trong TrustSales

<figure><img src="/files/uVglZ9ZJ3IpFHy51oRWn" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Tên sản phẩm TikTok Shop**: Tên của sản phẩm trong gian hàng đó

**Phân loại**: Loại sản phẩm trong gian hàng đó

**Mã TrustSales**: Các mã sản phẩm đã tồn tại trong hệ thống TrustSales
{% endhint %}

**Bước 6**: Lựa chọn mã TrustSales tương ứng với sản phẩm cần liên kết

**Bước 7**: Nhấp vào ![](/files/NMJedfQjxMc3WPa3gO19) để liên kết sản phẩm đã lấy được từ TikTok Shop với sản phẩm tồn tại trong TrustSales

**Bước 8**: Hệ thống hiển thị kết quả đồng bộ sản phẩm

<figure><img src="/files/E6LgVOH2noXNlNnqSfsK" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# ĐỒNG BỘ SỐ LƯỢNG TỒN

Chức năng cho phép người dùng đồng bộ số lượng tồn kho của sản phẩm trong hệ thống TrustSales lên gian hàng TikTok Shop

{% hint style="warning" %}
Sản phẩm trong gian hàng TikTok Shop cần phải **được liên kết** với sản phẩm trong hệ thống TrustSales **trước khi** đồng bộ tồn kho.
{% endhint %}

### Các bước thực hiện Đồng bộ số lượng tồn kho sản phẩm **TikTok Shop:**

**Bước 1**: Tại giao diện **Danh sách sản phẩm**, nhấp vào Đồng bộ tồn &#x20;

<figure><img src="/files/7QdPMIfDjvI1cTg3vE91" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 2**: Màn hình hiển thị giao diện **Đồng bộ số lượng tồn**

<figure><img src="/files/iZm9lgKAwMTGBCKVPpg8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Kho hệ thống được chọn đồng bộ**: Kho của hệ thống TrustSales được chọn để đồng bộ với gian hàng, người dùng có thể thay đổi Kho trong **Cấu hình gian hàng**

**Lượng tăng thêm (Dự trù)**: Số lượng sản phẩm dự trù do người dùng đã nhập trong **Cấu hình gian hàng**, áp dụng cho tất cả sản phẩm
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Trong **Cấu hình gian hàng**:

* Nếu **Công thức tính đồng bộ** **tồn kho** là "**Số lượng tồn kho hiện tại**" --> Tồn kho TikTok Shop = Tồn kho hiện tại + Dự trù
* Nếu **Công thức tính đồng bộ tồn kho** là "**Số lượng tồn kho hiện tại - Số lượng đã đặt**" --> Tồn kho TikTok Shop = Tồn kho hiện tại - Số lượng Đặt hàng + Dự trù
* Nếu **Tự động đồng bộ tồn kho** là **On** --> Hệ thống TrustSales tự động đồng bộ tồn kho  sản phẩm theo thời gian thực mỗi khi sản phẩm trong gian hàng TikTok Shop có sự thay đổi
  {% endhint %}

**Bước 3**: Lựa chọn gian hàng cần đồng bộ tồn kho

<figure><img src="/files/rOF2AT6sky3WzIodbWHI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 4**: Nhấp vào ![](/files/p8LnvDddotrP4VYpAPri) để tiến hành đồng bộ

**Bước 5**: Hệ thống bắt đầu đồng bộ

<figure><img src="/files/G880SLOclJFSy3Eqn0Bd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 6**: Đồng bộ tồn kho hoàn tất

<figure><img src="/files/O51TbcjpEUouQbOdMsGc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# TRẢ LẠI SỐ LƯỢNG TỒN CŨ

Chức năng cho phép người dùng khôi phục lại tồn kho sản phẩm trước lúc đồng bộ tồn kho từ TrustSales lên TikTok Shop

### Các bước thực hiện Trả lại số lượng tồn cũ sản phẩm **TikTok Shop:**

**Bước 1**: Tại giao diện **Danh sách sản phẩm**, nhấp vào Trả lại tồn kho

<figure><img src="/files/TpUMT0R17p1XQCDpfCKp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 2**: Màn hình hiển thị giao diện **Trả lại số lượng tồn cũ**

<figure><img src="/files/LTSCZpmqDxKN1hA4ckZV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Chức năng này sẽ trả lại số lượng tồn kho cũ (**Undo đồng bộ số lượng tồn kho**) là giá trị ở trước lần thực hiện đồng bộ tồn kho sản phẩm gần nhất.

**Ví dụ cụ thể**:

1. Sản phẩm A trước khi đồng bộ tồn kho có số lượng là 50
2. Vào ngày 10/10, sản phẩm A được đồng bộ tồn kho, số lượng mới là 100
3. Từ ngày 10-15/10, sản phẩm A không trải qua đợt đồng bộ nào
4. Vào ngày 15/10, sử dụng chức năng **Trả lại số lượng tồn cũ**
5. Số lượng tồn kho của A trở về 50 như ban đầu
   {% endhint %}

**Bước 3**: Lựa chọn gian hàng cần trả lại số lượng tồn

<figure><img src="/files/CRlQ8L3Lhhp1e0aDshHZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 4**: Nhấp vào ![](/files/hJnKkTcnhSR4qgtxQt8b) để tiến hành đồng bộ

**Bước 5**: Hệ thống bắt đầu đồng bội

<figure><img src="/files/pH8Ian9yk1I25LtAuqJd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 6**: Trả lại số lượng tồn kho cũ hoàn tất

<figure><img src="/files/hGWqSN4mlEC1EgY69Cfr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# TẠO SẢN PHẨM

Chức năng cho phép người dùng thêm sản phẩm trong gian hàng TikTok Shop vào hệ thống TrustSales

Chức năng chỉ khả dụng khi sản phẩm đó chưa được liên kết với sản phẩm trong hệ thống TrustSales.

### Các bước thực hiện Thêm sản phẩm **TikTok Shop vào hệ thống TrustSales:**

**Bước 1**: Tại giao diện **Danh sách sản phẩm**, nhấp vào chức năng Tạo mới  trên sản phẩm TikTok Shop muốn thêm vào hệ thống TrustSales

<figure><img src="/files/MnE7FgF49F5hB7TrJ97Z" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 2**: Màn hình hiển thị giao diện **Tạo sản phẩm** với các thông tin tương ứng với sản phẩm đã chọn

<figure><img src="/files/vbweJsoJSTub33Iq8eIJ" alt=""><figcaption><p><strong>Tạo sản phẩm (trên)</strong></p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/0BdwqNUdWliDWj1ekLHE" alt=""><figcaption><p><strong>Tạo sản phẩm (dưới)</strong></p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Tên sản phẩm**: Tên của sản phẩm

**Danh mục TrustSales**: Danh mục sản phẩm trong TrustSales

**Mã sản phẩm**: Mã của sản phẩm

**Giá nhập**: Giá nhập vào của sản phẩm

**Giá buôn**: Giá buôn sỉ của sản phẩm

**Giá bán**: Giá bán ra của sản phẩm

**Sản phẩm có nhiều thuộc tính**: Luôn **On,** hiển thị ra các biến thể và thuộc tính của sản phẩm

**Vận chuyển**: Các thuộc tính của sản phẩm dùng cho việc vận chuyển

**Tự động liên kết sản phẩm**: Tự động liên kết với sản phẩm TikTok Shop tương ứng
{% endhint %}

**Bước 3**: Nhấp vào ![](/files/ING4u1my8FbgfotmFRkv) để tiến hành tạo sản phẩm

<figure><img src="/files/fyPiRgtMd2OXo5BOdCdb" alt=""><figcaption><p>Nhấp để tiến hành tạo sản phẩm</p></figcaption></figure>

**Bước 4**: Hoàn tất tạo sản phẩm

<figure><img src="/files/xsAx9935SzZoIJ9wP1Jh" alt=""><figcaption><p>Hoàn tất tạo sản phẩm</p></figcaption></figure>


# LIÊN KẾT SẢN PHẨM

Chức năng cho phép người dùng liên kết sản phẩm trong gian hàng TikTok Shop với sản phẩm trong hệ thống TrustSales

{% hint style="warning" %}
Chức năng chỉ khả dụng khi sản phẩm đó chưa được liên kết với sản phẩm trong hệ thống TrustSales.
{% endhint %}

### Các bước thực hiện Liên kết sản phẩm **TikTok Shop vào hệ thống TrustSales:**

**Bước 1**: Tại giao diện **Danh sách sản phẩm**, nhấp vào chức năng liên kết  rên sản phẩm TikTok Shop&#x20;

<figure><img src="/files/ZtOKbmmh8sHI9RuwFod8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 2**: Màn hình hiển thị giao diện **Liên kết sản phẩm** với các thông tin tương ứng với sản phẩm đã chọn

<figure><img src="/files/CipkU207eZEMGb7RzCi8" alt=""><figcaption><p>Giao diện <strong>Liên kết sản phẩm</strong></p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**SKU**: Mã Stock Keeping Unit của sản phẩm đó

**Phân loại hàng**: Biến thể của sản phẩm đó

**Mã sản phẩm**: Mã của sản phẩm tương ứng trong TrustSales

Nhấp vào ![](/files/30ZKlSYhej8f8CQiOKMA) để chuyển sang giao diện Thêm sản phẩm vào hệ thống TrustSales
{% endhint %}

**Bước 3**: Chọn sản phẩm và mã sản phẩm&#x20;

<figure><img src="/files/vzmtGUbVP2gnUtUx0LZC" alt=""><figcaption><p>Nhấp chọn sản phẩm và mã sản phẩm để liên kết</p></figcaption></figure>

**Bước 4**: Nhấp vào ![](/files/GW5MBc9JOADPBp0bqwZE) để tiến hành liên kết sản phẩm

<figure><img src="/files/rKW9yiL6BxWEs37bnlRF" alt=""><figcaption><p>Nhấp để tiến hành tạo sản phẩm</p></figcaption></figure>

**Bước 5**: Hoàn tất liên kết sản phẩm

<figure><img src="/files/IQmMO4yVKjTopSpIt3W5" alt=""><figcaption><p>Hoàn tất liên kết sản phẩm</p></figcaption></figure>


# QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG

Chức năng cho phép người dùng quản lý đơn hàng trong gian hàng TikTok Shop của mình trên TrustSales

<figure><img src="/files/24AA0V4WlZUrFWvjxFvO" alt=""><figcaption><p>Giao diện <strong>Danh sách đơn hàng</strong></p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Thanh tìm kiếm**: Xem [TÌM KIẾM ĐƠN HÀNG](/huong-dan-s-dung-ket-noi-cac-kenh/ket-noi-tiktok-shop/quan-ly-don-hang/tim-kiem-don-hang)

**Đồng bộ đơn hàng**: Xem [ĐỒNG BỘ ĐƠN HÀNG](/huong-dan-s-dung-ket-noi-cac-kenh/ket-noi-tiktok-shop/quan-ly-don-hang/dong-bo-don-hang)

**Sắp xếp vận chuyển**: Xem [SẮP XẾP VẬN CHUYỂN](/huong-dan-s-dung-ket-noi-cac-kenh/ket-noi-tiktok-shop/quan-ly-don-hang/sap-xep-van-chuyen)

**In mã vận đơn**: Xem [IN MÃ VẬN ĐƠN](/huong-dan-s-dung-ket-noi-cac-kenh/ket-noi-tiktok-shop/quan-ly-don-hang/in-ma-van-don)
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**Mã vận đơn**/**ID đơn hàng**: Mã vận đơn và mã đơn hàng của đơn hàng đó

**Trạng Thái**: Trạng thái đơn hàng của đơn hàng

**Mã sản phẩm**: Mã sản phẩm của sản phẩm trong đơn hàng đó

**Tiền Hàng**: Tổng tiền của đơn hàng

**Ngày Tạo**: Ngày tạo đơn hàng

**Khách Hàng**: Khách hàng đặt đơn hàng

**Nhà Vận Chuyển**: Nhà vận chuyển nhận chuyển đơn hàng
{% endhint %}

<figure><img src="/files/N6rwoT6iEcuaaAGax7H7" alt=""><figcaption><p>Nhấp để mở menu thao tác</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Nhấp vào ![](/files/hQWCwf23QvIXyvBTAmjG) để hiển thị ra các thao tác với sản phẩm:

* **In mã vận đơn**: In mã vận đơn cho đơn hàng đã có mã vận đơn
* **Hủy đơn**: Hủy đơn hàng
  {% endhint %}

<figure><img src="/files/LiKMUwYVdOKUqmUOAkjJ" alt=""><figcaption><p>Thao tác với đơn hàng</p></figcaption></figure>


# TÌM KIẾM ĐƠN HÀNG

Chức năng cho phép người dùng tìm kiếm đơn hàng trong gian hàng TikTok Shop của mình trên TrustSales

### Các bước thực hiện **Tìm kiếm đơn hàng TikTok Shop trên TrustSales**:

**Bước 1**: Tại giao diện TikTok Shop trên TrustSales, nhấp vào ![](/files/SqXfvZi8HnuYRFkxW2zr) trên gian hàng muốn truy cập để quản lý đơn hàng

<figure><img src="/files/imNQhxvJsIcXoLCVJcn5" alt=""><figcaption><p>Nhấp để truy cập vào <strong>Danh sách đơn hàng</strong></p></figcaption></figure>

**Bước 2**: Màn hình hiển thị giao diện **Danh sách đơn hàng** của gian hàng đó

<figure><img src="/files/VSzMFLOAoeYxLo4Zoy5V" alt=""><figcaption><p>Giao diện <strong>Danh sách đơn hàng</strong></p></figcaption></figure>

**Bước 3**: Tại thanh tìm kiếm đơn hàng, nhập vào tiêu chí tìm kiếm và chọn filter tìm kiếm

<figure><img src="/files/8nlWgP3QscShxK1VeHUL" alt=""><figcaption><p>Thanh tìm kiếm đơn hàng</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Tiêu chí tìm kiếm**: **Mã vận đơn**, **Mã đơn hàng** hoặc **Mã sản phẩm**
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**Ngày tạo**: Tìm kiếm theo ngày đơn hàng được tạo

**Mã vận đơn**: Đơn hàng đã tạo mã vận đơn hoặc chưa tạo mã vận đơn

**In mã vận đơn**: Đơn hàng đã in mã vận đơn hoặc chưa in mã vận đơn

**Nhà vận chuyển**: Tìm kiếm đơn hàng theo nhà vận chuyển
{% endhint %}

**Bước 4**: Nhấp vào ![](/files/enMbHTEdOD9N8CBPa3b7) hoặc ![](/files/1jTFgBjrHIIjndeP77qu) hoặc nút Enter trên bàn phím để tìm kiếm đơn hàng

**Bước 5**: Màn hình hiển thị đơn hàng theo tiêu chí tìm kiếm tương ứng

<figure><img src="/files/dUSjYyaBdRVFGAu7YER8" alt=""><figcaption><p>Giao diện <strong>Danh sách đơn hàng</strong> theo tiêu chí tìm kiếm</p></figcaption></figure>


# ĐỒNG BỘ ĐƠN HÀNG

Chức năng cho phép người dùng đồng bộ các đơn hàng trong gian hàng TikTok Shop của mình với TrustSales

### Các bước thực hiện **Đồng bộ đơn hàng TikTok Shop với TrustSales**:

**Bước 1**: Tại giao diện **Danh sách đơn hàng**, nhấp vào ![](/files/ElTbfD1cBERwWLgaCdTI) để mở giao diện **Đồng bộ đơn hàng**

**Bước 2**: Màn hình hiển thị giao diện **Đồng bộ đơn hàng**

<figure><img src="/files/iDMsZqGUmNOWMLYmeSOz" alt=""><figcaption><p>Giao diện <strong>Đồng bộ đơn hàng</strong></p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Đồng bộ các đơn Đã vận chuyển, Hoàn thành**: Đồng bộ đơn hàng bao gồm cả các đơn hàng có Trạng thái đơn hàng là **Đã vận chuyển** và **Hoàn thành**
{% endhint %}

**Bước 3**: Nhấp chọn khoảng thời gian cần đồng bộ đơn hàng

<figure><img src="/files/JxEQJ0SyxjGH9c7VNiiT" alt=""><figcaption><p>Chọn khoảng thời gian cần đồng bộ</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Thời gian đồng bộ **tối đa** là 14 ngày.
{% endhint %}

**Bước 4**: Nhấp vào ![](/files/EYknP1Yj4cRgnBMgEQMi)

<figure><img src="/files/SeiIely525Ibl1aGxQ18" alt=""><figcaption><p>Nhấp để tiến hành đồng bộ</p></figcaption></figure>

**Bước 5**: Hệ thống tiến hành đồng bộ đơn hàng

<figure><img src="/files/CsPXHKMfkliZfvpwZrJ1" alt=""><figcaption><p>Hệ thống đang đồng bộ đơn hàng</p></figcaption></figure>

**Bước 6**: Hệ thống hiển thị kết quả đồng bộ đơn hàng

<figure><img src="/files/J9rJBYMLjv4fwIbQNkKI" alt=""><figcaption><p>Hoàn tất đồng bộ</p></figcaption></figure>


# SẮP XẾP VẬN CHUYỂN

Chức năng cho phép người dùng sắp xếp vận chuyển cho các đơn hàng trong gian hàng TikTok Shop của mình trên TrustSales

{% hint style="warning" %}
Đơn hàng phải có **Trạng thái đơn hàng** là **Đang chờ vận chuyển** mới có thể sử dụng chức năng này.
{% endhint %}

### Các bước thực hiện **Sắp xếp vận chuyển cho đơn hàng TikTok Shop trên TrustSales**:

**Bước 1**: Tại giao diện **Danh sách đơn hàng**, chọn **Trạng thái đơn hàng** là **Đang chờ vận chuyển**

<figure><img src="/files/pSFheNgHeG55gH41jKGd" alt=""><figcaption><p>Nhấp chọn <strong>Đang chờ vận chuyển</strong></p></figcaption></figure>

**Bước 2**: Chọn đơn hàng cần sắp xếp vận chuyển

<figure><img src="/files/DbtAxYcGBFsr718BSMyn" alt=""><figcaption><p>Chọn đơn hàng cần sắp xếp</p></figcaption></figure>

**Bước 3**: Nhấp vào ![](/files/pUKgIOevBhRLVjcVGmLz)

<figure><img src="/files/hzefINZYHawIyAeiDnD6" alt=""><figcaption><p>Nhấp để mở giao diện <strong>Sắp xếp vận chuyển</strong></p></figcaption></figure>

**Bước 4**: Màn hình hiển thị giao diện **Sắp xếp vận chuyển**

<figure><img src="/files/XOJXICXi5unYyfrntGcd" alt=""><figcaption><p>Giao diện <strong>Sắp xếp vận chuyển</strong></p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}

* **Đơn vị vận chuyển**: Đơn vị tiếp nhận vận chuyển các đơn hàng được sắp xếp
* **Địa chỉ kho**: Địa chỉ để lấy hàng cho các đơn hàng được sắp xếp
* **Sắp xếp vận chuyển**:
  * **Lấy hàng**: Hàng sẽ được đơn vị vận chuyển đến lấy
  * **Gửi hàng**: Hàng sẽ được gửi đến đơn vị vận chuyển
    {% endhint %}

{% hint style="info" %}

* **Còn hàng**: Đơn hàng đủ hàng để sắp xếp
* **Hết hàng**: Đơn hàng không có đủ hàng để sắp xếp
  {% endhint %}

{% hint style="info" %}

* **Excel Danh sách đơn hàng**: In ra file Excel gồm các đơn hàng được sắp xếp vận chuyển
* **Lấy mã vận đơn**: Tiến hành lấy mã vận đơn cho các đơn hàng được sắp xếp vận chuyển
  {% endhint %}

<figure><img src="/files/pSNPRf3faWF9KJmBhROJ" alt=""><figcaption><p>File Excel gồm các đơn hàng được sắp xếp vận chuyển</p></figcaption></figure>

**Bước 5**: Nhấp vào ![](/files/Ufwdl3LflkFsO2CshMFU)

**Bước 6**: Nhấp vào ![](/files/VwFYuVT2HWPK5LXq8s10) trong pop-up xác nhận lấy mã vận đơn

<figure><img src="/files/BmePMP6aVPlngO840Ncc" alt=""><figcaption><p>Xác nhận lấy mã vận đơn</p></figcaption></figure>

**Bước 7**: Hệ thống tiến hành lấy mã

<figure><img src="/files/zvmhzem1UcoNTYSvhdrc" alt=""><figcaption><p>Hệ thống đang xử lý dữ liệu</p></figcaption></figure>

**Bước 8**: Hoàn tất lấy mã vận đơn

<figure><img src="/files/0NIBGPvj0gzy7W6jMMCt" alt=""><figcaption><p>Lấy mã vận đơn thành công</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}

* **Excel Danh sách đơn hàng**: In ra file Excel gồm các đơn hàng được sắp xếp vận chuyển
* **In mã vận đơn**: In ra máy in các mã vận đơn vừa lấy
  {% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Cần kết nối với máy in trước khi in.
{% endhint %}


# IN MÃ VẬN ĐƠN

Chức năng cho phép người dùng in mã vận đơn của đơn hàng trong TikTok Shop trên TrustSales

{% hint style="warning" %}
Đơn hàng cần phải có **Trạng thái đơn hàng** là **Đang chờ lấy hàng** mới có thể sử dụng chức năng này.
{% endhint %}

### Các bước thực hiện **In mã vận đơn của đơn hàng TikTok Shop trên TrustSales**:

**Bước 1**: Tại giao diện **Danh sách đơn hàng**, nhấp chọn **Trạng thái đơn hàng** là **Đang chờ lấy hàng**

<figure><img src="/files/Xy7HmevhgttYViRJ3XdM" alt=""><figcaption><p>Nhấp chọn <strong>Đang chờ lấy hàng</strong></p></figcaption></figure>

**Bước 2**: Nhấp vào ![](/files/JplSB3Go59lZWnnVPrzw) ở đơn hàng muốn in mã vận đơn để mở **menu thao tác**

<figure><img src="/files/Uvdo53YSRDT7v4qblTly" alt=""><figcaption><p>Nhấp mở <strong>menu thao tác</strong></p></figcaption></figure>

**Bước 3**: Nhấp vào ![](/files/sIumhvThhdkV01BGxB3V)

**Bước 4**: Hệ thống TrustSales tiến hành in mã vận đơn của đơn hàng đó

**Bước 5**: Hoàn tất


# KẾT NỐI LAZADA

Chức năng cho phép người dùng đồng bộ tài khoản Lazada vào hệ thống, để quản lý các cửa hàng Lazada của người dùng.

I. Kết Nối Sàn

Để kết nối Trustsales với Lazada bạn sẽ phải thực hiện các thao tác sau:\
Bước 1: Truy cập vào trang quản trị Trustsales, tại menu bên trái bạn đến mục Lazada chọn kết nối sàn nhấn vào<img src="/files/itWyzU3zKhemg2YAgfVA" alt="" data-size="line">&#x20;

![](/files/42XlngOFtUhtQFP6jWFa)

Sau khi đã kết nối gian hàng Lazada mới, để đồng bộ đơn hàng từ Lazada về tự động

Bước 2: Trong cửa sổ Đăng nhập bạn sẽ tiến hành điền thông tin vào fom đăng nhập:

\- **Quốc gia** (Country): Chọn Vietnam.

\- **Email/ Phone/ User:** Email/ Số điện thoại đăng ký gian hàng Lazada của bạn&#x20;

\- **Mật khẩu** (Password): Mật khẩu đăng nhập của tài khoản Lazada đã đăng ký <br>

![](/files/YSwagRoPwttjcUz2RQVq)

Bước 4: Chọn cấu hình tài khoản Lazada

* Cấu hình đồng bộ sản phầm từ Trustsales sang Lazada, chọn <img src="/files/-Mam3LWDXKdH8hM6rtI8" alt="" data-size="line"> hệ thống sẽ tự động cập nhật số lượng tồn kho từ Trustsales lên trên tài khoản Lazada của bạn theo như công thức đồng bộ.
* Cấu hình <img src="/files/-Mam3VaHvmaNQtLkqxrv" alt="" data-size="line"> , hệ thống sẽ cập nhật đơn hàng từ Lazada về hệ thống.

![](/files/0wKCYIefUG9q7hNkNpvu)

Lưu ý: <img src="/files/-Mal9igwIqslKahr5ByR" alt="" data-size="original"> của đơn hàng khi đồng bộ từ Lazada về Trustsales.<br>

![](/files/mufPBD5udAQOkOIGGZOC)

Bước 5: Kết nối nhiều gian hàng Lazada

&#x20;Sau khi kết nối thành công gian hàng Lazada đầu tiên, tại màn hình Tổng quan của Kênh Lazada, Bạn click nút <img src="/files/UfeeScpH57Elc3dQCB0a" alt="" data-size="line">

![](/files/7bKzsLSxiB2i7A6q9k9d)

II. Liên Kết Sản Phẩm&#x20;

Thao tác này giúp khách hàng đồng bộ giá và tồn kho của sản phẩm ở Lazada về Trustsales:&#x20;

Khi thực hiện thao tác này, bạn có 2 cách để liên kết sản phẩm với nhau&#x20;

![](/files/fZiB1k4Hsb23exNeOH4R)

1.Các mã sản phẩm trên Lazada sẽ được liên kết với mã sản phẩm của Trustsales sau khi bạn nhấn nút ![](/files/puQOMnGh7m45w9rsOjbI) .(Trừ các sản phẩm bị ẩn hoặc cấm sẽ không được đồng bộ về Trustsales)

Lưu ý: Các mã SKU trên Lazada phải trùng với mã sản phẩm ở Trustsales. Ví dụ *SKU Lazada:* A01\_1 *= A01\_1 mã Trustsales*

\*Mã\_thuộc tính sản phẩm Trustsales được cấu hình mặc định là " \_"

\*MÃ SKU cha của Lazada <img src="/files/-MbtsjIGJACZozvUhTGt" alt="" data-size="original">  phải giống mã cha của Trustsales <img src="/files/-Mbtxda_VbeBl5ol1HEu" alt="" data-size="original">

![](/files/DrbQxfZyRzQY3firhdR9)

2.Các mã SKU trên Lazada không trùng mã sản phẩm Trustsales hoặc chưa có mã sản phẩm nào trên Trustsales

Khi bạn nhấn vào nút Đồng Bộ Dữ Liệu, các sản phẩm trên Lazada của bạn sẽ tự động đồng bộ trên Trustsales, tuy nhiên bạn phải liên kết thủ công các mã Lazada, theo bước sau:&#x20;

&#x20;Nhấn nút Tạo sản phẩm <img src="/files/-Mam28CFoBor3U0GViR1" alt="" data-size="original">&#x20;

Sẽ hiện ra popup sau:

![](/files/vzDYaglEbBACQcvS0RTS)

Trong đó:

\+ Các thông tin sản phẩm Trustsales sẽ lấy theo thông tin từ Lazada bao gồm: tên sản phẩm, thuộc tính sản phẩm, giá tiền, thông tin vận chuyển, khối lượng sản phẩm.

\+ Mã sản phẩm Trustsales sẽ được tạo tự động theo mã SKU trên Lazada. Nếu sản phẩm có nhiều thuộc tính thì Trustsales cũng sẽ lấy theo mã SKU của Lazada để tạo ra các mã sản phẩm Trustsales tương ứng.

Sau đó bấm Lưu <img src="/files/-Mam2KTIDmbhb0foAucR" alt="" data-size="original">&#x20;

Lưu ý:  Bạn nên tick chọn Tự động liên kết SP  <img src="/files/-MalrA1YYHMAf2q1AU83" alt="" data-size="original"> , nếu bạn không tick chọn thì việc tạo sản phẩm này chỉ dừng lại ở việc tạo mã sản phẩm trên Trustsales mà không tự  liên kết sản phẩm với Lazada. <br>

Khi lưu thành công, màn hình liên kết sản phẩm sẽ xuất hiện các biểu tượng như sau:

![](/files/5EkSXBd3cRK1T95mGPtT)

(1) <img src="/files/-MalsB37gkCh0S9RIaL8" alt="" data-size="original"> Nút đồng bộ tồn kho

(2) <img src="/files/-MalsHS47itlxDhxDc9R" alt="" data-size="original"> Nút hủy liên kết

Khi bạn nhấn chọn (1) sẽ hiển thị các thông tin sau:

![](/files/e8BPwQp74DrpZp3jcwy6)

SKU Lazada: mã SKU bạn đã tạo ở Lazada

Phân loại: phân loại hàng như Lazada

Mã SP Trustsales: mã sản phẩm được tạo bên Trustsales

-Tồn hệ thống: tồn kho của Trustsales cho sản phẩm đó(lưu ý bạn nên NHẬP KHO VÀO TRUSTSALE vì nếu bạn không nhập kho cho sản phẩm - >bạn nhấn vào nút đông bộ -> tồn của Lazada sẽ đưa về 0)

\- Số lượng đã đặt: số lượng các đơn hàng ở trạng thái ĐÃ XÁC NHẬN

\- Tồn sau khi đồng bộ: Tồn sau khi bạn nhấn vào nút Đồng bộ, khi đó tồn Lazada và Trustsales sẽ giống nhau

Nếu bạn tick chọn <img src="/files/-Malxkuyykgqy5obDqnn" alt="" data-size="original">, hệ thống sẽ hiển thị ra tồn Lazada của bạn

![](/files/jDBVAXuKhjaqEdycUEEI)

Nếu bạn nhấn <img src="/files/-MalsHS47itlxDhxDc9R" alt="" data-size="original"> hủy liên kết ở bất kỳ 1 sản phẩm con, sẽ xuất hiện các ký hiệu sau:

![](/files/tFJRZO7LVTlodytA5Eer)

(1) Liên kết tự động: khi nhấn nút này, hệ thống sẽ tự động liên kết với mã Trustsales lúc đầu bạn đã liên kết

(2) Liên kết thủ công: sẽ mở ra popup như hình, bạn có thể tìm sản phẩm và liên kết thủ công

![](/files/LbG8udl8F0ScBMDkDvQ0)

### III. Đồng Bộ Đơn Hàng

Bước 1: Để đồng bộ đơn hàng Lazada các bạn chọn cấu hình "Đồng bộ đơn hàng" sau đó bấm đồng bộ để đồng bộ các đơn hàng từ Lazada về Trustsales&#x20;

![](/files/N2vYZH1UTtqddWcQpsh3)

2.Các mã SKU trên Lazada không trùng mã sản phẩm Trustsales hoặc chưa có mã sản phẩm nào trên Trustsales

Khi bạn nhấn vào nút Đồng Bộ Dữ Liệu Sản Phẩm , các sản phẩm trên Lazada của bạn sẽ tự động đồng bộ trên Trustsales, tuy nhiên bạn phải liên kết thủ công các mã Lazada, theo bước sau:&#x20;

&#x20;Nhấn nút Tạo sản phẩm <img src="/files/-Mam28CFoBor3U0GViR1" alt="" data-size="original">&#x20;

Sẽ hiện ra popup sau:

![](/files/kiiJJZNc4sSSMDDusPV9)

Trong đó:

\+ Các thông tin sản phẩm Trustsales sẽ lấy theo thông tin từ Lazada bao gồm: tên sản phẩm, giá tiền, thông tin vận chuyển, khối lượng sản phẩm.

\+ Mã sản phẩm Trustsales sẽ được tạo tự động theo mã SKU trên Lazada. Nếu sản phẩm có nhiều thuộc tính thì Trustsales cũng sẽ lấy theo mã SKU của Lazada để tạo ra các mã sản phẩm Trustsales tương ứng.

Sau đó bấm Lưu <img src="/files/-Mam2KTIDmbhb0foAucR" alt="" data-size="original">&#x20;

Lưu ý:  Bạn nên tick chọn Tự động liên kết SP  <img src="/files/-MalrA1YYHMAf2q1AU83" alt="" data-size="original"> , nếu bạn không tick chọn thì việc tạo sản phẩm này chỉ dừng lại ở việc tạo mã sản phẩm trên Trustsales mà không tự  liên kết sản phẩm với Lazada. <br>

Khi lưu thành công, màn hình liên kết sản phẩm sẽ xuất hiện các biểu tượng như sau:

![](/files/JBBshCodaEfo3mGXprzH)

(1) <img src="/files/-MalsB37gkCh0S9RIaL8" alt="" data-size="original"> Nút đồng bộ tồn kho

(2) <img src="/files/-MalsHS47itlxDhxDc9R" alt="" data-size="original"> Nút hủy liên kết

Khi bạn nhấn chọn (1) sẽ hiển thị các thông tin sau:

![](/files/5WgzgzruBfATTS0Ey3kj)

SKU Lazada: mã SKU bạn đã tạo ở Lazada

Phân loại: phân loại hàng như Lazada

Mã SP Trustsales: mã sản phẩm được tạo bên Trustsales

-Tồn hệ thống: tồn kho của Trustsales cho sản phẩm đó(lưu ý bạn nên NHẬP KHO VÀO TRUSTSALE vì nếu bạn không nhập kho cho sản phẩm,  không nhập kho - >bạn nhấn vào nút đông bộ -> tồn của Lazada sẽ đưa về 0)

\- Số lượng đã đặt: số lượng các đơn hàng ở trạng thái ĐÃ XÁC NHẬN

\- Tồn sau khi đồng bộ: Tồn sau khi bạn nhấn vào nút Đồng bộ, khi đó tồn Lazada và Trustsales sẽ giống nhau

Nếu bạn tick chọn <img src="/files/-Malxkuyykgqy5obDqnn" alt="" data-size="original">, hệ thống sẽ hiển thị ra tồn Lazada của bạn

![](/files/yfeKrtapLPbQU28ma4X7)

-Nếu bạn nhấn <img src="/files/-MalsHS47itlxDhxDc9R" alt="" data-size="original"> hủy liên kết ở bất kỳ 1 sản phẩm con, sẽ xuất hiện các ký hiệu sau:

![](/files/XsTXcyOVUqu8A93kjIk6)

(1) Liên kết tự động: khi nhấn nút này, hệ thống sẽ tự động liên kết với mã Trustsales lúc đầu bạn đã liên kết

(2) Liên kết thủ công: sẽ mở ra popup như hình, bạn có thể tìm sản phẩm và liên kết thủ công

![](/files/PyBXty3wJjac9tEVKgjd)

### III. Đồng Bộ Đơn Hàng

Bước 1: Để đồng bộ đơn hàng Lazada các bạn chọn cấu hình "Đồng bộ đơn hàng" sau đó bấm đồng bộ để đồng bộ các đơn hàng từ Lazada về Trustsales&#x20;

![](/files/0zd2MA7VAfNS85PyvyhD)

Các đơn hàng từ Lazada về sẽ hiển thị tại đây:&#x20;

![](/files/tWoKqeT7vcF98yUQ9obo)

Ở trạng thái " Chưa xác nhận, đang xử lý "  các bạn có thể thực hiện thao tác <img src="/files/-MalhGiWtwdSZVvQVVRb" alt="" data-size="original"> để tiến hành chuyển trạng thái, trạng thái " chưa xác nhận, chưa xử lý"  thành trạng thái " đóng gói"

![](/files/pzpnqn5XTret3R6Lhgvx)

Nếu kho hết hàng sẽ hiện cảnh báo tồn kho và đơn hàng đó không xuất đi được, bạn phải nhập kho thêm sản phẩm

![](/files/mDUWtAxOr4HuDdIYyqI3)

Nếu đủ hàng sẽ hiện thị như sau:

![](/files/96lGyTkwtCqcqV9hZ2CN)

Chuẩn bị hàng thành công sẽ hiển thị thông báo thành công, chuyển trạng thái thành " Đóng gói "

![](/files/d2Xs10WTqkkH0Zpu0xtU)

Ở trạng thái " đóng gói " thì mới tiến hành in đơn được

![](/files/hbohsPORBQrWIYXJR4wZ)

![](/files/ye4Cwbf4icqrf1mdno6z)

Bước 4: Đơn hàng Lazada sẽ được đồng bộ trực tiếp sang màn hình danh sách đơn hàng. Tại đây các bạn lọc những đơn hàng theo từng Shop, đơn hàng chỉ có thể thực hiện tao tác chỉnh sửa chia số cho nhân viên, những thao tác khác sẽ không thể chỉnh sửa và trạng thái đơn hàng sẽ tự đồng bộ.

![](/files/NuNzEfy4SJ73SxR5Ncn9)

Dựa theo bộ lọc các bạn có thể lọc nguồn đơn của Lazada

![](/files/wrz5juo1G28MFkjc8u7j)

### IV In đơn hàng Lazada

Hệ thống hỗ trợ bạn in đơn hàng Lazada trên 2 màn hình dưới đây:

Bước 1: Tại màn hình danh sách đơn hàng

Chọn shop : Lazada shop, chọn trạng thái đơn hàng: " Đã xác nhận, đã đóng gói" , Nguồn đơn : "Lazada" -> chọn <img src="/files/-Mcs87mGy77tNbpKDqvP" alt="" data-size="line"> hoặc <img src="/files/-Mcs8LMJTT6zPqEv8zaI" alt="" data-size="line"> &#x20;

![](/files/YxWg3zh15oLzfHfaG0hf)

![](/files/WzaFLEKB3NeuPqvwrAV5)

![](/files/Lhl6M3BM6k46yuB3hKsB)

Bước 2 Màn hình Quản lý đơn hàng

Chọn "In đơn hàng" để in đơn hàng Lazada

![](/files/4qyE6XNKdmfRZKUVNQH1)


# KẾT NỐI ZALO

Để kết nối ZALO OA bạn phải có một tài khoản ZALO Official Account

{% hint style="info" %}
**Bước 1: Truy cập: Menu -> Zalo -> Cài đặt -> Đồng bộ Zalo**
{% endhint %}

![](/files/9peHcbPQfpZg0M2X6rfu)

{% hint style="info" %}
**Bước 2: Click vào nút "Đồng ý" và "Cho phép" ứng dụng Trustsales quản lý Official Account của bạn.**
{% endhint %}

![](/files/qqwOWFfvOet5mvpTdGoS)


# GIAO DIỆN CHAT

{% hint style="info" %}

## **BỘ LỌC CHAT**

{% endhint %}

{% hint style="info" %}

#### \* NHÃN DÁN

{% endhint %}

1. Thêm nhãn dán tại giao diện chat Zalo

![](/files/97iVMPtIlkQOPpYjsajm)

2\.  Chọn bộ lọc nhãn dán để phân loại hội theo theo nhãn dán đã được gắn trước đó

![](/files/k8IvzjNHLb9hFYz5nhAJ)

3\. Chọn những nhãn dán mong muốn để lọc

![](/files/czVhyW8FFXABbbJg05s5)

4\. Sau khi lọc theo nhãn dán sẽ hiển thị những khách hàng được gắn nhãn trước đó.

![](/files/NRIrDxj9fo8kQKKcH2N2)

{% hint style="info" %}

#### \*CHƯA ĐỌC

{% endhint %}

1. Để lọc những hội thoại chưa đọc chọn vào icon như hình. Sau khi chọn vào icon sẽ hiển thị những hội thoại chưa đọc.

![](/files/G0H2wqiZ4Pp9u22cJS0k)

{% hint style="info" %}

#### \*ĐÃ ĐỌC

{% endhint %}

1. Để lọc những hội thoại đã đọc chọn vào icon như hình. Sau khi chọn vào icon sẽ hiển thị những hội thoại đã đọc.

![](/files/K8gDUnF4L8HC5aO6NEIY)

{% hint style="info" %}

#### \*ĐÃ TRẢ LỜI

{% endhint %}

1. Để lọc những hội thoại đã trả lời chọn vào icon như hình. Sau khi chọn vào icon sẽ hiển thị những hội thoại đã trả lời.

![](/files/RX24Ot64xlOANteuwhgg)

{% hint style="info" %}

#### \*CHƯA TRẢ LỜI

{% endhint %}

1. Để lọc những hội thoại chưa trả lời chọn vào icon như hình. Sau khi chọn vào icon sẽ hiển thị những hội thoại chưa trả lời.

![](/files/gQb2Cs5kWSiIA23CpHmJ)

{% hint style="info" %}

#### \*ĐÃ NHẬN

{% endhint %}

1. Để lọc những hội thoại đã nhận chọn icon như hình. Sau khi chọn vào icon sẽ hiển thị những hội thoại đã nhận

![](/files/QNDjDWiUWLfkd41Ixc1z)

{% hint style="info" %}

#### \*ĐÃ XEM

{% endhint %}

1. Để lọc những hội thoại đã xem chọn icon như hình. Sau khi chọn vào icon sẽ hiển thị những hội thoại đã xem

![](/files/cgHDlPyBAtkO9OYYVMxi)

{% hint style="info" %}

#### \*\*KHÔNG CÓ SỐ ĐIỆN THOẠIS

{% endhint %}

1. Để lọc những khách hàng không có số điện thoại chọn icon như hình. Sau khi chọn icon sẽ hiển thị những khách hàng không để lại số điện thoại.

![](/files/pTIvqQd7uJJbZtMRMIFo)

{% hint style="info" %}

#### \*CÓ SỐ ĐIỆN THOẠI

{% endhint %}

1. Để lọc những khách hàng có để lại số điện thoại chọn icon như hình. Sau khi chọn icon sẽ hiển thị những khách hàng để lại số điện thoại.

![](/files/JtlerCL57lTQGaZ71toz)

{% hint style="info" %}

#### \*KHOẢNG THỜI GIAN

{% endhint %}

1. Để lọc dữ liệu khách hàng trong khoảng thời gian từ ngày/tháng/năm chọn vào icon như hình. Sau khi chọn sẽ hiển thị dữ liệu khách hàng trong khoảng thời gian.

![](/files/z7iCOqL4kL3FKw42Av3B)

{% hint style="info" %}

#### \*LỌC THEO NHÂN VIÊN ĐƯỢC PHÂN CÔNG

{% endhint %}

1. Để lọc theo nhân viên được phân công chọn vào icon như hình. Sau đó chọn vào ô nhân viên để lọc những nhân viên được phân công hội thoại trước đó.

![](/files/DBHC3DMobhyNsv4HFuBv)

2\. Để lọc những hội thoại chưa được phân công tick chọn vào ô như hình sẽ lọc được những hội thoại chưa đươc phân công

![](/files/UtJmt42uSTHEVcLVJY9I)

{% hint style="info" %}

#### \*CHIA LẠI LIÊN HỆ

{% endhint %}

1. Để chia lại các hội thoại đã phân công trước đó cho một nhân viên khác bạn phải chọn một bộ lọc bất kỳ sau đó chọn vào icon như hình sẽ hiển thị ra popup chia lại liên hệ và chọn nhân viên được chia lại sau đó bấm chia.

![](/files/qnzpp6KPy5PAo2TEdfR8)


# TÍNH NĂNG CHAT

{% hint style="info" %}

### CÀI ĐẶT

{% endhint %}

#### 1. Cấu hình chung

![Ấn chọn sẽ hiển thị ra cấu hình chung](/files/anTdkzP81VzACcbZEVgz)

#### 2. Phân công

![](/files/m6H9lZcsbvjIzH9q0KzI)

2.1: Chọn vào mục phân công

2.2: Bật chế độ chia số

2.3: Tick chọn cấu hình chia

2.4: Chọn phòng ban nhận phân công

2.5: Tick chọn "Tự động phân công đơn hàng cho sale" trong trường hợp hội thoại đã phân công có chứa số điện thoại sẽ tự phân công đơn hàng cho người được phân công hội thoại.

-Bạn có thể tự phân công từng khách hàng cho sale tại hội thoại chat bằng cách chọn vào icon ![](/files/yAF7fw4hTZrkMivnjAkw)

![](/files/U7mlOJVcgnOKCSdmi8ls)

#### 3. ĐỒNG BỘ ZALO&#x20;

Tại màn hình đồng bộ Zalo bạn có thể chọn ![](/files/t0R7WwTqHtYN0g5OI5DG) để huỷ đồng bộ Zalo OA hoặc chọn ![](/files/HNS0TqPzsKmniJfALWS7) để đồng bộ lại Offical Account của mình.

![](/files/ldTVGZm84lLEHAc0wnoq)

#### 4. TIN NHẮN MẪU

Để tạo một tin nhắn mẫu chọn vào ![](/files/6mVD7PMGr0WJuEHmcKJP) hoặc muốn chỉnh sửa tin nhắn mẫu thì chọn ![](/files/Ml1oZbc5WurLkjsfrzAO). Khi muốn xoá một tin mẫu nào đó bạn chỉ cần chọn vào ![](/files/0qu5UKJn6E9moj70qUgJ)

![](/files/rHphHTMgX9b28tq3emGK)

#### 5. TAG CHAT (NHÃN DÁN)

Tại cấu hình tag chat zalo bạn chọn ![](/files/HiSGxirw73pItn6aKvYA)để chỉnh sửa hoặc ![](/files/WgyX4dogg38exo6WXjQD)để xoá tag chat. Không thể thêm mới nhãn dán tại cấu hình tag chat, chỉ có thể thêm mới tại màn hình giao diện chat Zalo.

![](/files/FpBxATIBKFlnDhkeFEyw)

#### 6. DANH SÁCH ĐEN

Tại danh sách đen bạn có thể ![](/files/OgQYnZVNFAaKf89KXiUm)một số điện thoại bất kỳ vào danh sách hoặc ![](/files/z4LF8PFNwHsaEbJ3KOvO)số điện thoại đó ra khỏi danh sách đen.

![](/files/8l6A7kC16YCpIb0s3B6c)

{% hint style="info" %}

### TẠO ĐƠN HÀNG TỰ ĐỘNG KHI CÓ SỐ ĐIỆN THOẠI

{% endhint %}

Hội thoại có chứa số điện thoại sẽ hiển thị icon ![](/files/DBNxiIsH4IIrKopghGen). Khách hàng để lại số điện thoại thì Trustsales sẽ tự động tạo đơn hàng trong hội thoại với nguồn đơn hàng là Zalo.

![](/files/wbjXt9qFPjmfMVRPSw4M)

{% hint style="info" %}

### CẬP NHẬP THÔNG TIN KHÁCH HÀNG & GHI CHÚ ĐƠN HÀNG

{% endhint %}

Sau khi xin thông tin khách hàng theo mẫu ![](/files/sjD2GO7Jk7XncnyT931x)của hệ thống Trustsales, khách hàng nhập các trường thông tin sẽ hiển thị thông tin như hình. Trustsales sẽ tự động tạo đơn hàng, tại đơn hàng bạn có thể thêm ghi chú và lưu đơn.

![](/files/6DDOiKOFqbwVRrsVMaFG)

{% hint style="info" %}

## LỌC QUAN TÂM ZALO OA&#x20;

{% endhint %}

1. Khi bạn click chọn vào biểu tượng ![](/files/YgjdCL2XpBZJtHNLAlA5) sẽ lọc được những khách hàng đang quan tâm Zalo OA của bạn.
2. Trong hội thoại khách hàng khi chọn biểu tượng ![](/files/BUuru58vIwKl8rDzmg7W)sẽ giúp bạn đánh dấu hội thoại đó thành chưa đọc.
3. Mục tra cứu giúp bạn tra cứu được số lượng tồn kho của sản phẩm theo từng kho hoặc tra cứu đơn hàng đang ở trạng thái nào, có bao nhiêu đơn hàng theo bộ lọc (mã đơn hàng, mã bưu kiện, số điện thoại)

![](/files/BcNFwIgc292vsIWNBDjN)

\*Lưu ý khách hàng chưa quan tâm trang tin sẽ không về hệ thống.


# KẾT NỐI SHOPEE

Chức năng cho phép người dùng đồng bộ tài khoản Shopee vào hệ thống, để quản lý các cửa hàng Shopee của người dùng.

![](/files/-MdKZxCgbgbKreCFNoU7)

### I. Kết Nối Sàn

Để kết nối Trustsales với Shopee bạn sẽ thực hiện theo các bước sau:\
Bước 1: Truy cập vào trang quản trị Trustsales, tại menu bên trái bạn đến mục Shopee chọn kết nối sàn nhấn vào <img src="/files/-Mam2uymU4mGh6ne2JQV" alt="" data-size="original">  &#x20;

![](/files/-Mam-_R-eAOjq1ibpRrS)

Sau khi đã kết nối gian hàng Shopee mới, để đồng bộ đơn hàng từ Shopee về tự động

Bước 2: Trong cửa sổ Đăng nhập bạn sẽ tiến hành điền thông tin vào fom đăng nhập:

\- **Quốc gia** (Country): Chọn Vietnam.

\- **Email/ Phone/ User:** Email/ Số điện thoại đăng ký gian hàng Shopee của bạn&#x20;

\- **Mật khẩu** (Password): Mật khẩu đăng nhập của tài khoản Shopee đã đăng ký&#x20;

![](/files/-Mal5eGv8ybCuh0PKAhE)

Bước 3:  Xác nhận kết nối gian hàng Shopee, tại bước này bạn nhấp chọn **Confirm Authorization**

![](/files/-Mal60iNjlJjGTYDtmMk)

Bước 4: Chọn cấu hình tài khoản shopee

* Cấu hình đồng bộ sản phầm từ Trustsales sang Shopee, chọn <img src="/files/-Mam3LWDXKdH8hM6rtI8" alt="" data-size="line"> hệ thống sẽ tự động cập nhật số lượng tồn kho từ Trustsales lên trên tài khoản shopee của bạn theo như công thức đồng bộ.
* Cấu hình <img src="/files/-Mam3VaHvmaNQtLkqxrv" alt="" data-size="line"> , hệ thống sẽ cập nhật đơn hàng từ shopee về hệ thống.

![](/files/-Mal81wJpLZ-aFHzArQG)

Lưu ý: <img src="/files/-Mal9igwIqslKahr5ByR" alt="" data-size="original"> của đơn hàng khi đồng bộ từ Shopee về Trustsales.

![](/files/-Mal9tQsx5c-39xVsta3)

Bước 5: Kết nối nhiều gian hàng Shopee

&#x20;Sau khi kết nối thành công gian hàng Shopee đầu tiên, tại màn hình Tổng quan của Kênh Shopee, Bạn click nút <img src="/files/-Mam3oi-TFAtsetXPxle" alt="" data-size="original">&#x20;

![](/files/-MalAXdn9a6FhnORsqJO)

### II. Liên Kết Sản Phẩm

Thao tác này giúp khách hàng đồng bộ giá và tồn kho của sản phẩm ở Shopee về Trustsales:

Khi thực hiện thao tác này, bạn có 2 cách để liên kết sản phẩm với nhau

![](/files/-MalpNw1qF-TQNtuvEzu)

1.Các mã sản phẩm trên Shopee sẽ được liên kết với mã sản phẩm của Trustsales sau khi bạn nhấn nút <img src="/files/-Mam1j5o-whJBkfJUidV" alt="" data-size="original"> .(Trừ các sản phẩm bị ẩn hoặc cấm sẽ không được đồng bộ về Trustsales)

Lưu ý: Các mã SKU trên Shopee phải trùng với mã sản phẩm ở Trustsales. Ví dụ *SKU Shopee:* A01\_1 *= A01\_1 mã Trustsales*

\*Mã\_thuộc tính sản phẩm Trustsales được cấu hình mặc định là " \_"

\*MÃ SKU cha của Shopee <img src="/files/-MbtsjIGJACZozvUhTGt" alt="" data-size="original">  phải giống mã cha của Trustsales <img src="/files/-Mbtxda_VbeBl5ol1HEu" alt="" data-size="original">&#x20;

![](/files/-Malpfm0fz6UQJCrS1e_)

2.Các mã SKU trên Shopee không trùng mã sản phẩm Trustsales hoặc chưa có mã sản phẩm nào trên Trustsales

Khi bạn nhấn vào nút Đồng Bộ Dữ Liệu Sản Phẩm , các sản phẩm trên Shopee của bạn sẽ tự động đồng bộ trên Trustsales, tuy nhiên bạn phải liên kết thủ công các mã Shopee, theo bước sau:&#x20;

&#x20;Nhấn nút Tạo sản phẩm <img src="/files/-Mam28CFoBor3U0GViR1" alt="" data-size="original">&#x20;

Sẽ hiện ra popup sau:

![](/files/-MalqJBfjbKoQWHdYJpl)

Trong đó:

\+ Các thông tin sản phẩm Trustsales sẽ lấy theo thông tin từ Shopee bao gồm: tên sản phẩm, giá tiền, thông tin vận chuyển, khối lượng sản phẩm.

\+ Mã sản phẩm Trustsales sẽ được tạo tự động theo mã SKU trên Shopee. Nếu sản phẩm có nhiều thuộc tính thì Trustsales cũng sẽ lấy theo mã SKU của Shopee để tạo ra các mã sản phẩm Trustsales tương ứng.

Sau đó bấm Lưu <img src="/files/-Mam2KTIDmbhb0foAucR" alt="" data-size="original">&#x20;

Lưu ý:  Bạn nên tick chọn Tự động liên kết SP  <img src="/files/-MalrA1YYHMAf2q1AU83" alt="" data-size="original"> , nếu bạn không tick chọn thì việc tạo sản phẩm này chỉ dừng lại ở việc tạo mã sản phẩm trên Trustsales mà không tự  liên kết sản phẩm với Shopee. <br>

Khi lưu thành công, màn hình liên kết sản phẩm sẽ xuất hiện các biểu tượng như sau:

![](/files/-MalrYqjWM3Z3g10eAfX)

\\

(1) <img src="/files/-MalsB37gkCh0S9RIaL8" alt="" data-size="original"> Nút đồng bộ tồn kho

(2) <img src="/files/-MalsHS47itlxDhxDc9R" alt="" data-size="original"> Nút hủy liên kết

Khi bạn nhấn chọn (1) sẽ hiển thị các thông tin sau:

![](/files/-MalsotVp3knvb-3qKwH)

SKU Shopee: mã SKU bạn đã tạo ở Shopee

Phân loại: phân loại hàng như Shopee

Mã SP Trustsales: mã sản phẩm được tạo bên Trustsales

-Tồn hệ thống: tồn kho của Trustsales cho sản phẩm đó(lưu ý bạn nên NHẬP KHO VÀO TRUSTSALE vì nếu bạn không nhập kho cho sản phẩm,  không nhập kho - >bạn nhấn vào nút đông bộ -> tồn của Shopee sẽ đưa về 0)

\- Số lượng đã đặt: số lượng các đơn hàng ở trạng thái ĐÃ XÁC NHẬN

\- Tồn sau khi đồng bộ: Tồn sau khi bạn nhấn vào nút Đồng bộ, khi đó tồn Shopee và Trustsales sẽ giống nhau

Nếu bạn tick chọn <img src="/files/-Malxkuyykgqy5obDqnn" alt="" data-size="original">, hệ thống sẽ hiển thị ra tồn Shopee của bạn

![](/files/-MalxuMsc1gAj3FZUZ7I)

-Nếu bạn nhấn <img src="/files/-MalsHS47itlxDhxDc9R" alt="" data-size="original"> hủy liên kết ở bất kỳ 1 sản phẩm con, sẽ xuất hiện các ký hiệu sau:

![](/files/-MalyMD3-TmN1d_CebQY)

(1) Liên kết tự động: khi nhấn nút này, hệ thống sẽ tự động liên kết với mã Trustsales lúc đầu bạn đã liên kết

(2) Liên kết thủ công: sẽ mở ra popup như hình, bạn có thể tìm sản phẩm và liên kết thủ công

![](/files/-Malz3myDR9gsCBwzua9)

### III. Đồng Bộ Đơn Hàng

Bước 1: Để đồng bộ đơn hàng Shopee các bạn chọn cấu hình "Đồng bộ đơn hàng" sau đó bấm đồng bộ để đồng bộ các đơn hàng từ Shopee về Trustsales&#x20;

![](/files/-MalB85V_sPyOTICaRQg)

Các đơn hàng từ Shoppe về sẽ hiển thị tại đây:&#x20;

![Sau khi đơn hàng từ Shopee về sẽ ở trạng thái chờ xác nhận.](/files/-MalEV6Rf_sBdz2OglcF)

Đơn hàng ở Shopee cần 30 phút để kiểm duyệt, khi kiểm duyệt xong Trustsales sẽ tự đồng bộ sang trạng thái "Chờ lấy hàng, chưa xử lý"

Ở trạng thái này các bạn có thể thực hiện thao tác <img src="/files/-MalhGiWtwdSZVvQVVRb" alt="" data-size="original"> để tiến hành  lấy mã vận đơn của đơn vị vận chuyển mà khách hàng đã chọn trong quá trình mua hàng.

![](/files/-Malh5sg8q-ZX0vHwLO7)

Bước 2: Khi chuẩn bị hàng sẽ hiển thị popup "Chuẩn bị hàng Shopee" bao gồm những thông tin:&#x20;

\+ Chọn địa chỉ lấy hàng

\+ Ngày lấy hàng

\+ Giờ lấy hàng

\+ Chọn kho xuất hàng&#x20;

\+ Trạng thái xuất hàng:&#x20;

* Đối với những sản phẩm còn hàng sẽ hiển thị tick xanh " <img src="/files/-MaljjD8n5k9VWqtSav3" alt="" data-size="original"> "
* Đối với những sản phẩm hết hàng sẽ hiển thị tick đỏ " <img src="/files/-MaljUM93MxQBA8Z5oJs" alt="" data-size="original">"&#x20;

![](/files/-MaliA-f36EPG3PYrkrT)

Bước 3: Đơn chuẩn bị hàng thành công sẽ hiện thông báo, tại đây các bạn có thể in đơn hàng Shopee.

![](/files/-MalkBc7vg6umsSrj54R)

![Tự động lấy mã bưu điện và hiển thị đơn vị vận chuyển](/files/-Malkq1yClkp9hgQWVkm)

Tại màn hình đơn hàng đối với những đơn hàng mà đơn vị vận chuyển đã lấy hàng nhưng chưa đổi trạng thái chuyển hàng, các bạn có thể sử dụng nút <img src="/files/-MalmMLuF2CS_qhGW-Ag" alt="" data-size="original"> để tiến hành xuất kho cho đơn hàng đó. Trường hợp này chỉ áp dụng cho những đơn đã lấy hàng nhưng chưa chuyển trạng thái (Việc xuất kho này sẽ không ảnh hưởng đến trạng thái đơn hàng trên Shopee)

![](/files/-MalnElMqOMZaG7ZD3Vb)

Bước 4: Đơn hàng Shopee sẽ được đồng bộ trực tiếp sang màn hình danh sách đơn hàng. Tại đây các bạn lọc những đơn hàng theo từng Shop, đơn hàng chỉ có thể thực hiện tao tác chỉnh sửa chia số cho nhân viên, những thao tác khác sẽ không thể chỉnh sửa và trạng thái đơn hàng sẽ tự đồng bộ.

![Tại màn hình đơn hàng sẽ chỉ hiển thị đơn vị vận chuyển Shopee](/files/-Malo7GtqKPEs9r-ghhU)

Dựa theo bộ lọc các bạn có thể lọc nguồn đơn của Shopee.

![](/files/-MalqiRwvDg8l0IpOHgY)

### IV In đơn hàng Shopee

Hệ thống hỗ trợ bạn in đơn hàng Shopee trên 2 màn hình dưới đây:

Bước 1: Tại màn hình danh sách đơn hàng

Chọn shop -> shopee -> chọn <img src="/files/-Mcs87mGy77tNbpKDqvP" alt="" data-size="line"> hoặc <img src="/files/-Mcs8LMJTT6zPqEv8zaI" alt="" data-size="line"> &#x20;

![](/files/-Mcs7hefGquNPIWY6JFu)

Sau khi hiển thị popup như hình bên dưới chọn mẫu in Shopee và nhấn vào <img src="/files/-Mcs8s7Dgpk2rW5HcaSq" alt="" data-size="line"> <br>

![](/files/-Mcs8nQ_sFeVgftKX_fC)

Sẽ được mẫu in như hình

![](/files/-McsEa9pqdQf3uDbXt_M)

Bước 2 Màn hình Quản lý đơn hàng

Chọn <img src="/files/-Mcs9apKG-2N7Zob9WB1" alt="" data-size="line">  hoặc <img src="/files/-Mcs9hk8JYp7xi3rI99q" alt="" data-size="line">  để in đơn hàng Shopee

![](/files/-Mcs9QM5tNkSjpJuH8Ra)


# KẾT NỐI FACEBOOK

Chức năng cho phép người dùng đồng bộ tài khoản facebook cá nhân vào hệ thống, để quản lý các fanpage của người dùng đang làm quản trị viên.

![](/files/-MdKaybN5AouBySVq-r5)

&#x20;**Truy cập: Menu -> facebook -> Đồng bộ facbook** &#x20;

<div align="left"><img src="/files/-MEQG1fT6J3EQMC11Bec" alt=""></div>

&#x20;**Các bước đồng bộ  tài khoản facebook**

{% hint style="info" %}
&#x20;B1: *Menu ->* *Facebook ->* *Đồng bộ facebook*
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
B2: Click vào nút Connect with Facebook
{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MEQGIuOkSC_3t8Xvgdg" alt=""></div>

B3: Click tiếp tục với tư cách …

<div align="left"><img src="/files/-MEQGM4Yj1A3w9kJktZF" alt=""></div>

{% hint style="info" %}
B4: Click chọn các trang bạn muốn đồng bộ và tất cả những nội dung cho phép.
{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MEQGUzI8EUB6W379bR8" alt=""></div>

{% hint style="info" %}
B5: Tại tag FanPage -> Danh sách Fanpage -> Đăng ký -> Để đăng ký fanpage
{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MEQGali2SQLUxJIuNB0" alt=""></div>

{% hint style="info" %}
B6: Tại tag (1)Tùy Chọn -> Chọn (2) đăng ký ẩn comment theo số điện thoại hoặc không có số điện thoại -> (3) cấu hình, hình thức chia số cho sales -> Lưu
{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MEQGiRc2xiqtv3w86Xj" alt=""></div>

{% hint style="info" %}
B7: Tại Tag Danh sách đen -> Thêm mới để thêm danh sách đen của hệ thống
{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MEQGrAEZMWVnXCKJ5OW" alt=""></div>


# Cấu hình bài viết

Để cấu hình bài viết bạn có 2 cách:

{% hint style="info" %}
Cách 1: Chọn "Cập nhật" để chỉnh sửa những bài viết (livestream) đã được đồng bộ trước đó.
{% endhint %}

![](/files/3Ex5oEKzeo6Ew9RWk17u)

![](/files/uCA5yFcI6hZHCoSetLGi)

Bạn có thể tích chọn các cấu hình cho bài viết (livestream) của mình. Rồi sau đó ấn ![](/files/2rwZgHXRU8xPqZMUv3KJ).

{% hint style="info" %}
Cách 2: Bạn chọn "Thêm mới" để tự cấu hình bài viết trên Page.
{% endhint %}

![](/files/XcMHcpgMAPEc6hvU2gI2)

Trong mục cấu hình bài viết thêm mới bạn phải nhập "Mã bài viết" và chọn ![](/files/bWMX621Kew7nRQ5HNr9Q) để bài viết được hiển thị. Sau đó bạn tích chọn các cấu hình cho bài viết và ấn ![](/files/yFNhHJHO88H7NTMBWJnd).

![](/files/Yc9vp9k1lvfzQhezQMDi)


# KẾT NỐI LADIPAGE

![](/files/-MdKanZ2nHSPQuUObUCM)

{% hint style="info" %}
B**ước 1: chọn tác vụ Website plugin**

chọn **Ladipage** và ấn **thêm mới**
{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MEQHhZrRsi7yBx0DfZz" alt=""></div>

{% hint style="info" %}
**Bước 2: vào ladipage và coppy đường link chỉnh sửa**
{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MEQSXozyBEiks3wtBAD" alt=""></div>

Quay lại và dán vào như hình

<div align="left"><img src="/files/-MEQSgSe2vsksvLIP440" alt=""></div>

<div align="left"><img src="/files/-MEQSrHGStffsvXxgiAm" alt="Ấn lưu lại"></div>

{% hint style="info" %}
**Bước 3: coppy đoạn token và quay lại ladipage**
{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MEQU5o18iozemrA5DNX" alt="Coppy đoạn token"></div>

<div align="left"><img src="/files/-MEQUFzzEXEPGktFpkAF" alt="Ấn vài lưu data"></div>

<div align="left"><img src="/files/-MEQUlhUSDdR00RB8CUs" alt="Ấn vào thêm mới"></div>

<div align="left"><img src="/files/-MEQUtnggC0mdKfPTihu" alt="Chọn tài khoản liên kết mới"></div>

<div align="left"><img src="/files/-MEQV0M_pVS89jPK9scn" alt="Ấn vào sử dụng API"></div>

<div align="left"><img src="/files/-MEQVEnPyS-Fasj2fYy3" alt="Dán đoạn token vào đây"></div>

{% hint style="info" %}
**Bước 4: Ấn lưu và xuất bản**
{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MEQVXA4iQDTWPIZHb0W" alt=""></div>


# KẾT NỐI WOOCOMMERCE

Chức năng cho phép người dùng đồng bộ tài khoản Woocommerce vào hệ thống, để quản lý đơn hàng tập trung.

**I. Kết nối Woocommerce**

Để thực hiện kết nối Woocommerce với Trustsales bạn cần thực hiện các thao tác sau:

Bước 1: Truy cập vào trang quản trị Woocommerce tại mục cài đặt chọn nâng cao -> REST API  để lấy mã khách hàng và mã bí mật khách hàng.

![](/files/-MkAHhxNVRd0idAhg-bO)

Bước 2: Nhập mô tả chọn quyền đọc và viết

![](/files/-MkAJQ4v-LBxMyX4fi4E)

Bước 3: Truy cập Trustsales tại thanh menu bên trái chọn menu Woocommerce  mục kết nối, nhấn vào <img src="/files/-MkAGtQ3kZUjjX5zxFqo" alt="" data-size="line">&#x20;

![](/files/-MkAJvBm8GiFWaL-9seh)

Sau đó nhập Shop URL , mã khách hàng và mã bí mật khách hàng trong tài khoản Woocommerce &#x20;

Bước 4:  Cấu hình đồng bộ sản phẩm, chọn kho đồng bộ theo công thức để đồng bộ số lượng tồn kho từ Trustsales sang Woocommerce.

![](/files/-MkAKZeCWipz6lxkC3vX)

Lưu ý:  <img src="/files/-MkALN36ojq4hLnmkXif" alt="" data-size="line"> của đơn hàng khi đồng bộ từ Woocomerce về Trustsales.<br>

![](/files/-MkALUIh7-ynE3YAO8Ft)

Bước 5: Kết nối nhiều gian hàng Woocommerce

&#x20;Sau khi kết nối thành công gian hàng Woocommerce  đầu tiên, tại màn hình "Tổng quan" của Kênh Woocommerce, Bạn click nút <img src="/files/-MkALkEpW3FrYLR3LGYS" alt="" data-size="line">  để kết nối thêm những gian hàng mới.

![](/files/-MkAM87u-KemBLsiSyJe)

### II. Liên Kết Sản Phẩm

Thao tác này giúp khách hàng đồng bộ giá và tồn kho của sản phẩm từ Woocommerce về Trustsales:

Khi thực hiện thao tác này, bạn có 2 cách để liên kết sản phẩm với nhau

![](/files/-MkAUPDFyP1EQ44txV3D)

1.Các mã sản phẩm trên Woocommerce sẽ được liên kết với mã sản phẩm của Trustsales sau khi bạn nhấn nút ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-28427.appspot.com/o/assets%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2F-Mam0zkjSTCLPCh819Qo%2F-Mam1j5o-whJBkfJUidV%2Fimage.png?alt=media\&token=65075cb0-c7b0-4723-8190-070e4e18a4aa) .(Trừ các sản phẩm bị ẩn hoặc cấm sẽ không được đồng bộ về Trustsales)

Lưu ý: Các mã SKU trên Woocommerce phải trùng với mã sản phẩm ở Trustsales. Ví dụ *SKU Woocommerce:* A01\_1 *= A01\_1 mã Trustsales*

\*Mã\_thuộc tính sản phẩm Trustsales được cấu hình mặc định là " \_"

\*MÃ SKU cha của Woocommerce ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-28427.appspot.com/o/assets%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2F-MbtqRf_u3nJdesJvbC-%2F-MbtsjIGJACZozvUhTGt%2Fimage.png?alt=media\&token=e233d5f0-f6ea-4fd2-954f-d77c6dd484d5) phải giống mã cha của Trustsales ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-28427.appspot.com/o/assets%2F-MEBDBAocr4dPZspNeAr%2F-Mbtvf9KyzMG2EzK4cQA%2F-Mbtxda_VbeBl5ol1HEu%2Fimage.png?alt=media\&token=7630ebc0-e828-438b-bde0-edcf941d0db9)

![](/files/-MkAUqei0dijZrtlnR_Z)

2\. Các mã SKU trên Woocommerce không trùng mã sản phẩm Trustsales hoặc chưa có mã sản phẩm nào trên Trustsales.

Khi bạn nhấn vào nút Đồng Bộ Dữ Liệu Sản Phẩm , các sản phẩm trên Woocommerce của bạn sẽ tự động đồng bộ trên Trustsales, tuy nhiên bạn phải liên kết thủ công các mã Woocommerce, theo bước sau:&#x20;

&#x20;Nhấn nút Tạo sản phẩm <img src="/files/-Mam28CFoBor3U0GViR1" alt="" data-size="original">&#x20;

Sẽ hiện ra popup sau:

![](/files/-MkAV50ETgYUg7mOBo57)

Trong đó:

\+ Các thông tin sản phẩm Trustsales sẽ lấy theo thông tin từ Woocommerce bao gồm: tên sản phẩm, giá tiền, thông tin vận chuyển, khối lượng sản phẩm.

\+ Mã sản phẩm Trustsales sẽ được tạo tự động theo mã SKU trên Woocommerce. Nếu sản phẩm có nhiều thuộc tính thì Trustsales cũng sẽ lấy theo mã SKU của Woocommerce để tạo ra các mã sản phẩm Trustsales tương ứng.

Sau đó bấm <img src="/files/-Mam2KTIDmbhb0foAucR" alt="" data-size="original">&#x20;

Lưu ý:  Bạn nên tick chọn Tự động liên kết SP  <img src="/files/-MalrA1YYHMAf2q1AU83" alt="" data-size="original"> , nếu bạn không tick chọn thì việc tạo sản phẩm này chỉ dừng lại ở việc tạo mã sản phẩm trên Trustsales mà không tự  liên kết sản phẩm với Woocommerce. <br>

Khi lưu thành công, màn hình liên kết sản phẩm sẽ xuất hiện các biểu tượng như sau:

![](/files/-MkAVXRj52LqyiZ8yP6E)

(1) <img src="/files/-MalsB37gkCh0S9RIaL8" alt="" data-size="original"> Nút đồng bộ tồn kho

(2) <img src="/files/-MalsHS47itlxDhxDc9R" alt="" data-size="original"> Nút hủy liên kết

Khi bạn nhấn chọn (1) sẽ hiển thị các thông tin sau:

![](/files/-MkAW9jg4tCXMFVkE2kF)

SKU Woocommerce: mã SKU bạn đã tạo ở Woocommerce

Phân loại: phân loại hàng như Woocommerce

Mã SP Trustsales: mã sản phẩm được tạo bên Trustsales

-Tồn hệ thống: tồn kho của Trustsales cho sản phẩm đó(lưu ý bạn nên NHẬP KHO VÀO TRUSTSALE vì nếu bạn không nhập kho cho sản phẩm,  không nhập kho - >bạn nhấn vào nút đông bộ -> tồn của Woocommerce sẽ đưa về 0)

\- Số lượng đã đặt: số lượng các đơn hàng ở trạng thái ĐÃ XÁC NHẬN

\- Tồn sau khi đồng bộ: Tồn sau khi bạn nhấn vào nút Đồng bộ, khi đó tồn Woocommerce và Trustsales sẽ giống nhau

Nếu bạn tick chọn <img src="/files/-Malxkuyykgqy5obDqnn" alt="" data-size="original">, hệ thống sẽ hiển thị ra tồn Woocommerce của bạn

![](/files/-MkAWk9JupyyoQdD7Wtu)

-Nếu bạn nhấn <img src="/files/-MalsHS47itlxDhxDc9R" alt="" data-size="original"> hủy liên kết ở bất kỳ 1 sản phẩm con, sẽ xuất hiện các ký hiệu sau:

![](/files/-MalyMD3-TmN1d_CebQY)

(1) Liên kết tự động: khi nhấn nút này, hệ thống sẽ tự động liên kết với mã Trustsales lúc đầu bạn đã liên kết

(2) Liên kết thủ công: sẽ mở ra popup như hình, bạn có thể tìm sản phẩm và liên kết thủ công

![](/files/-MkAWr1APu6vvvjy8G_O)

### III. Đồng Bộ Đơn Hàng

Bước 1: Để đồng bộ đơn hàng Woocommerce các bạn chọn cấu hình "Đồng bộ đơn hàng" sau đó bấm đồng bộ để đồng bộ các đơn hàng từ Woocommerce về Trustsales

![](/files/-MkAYXJPp04khgFidjiH)

Các đơn hàng từ Woocommerce về sẽ hiển thị tại đây:&#x20;

![](/files/-MkAYdsm9Mfq80DsTT67)

Đơn hàng ở Woocommerce đồng bộ về Trustsales sẽ ở trạng thái "Chờ thanh toán"

Dựa theo bộ lọc các bạn có thể lọc nguồn đơn của Woocommerce ở màn hình danh sách đơn hàng&#x20;

![](/files/-MkAZqFTpVfiCvmsk5q8)


# KẾT NỐI GOOGLE SHEET

![](/files/-MdKbU73uUPMaMGtw5OV)

{% hint style="info" %}
&#x20;**Bước 1**: truy cập vào trustsales.vn/google/googlesheet/
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
&#x20;**Bước 2:** Thêm tài khoản google
{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MEQ608ZUCL0GT5oeUvp" alt=""></div>

<div align="left"><img src="/files/-MEQ63HCmvtP1IdW4hQJ" alt=""></div>

<div align="left"><img src="/files/-MEQ65aLU4qBO0gXgju1" alt=""></div>

<div align="left"><img src="/files/-MEQ689HN9QELnB3JNbU" alt=""></div>

Chọn “cho phép” để đồng bộ tài khoản gmail

{% hint style="info" %}
&#x20;**Bước 3:** Chọn file googlesheet cần đồng bộ
{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MEQ6H0vJmYa0tFaF8xg" alt=""></div>

{% hint style="info" %}
&#x20;**Bước 4:** Chon sheet cần đồng bộ
{% endhint %}

* Chọn sheet cần đồng bô &#x20;
* Ấn đăng ký sheet cần đồng bộ (có thể chọn nhiều sheet để đăng ký )

<div align="left"><img src="/files/-MEQ6SNh7_pLg-Jatb4l" alt=""></div>

{% hint style="info" %}
&#x20; **Bước 5**:Cấu hình sheet
{% endhint %}

* Tùy chỉnh đơn hàng (cho phép chọn trạng thái và trạng thái phụ, nguồn của đơn hàng)
* Cột dữ liệu, map dữ liệu tương ứng (cột số điện thoại bắt buộc)
* Chọn Lưu

<div align="left"><img src="/files/-MEQ6cXg8BdiAZllxP4S" alt=""></div>

{% hint style="info" %}
&#x20;**Bước 6**:  Xem thông tin đồng bộ tại màn hình “Quản lý đơn hàng”
{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-MEQ6hbvMiSdmc5S8Anh" alt=""></div>

**Lưu ý:** Nên đặt tên file Googlesheet để dễ dàng tìm kiếm

Để dữ liệu map được đúng dữ liệu, file googlesheet cần có tên cột

<div align="left"><img src="/files/-MEQ6wtpxTqC3OHH33BG" alt=""></div>


# Page


# GIAO DIỆN CHAT (NEW)


# BỘ LỌC CHAT

{% hint style="info" %}
**Bước 1: vào  giao diện chat trên hệ thống**
{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-ML7JIvKoUT4BuZsXUCU" alt=""></div>

{% hint style="info" %}
**Bước 2: chọn page đẻ hiện thông tin chat**
{% endhint %}

![CHỌN PAGE ĐỂ HIỆN CHAT](/files/-ML7Jier38jsmaUnmDsK)

![SAU KHI CHỌN SẼ HIỆN THÔN TIN NHƯ TRÊN HÌNH](/files/-ML7JsqDefFFkwP9d9ot)


# NHÃN DÁN

{% hint style="info" %}
**Bước 1: chọn bộ lọc nhãn dán**&#x20;
{% endhint %}

![ẤN VÀO ICON ĐỂ LỌC NHÃN DÁN](/files/-MLAuye63mwhv6lRFl0Z)

{% hint style="info" %}
**Bước 2: chọn những nhãn dán mong muốn**
{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/-ML7Kx2g3uK5UUWj3Awo" alt="TÍCH CHỌN SẼ SÁNG NHÃN DÁN ĐÓ LÊN"></div>

![NHÃN DÁN SAU KHI CHỌN ](/files/-ML7L5nQvE_tFJBTryMK)


# COMMENT

{% hint style="info" %}
**Chọn icon như hình**
{% endhint %}

![ẤN VÀO ICON ĐỂ LỌC COMMENT](/files/-MLAvFHGSMeF-frxnz8J)

{% hint style="info" %}
**Sau khi chọn sẽ hiển thị các comment của khách hàng**
{% endhint %}

![ COMMNET CHƯA ĐỌC](/files/-ML7LuDJxi2MzSWLtCPW)


# INBOX

{% hint style="info" %}
**Chọn icon như hình**
{% endhint %}

![ẤN VÀO ICON ĐỂ LỌC INBOX](/files/-MLAvRYoDaatAQSsRyke)

{% hint style="info" %}
**Sau khi chọn sẽ hiển thị inbox của khách hàng**
{% endhint %}

![INBOX CHƯA ĐỌC](/files/-ML7N89YPvFhaO3px6Eo)


# CHƯA ĐỌC

{% hint style="info" %}
**Chọn vào icon như hình**
{% endhint %}

![ẤN VÀO ICON ĐỂ LỌC CHƯA ĐỌC](/files/-MLAvcuKsDL65s9WiIgz)

{% hint style="info" %}
**Sau khi chọn sẽ hiển thị tin chưa đọc**
{% endhint %}

![COMMENT VÀ INBOX CHƯA ĐỌC](/files/-ML7OZccnY4c-Z4XTBv6)


# ĐÃ ĐỌC

{% hint style="info" %}
**Chọn vào icon như hình**
{% endhint %}

![ẤN VÀO INCON ĐỂ LỌC ĐÃ ĐỌC](/files/-MLAviiGfZxRaSu7lWMN)

{% hint style="info" %}
**Sau khi chọn sẽ hiển thị tin đã đọc**
{% endhint %}

![COMMENT VÀ INBOX ĐÃ ĐỌC](/files/-ML7QV1M5zO5_DcujXMp)


# ĐÃ TRẢ LỜI

{% hint style="info" %}
**Chọn vào icon như hình**
{% endhint %}

![ẤN VÀO ICON ĐỂ LỌC ĐÃ TRẢ LỜI](/files/-MLAvofliwkgSxXr23T-)

{% hint style="info" %}
**Sau khi chọn sẽ hiển thị tin đã trả lời**
{% endhint %}

![COMMENT VÀ INBOX ĐÃ TRẢ LỜI](/files/-ML7QkfSD1c3-42VXjCb)


# CHƯA TRẢ LỜI

{% hint style="info" %}
**Chọn vào icon như hình**
{% endhint %}

![ẤN VÀO ICON ĐỂ LỌC CHƯA TRẢ LỜI ](/files/-MLAvvyqDWRDKiid3a6e)

{% hint style="info" %}
**Sau khi chọn sẽ hiển thị tin chưa trả lời**
{% endhint %}

![COMMENT VÀ INBOX CHƯA TRẢ LỜI](/files/-ML7QxSppi682flAUTUv)


# KHÔNG CÓ SỐ ĐIỆN THOẠI

{% hint style="info" %}
**Chọn vào icon như hình**
{% endhint %}

![ẤN VÀO INCON  ĐỂ LỌC KHÔNG CÓ SỐ ĐIỆN THOẠI](/files/-MLAw72WG6J8ZMzk1lAw)

{% hint style="info" %}
**Sau khi chọn sẽ hiển thị tin chưa có số điện thoại**
{% endhint %}

![COMMENT VÀ INBOX KHÔNG CÓ SỐ ĐIỆN THOẠI](/files/-MLAtxOwkpkAhhrK7lLt)


# CÓ SỐ ĐIỆN THOẠI

{% hint style="info" %}
**Chọn vào icon như hình**
{% endhint %}

![ẤN VÀO ICON ĐỂ LỌC CÓ SỐ ĐIỆN THOẠI](/files/-MLAwCN_NNEEyrJRpSFd)

{% hint style="info" %}
**Sau khi chọn sẽ hiển thị tin có số điện thoại**
{% endhint %}

![COMMENT VÀ INBOX  CÓ SỐ ĐIỆN THOẠI](/files/-MLAuJo9PTv84sBupONV)


# KHOẢNG THỜI GIAN

{% hint style="info" %}
**Chọn vào icon như hình**
{% endhint %}

![ẤN VÀO ICON ĐỂ LỌC KHOẢNG THỜI GIAN](/files/-MLAucA7cGFE1wCrfvBQ)

{% hint style="info" %}
**Sau khi chọn sẽ hiển thị thời gian**
{% endhint %}

![CHỌN KHOẢNG THỜI GIAN HIỂN THỊ](/files/-MLAujo6yZTemGaqHBBx)


# THEO BÀI VIẾT

{% hint style="info" %}
**Chọn vào icon như hình**
{% endhint %}

![ẤN VÀO ICON ĐỂ LỌC THEO BÀO VIẾT](/files/-MLAwU5wyxNsP8S5_yEo)

{% hint style="info" %}
**Nhập ID bào viết để hiển thị**
{% endhint %}

![NHẬP ID BÀI VIẾT](/files/-MLAwj0pW9o3nAbDY8yY)

{% hint style="success" %}
**Cách lấy ID bài viết**
{% endhint %}

> CÁCH 1: LẤY ID CỦA PAGE

![CHỌN ICON CÀI ĐẶT](/files/-MLAxTyEIpevDNWYw-Zs)

![COPY ID BÀI VIẾT MONG MUỐN](/files/-MLAxZRUd0DU_nNMtrln)

> CÁCH 2: LẤY ID CỦA BÀO POST

![CHỌN PAGE VÀ ẤN TÌM KIẾM](/files/-MLB3KTdKVVQJ0Rp_38z)

![COPY ID BÀI POST MONG MUỐN](/files/-MLB3WcQMh9nlNjAScZh)


# NHÂN VIÊN PHÂN CÔNG

{% hint style="info" %}
**Chọn vào icon như hình**
{% endhint %}

![ẤN VÀO INCON ĐỂ LỌC NHÂN VIÊN PHÂN CÔNG](/files/-MLAxtOZv_IxGIs3uonu)

{% hint style="info" %}
**Chọn nhân viên để để hiển thị**
{% endhint %}

![NHẤN ĐỂ HIỂN THỊ NHÂN VIÊN PHÂN CÔNG](/files/-MLAxzGnhCY5zVS1EWki)


# TÍNH NĂNG CHAT


# CÀI ĐẶT

{% hint style="info" %}
**Cấu hình chung**
{% endhint %}

![ẤN CHỌN SẼ HIỂN NHƯ HÌNH](/files/-MLFyyU4F3iGV9UZZQam)

{% tabs %}
{% tab title="Click để gửi khi Enter" %}

<div align="center"><img src="/files/-MLG2RswJKBrhPcarjy0" alt=""></div>
{% endtab %}

{% tab title="Click để hiển thị tên Tags" %}

<div align="center"><img src="/files/-MLG2phTyGS_xYshwT9v" alt=""></div>
{% endtab %}
{% endtabs %}

{% hint style="info" %}
**Thẻ Tags**
{% endhint %}

![ẤN CHỌN NHƯ HÌNH](/files/-MLG3PpzTYOQ7lgpxSwV)

{% tabs %}
{% tab title="Thêm mới" %}
![](/files/-MLG3_kmRl6xjGONgyJt)
{% endtab %}

{% tab title="Chỉnh sửa" %}
![](/files/-MLG3cuomQYqj2LlaBnU)
{% endtab %}

{% tab title="Xóa" %}
![](/files/-MLG3g-ScBYFABcJff3W)
{% endtab %}
{% endtabs %}

{% hint style="info" %}
**Tin nhắn mẫu**
{% endhint %}

![ẤN CHỌN NHƯ HÌNH](/files/-MLG3vIzrTTWxKrfqdLX)

{% tabs %}
{% tab title="Thêm mới" %}
![](/files/-MLG45ID9jhtyvT5CLly)
{% endtab %}

{% tab title="Chỉnh sửa" %}
![](/files/-MLG48IC-csDBBjWA0I6)
{% endtab %}

{% tab title="Xóa" %}
![](/files/-MLG4C8D_k7s0uovcboo)
{% endtab %}
{% endtabs %}

{% hint style="info" %}
**Đồng bộ fanpage**
{% endhint %}

![ẤN CHỌN NHƯ HÌNH](/files/-MLGCDYEHlSI6WE-obVh)

{% tabs %}
{% tab title="Tìm kiếm ID page đồng bộ" %}
![](/files/-MLGCY37vEqRRvXDDFem)
{% endtab %}

{% tab title="Dồng bộ bài post" %}
![](/files/-MLGF6yZdcWWKDi3CtB1)
{% endtab %}

{% tab title="Đăng ký page" %}
![](/files/-MLGFDizw3QFsztXCpd-)
{% endtab %}

{% tab title="Xóa page" %}
![](/files/-MLGFJW6jMIgd2sfJd_x)
{% endtab %}

{% tab title="Pag ID" %}
![](/files/-MLGFOutwn0tDB2yZtdn)
{% endtab %}
{% endtabs %}

{% hint style="info" %}
**Tùy chọn**
{% endhint %}

![ẤN CHỌN NHƯ HÌNH](/files/-MLGFZaqojK-q0w_lsm-)

{% tabs %}
{% tab title="Ẩn khi có số" %}
![](/files/-MLGFfYlVRLAPWdZ2qXe)
{% endtab %}

{% tab title="Ẩn khi không có số" %}
![](/files/-MLGFjz8dxpHLgJQ9xSU)
{% endtab %}
{% endtabs %}

{% hint style="info" %}
**Phone seeding**

* Khi thêm số điện thoại vào phone seeding, hệ thống sẽ không lên đơn hàng
  {% endhint %}

![ẤN CHỌN NHƯ HÌNH](/files/-MLGFyMAHmHDtciq5uVJ)

{% tabs %}
{% tab title="Thêm mới" %}
![](/files/-MLGJeP_v3hbowZ6oTNh)
{% endtab %}

{% tab title="Xóa" %}
![](/files/-MLGJiBTHsd-p8VivagH)
{% endtab %}
{% endtabs %}

{% hint style="info" %}
&#x20;**Danh sách đen**

* Khi thêm số vào black list, hệ thống sẽ hiện thống báo báo xấu trong đơn hàng
  {% endhint %}

![ẤN CHỌN NHƯ HÌNH](/files/-MLGKZ0O61kNvRg1SNly)

{% tabs %}
{% tab title="Báo xấu" %}
![](/files/-MLGLpHWMJG6zPGD8GCP)
{% endtab %}

{% tab title="Thêm mới" %}
![](/files/-MLGM8SjHqH11nGJIMzq)
{% endtab %}

{% tab title="Xóa" %}
![](/files/-MLGMGGayNLPjQvE8grE)
{% endtab %}
{% endtabs %}


# ĐƠN HÀNG TỰ ĐỘNG KHI CÓ SỐ ĐIỆN THOẠI

{% hint style="info" %}
**Vào hội thoại chat**
{% endhint %}

![KHÁCH HÀNG ĐỂ LẠI SỐ ĐIỆN THOẠI](/files/-MLCOTW2-Wcus5wva5l0)

{% hint style="info" %}
**Hệ thống tự động tạo đơn hàng**
{% endhint %}

![ĐƠN HÀNG ĐƯỢC TẠO MỚI](/files/-MLCObm_C94Ok17pt8SO)

{% hint style="success" %}
**HỘI THOẠI CÓ SỐ ĐIỆN THOẠI SẼ CÓ BIỂU TƯỢNG**&#x20;
{% endhint %}

![](/files/-MLCRENvbVRb_Ib0vB-V)


# GHI CHÚ ĐƠN HÀNG

{% hint style="info" %}
**Vào hội thoại chat**
{% endhint %}

![ẤN VÀO DẤU 3 CHẤM](/files/-MLC3vhYquIhQKIvA5A3)

{% hint style="info" %}
**Hiểu thị các ghi chú mong muốn cho đơn hàng**
{% endhint %}

![CHỌN GHI CHÚ MONG MUỐN](/files/-MLCDfXMi6IpPoeg9WEE)

{% hint style="success" %}
**Thông tin sẽ tự động cập nhật vào ghi chú đơn hàng**
{% endhint %}


# CẬP NHẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

{% hint style="info" %}
**Vào hội thoại chat**
{% endhint %}

![CHỌN ICON NHƯ HÌNH](/files/-MLC5R3DsYOveFZZxGA5)

{% hint style="info" %}
**Chọn các thông tin muốn lấy từ khách hàng**
{% endhint %}

![HIỂN THỊ THÔNG TIN NHƯ HÌNH](/files/-MLC5Z4CrQ6Ig-WV0atm)

{% hint style="success" %}
Thông tin sẽ tự cập nhật vào đơn hàng
{% endhint %}


# BIỂU TƯỢNG CẢM XÚC

{% hint style="info" %}
**Vào hội thoại chat**
{% endhint %}

![CHỌN VÀO ICON NHƯ HÌNH](/files/-MLCF8Vkvtr1YpZp9avd)

{% hint style="info" %}
**Chọn vào các cảm xúc mong muốn**
{% endhint %}

![BẢNG EMOJI ](/files/-MLCFHvUjK_vr4rf4jfg)


# PHÂN CÔNG CHAT

{% hint style="info" %}
**Vào mục cài đặt**
{% endhint %}

![CHỌN ICON NHƯ HÌNH](/files/-MLCMFbyG2XnfepBS6X9)

{% hint style="info" %}
**Nhấn vào màn hình phân công**
{% endhint %}

![TÍCH XANH ĐỂ BẬT CHẾ ĐỘ PHÂN CÔNG CHAT](/files/-MLCMNxofMJll2N80C3t)

![CÁC CHẾ ĐỘ PHÂN CÔNG](/files/-MLCMXY9b1PIJGNvjrvi)

{% hint style="success" %}
**Có thể phân công trực tiếp trong hội thoại cho nhân viên**
{% endhint %}

![](/files/-MLFwxTL2cHRp-KBp4-m)


# CÀI ĐẶT EXTENSION TRUSTSALES.VN

Hướng dẫn cài đặt extension Trustsales để mở rộng tính năng Chat quá 24h.

Extension Trustsales được sử dụng để mở rộng một số tính năng đặc biệt của Trustsales. Bạn chỉ cần cài đặt extension, không cần thao tác gì thêm. Cách cài đặt extension Trustsales dưới đây.

<figure><img src="/files/B4xwe1T9BYZwvxxMkuMh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/InFrFSp8mTJpDR9FyZQy" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

&#x20;Cài đặt extension Trustsales thế nào?

Bước 1: Truy cập Chrome Webstore: Tại đây ![](/files/gCeyxOWUwMASYRrHIGmM)

Bước 2: Nhấn Thêm vào Chrome/Add to Chrome

<figure><img src="/files/XCv3bv1Yag6oTsXURmH0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/qz39FSi6KiFMe4pBKTyn" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Bước 3: Xác nhận thêm extension Trustsales vào Chrome

<figure><img src="/files/2hWrex3mc7qCztaG5BPt" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Xác nhận thêm extension Trustsales vào Chrome

Bước 4: Kiểm tra xem extension Trustsales đã cài đặt thành công hay chưa. Danh sách extension hiển thị tên Trustsales như hình là hoàn thành.

<figure><img src="/files/F5sI1eOKQDdNLRuJEyKH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Bước 5: Truy cập <https://trustsales.vn/FBChatNew/Index> hoặc F5 (refresh) lại tab Trustsales bạn đang sử dụng để Extension có thể hoạt động.

| <p>Lưu ý: </p><p>·         Reload lại trang Trustsales để trang nhận extension bằng cách ấn Ctrl + Shift + R</p><p>·         Không nên cài thêm extension khác, điều này có thể gây xung đột với extension Trustsales và khiến extension hoạt động không như mong muốn.</p><p> </p> |
| ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |

<figure><img src="/files/v8mqx51DwBtiDMfPKT47" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# CẤU HÌNH HỆ THỐNG


# ĐỊA CHỈ IP

Hỗ trợ cấu hình giới hạn IP truy cập vào hệ thống

> \+ Bước 1: Truy cập menu cấu hình chọn địa chỉ IP

![](/files/-Mbordgag9zRj_8kPWqy)

\+ Bước 2: Chọn Giới hạn truy cập để hạn chế các ip không được truy cập vào hệ thống<br>

![](/files/-MbotGC1BWZvrSBSbY7Z)

Bước 3:  Thêm mới những Ip được quyền truy cập vào hệ thống

![](/files/-MbotVL4U31fgbJzGY-2)


# HƯỚNG DẪN GIA HẠN


# HƯỚNG DẪN GIA HẠN SHOP

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG TÍNH NĂNG GIA HẠN SHOP

{% hint style="info" %}
Bước 1: Tại thanh menu trên cùng của tất cả các màn hình, sẽ hiển thị khung gia hạn để người dùng dễ dàng gia hạn cho shop của mình

Gia hạn sẽ được hiển thị ở đây :
{% endhint %}

![](/files/-MgDzUF1WUFMDOkSqLGM)

{% hint style="info" %}

Bước 2: Khi nhấn vào nút Gia Hạn, sẽ hiển thị các thông tin sau:
{% endhint %}

![](/files/-MgDzdQmcsZunH4yUIsE)

{% hint style="info" %}

Bước 3: Bắt buộc nhập GÓI CƯỚC (gói cước bạn đang sử dụng hoặc nếu bạn muốn nâng gói cước, bạn hãy chọn gói cước phù hợp cho shop của mình) và THỜI HẠN (hệ thống cho phép gia hạn 6,12 và 24 tháng)

Ngoài ra, các mục USER, FANPAGE  và ADDS-ONS có thể thêm hoặc không thêm. Nếu bạn bạn muốn mua thêm user cho shop của bạn, bạn chỉ cần nhập số user tương ứng vào mục THÊM USER hoặc THÊM FANGAPE và SHOPEE cũng tương tự như vậy.
{% endhint %}

![](/files/-MgE-9IIpIr13bek1iqM)

{% hint style="info" %}

Bước 4: Sau khi đã hoàn thành xong các bước, bạn nhấn vào <img src="/files/-MgE-LHbzCItKNrK40T1" alt="" data-size="original"> , hệ thống sẽ hiển thị ra popup ĐĂNG KÝ GIA HẠN THÀNH CÔNG:
{% endhint %}

![](/files/-MgE-Ubmt4mlw1SVI6lK)

{% hint style="info" %}

Bước 5: Bạn vui lòng chuyển khoản 1 trong 3 ngân hàng trên với nội dung: **Tên shop Mã hệ thống.**

Ví dụ, Tên shop là **hoaicandy**, bạn sẽ nhập nội dung như sau: **Hoaicandy 1C38J8**
{% endhint %}

\*Sau khi nhận được thông báo từ ngân hàng và gói cước được xác thực, hệ thống sẽ kích hoạt gói cước từ 5-15 phút.

\*Trong trường hợp bạn điền sai thông tin hoặc có bất kỳ sự cố gì khiến hệ thống không thể tự động kích hoạt, bạn vui lòng liên hệ BQT để được hỗ trợ sớm nhất.


# HƯỚNG DẪN GIA HẠN ADD-ONS

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG TÍNH NĂNG ADD ONS

{% hint style="info" %}
Bước 1: Bạn nhấn vào mục Add-Ons ở menu Trustsales, sẽ hiển thị ra mục Shopee:
{% endhint %}

![](/files/-MgE2Y2NJPEiWUyQNbgQ)

{% hint style="info" %}

Bước 2: Tại đây, bạn nhấn vào nút "**DÙNG THỬ 30 NGÀY"** để trải nghiệm hoàn toàn miễn phí tính năng Shopee trong vòng 30 ngày

Khi bạn nhấn vào nút dùng thử, hệ thống sẽ thống báo như hình dưới:
{% endhint %}

![](/files/-MgE2xKO1SEhroa1Zbi8)

{% hint style="info" %}

Khi hệ thống thông báo **ĐÃ KÍCH HOẠT DÙNG THỬ**, menu sẽ hiển thị mục Shopee ngay trên phần Add-Ons:
{% endhint %}

![](/files/-MgE3bwcILOyvIkUWPTo)

{% hint style="info" %}

Bước 3: Khi bạn nhấn vào nút Gia hạn, hệ thống sẽ hiển thị popup để bạn gia hạn những gian hàng Shopee như hình:
{% endhint %}

![](/files/-MgE4-3_kXsjJbNEqiAx)

![](/files/-MgE44Gqq7hPUjokFayC)

{% hint style="info" %}
\+ Thời Hạn: thời gian bạn muốn đăng ký gian hàng, có những mốc thời sau: 3,6 và tháng

\+ Số gian hàng: gian hàng Shopee bạn liên kết với hệ thống Trustsales

\+ Thành tiền: Hệ thống sẽ tự động tính ra giá tiền bạn chọn theo Thời hạn và Số gian hàng

&#x20;Sau khi xong tát cả các bước, bạn nhấn vào nút GIA HẠN, hệ thống sẽ hiển thị ra popup:
{% endhint %}

![](/files/-MgE4OhPllgqmwcX1bln)

Bạn chọn 1 trong 3 số tài khoản ngân hàng ở trên và ghi với nội dung: **Tên shop Mã hệ thống Trustsales**. Ví dụ **Bongbongshopshop P5276D**

\*Sau khi nhận được thông báo từ ngân hàng và gói cước được xác thực, hệ thống sẽ kích hoạt gói cước từ 5-15 phút.

\*Trong trường hợp bạn điền sai thông tin hoặc có bất kỳ sự cố gì khiến hệ thống không thể tự động kích hoạt, bạn vui lòng liên hệ BQT để được hỗ trợ sớm nhất.


# HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG TỔNG ĐÀI ITY

1. &#x20;**HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG TỔNG ĐÀI ITY**

Vào phần Add-Ons đăng ký dùng thử hoặc đăng nhập tài khoản Ity nếu có<br>

![](/files/mipd9lfk00nrbyOylV8s)

Nhập thông tin đăng ký hoặc đăng nhập

![](/files/ohTTzPGPV6jdLoEOfRAl)

**2.      Cấu hình extension cho nhân viên**\
Bước 1: Vào menu Tổng đài/ Cấu hình người dùng

Bước 2: Click “Thêm mới”: Để đăng ký tài khoản cho nhân viên

Bước 3: Nhấn “OK” để hoàn tất quá trình

![](/files/RbVnmHW7tK9Kc3uzcuwE)

Nhân viên: chọn nhân viên để gắn ext

**3.      Nghe gọi**

Gọi số tùy chọn hoặc gọi trong đơn hàng<br>

![](/files/16sUbyBAyNGLifvP4zQK)


# HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG APP TRUSTSALES.VN TRÊN MOBILE

App Mobile rất tiện lợi cho người sử dụng, bạn có thể dễ dàng chat với khách hàng bằng điện thoại khi di chuyển ở ngoài hoặc khi không có máy tính.

Trustsales.vn hiện đang được hỗ trợ tại hệ điều hành Android và IOS Lưu ý: Hãy luôn cập nhật ứng dụng để tránh lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng nhé&#x20;

1.Ứng dụng Trustsales trên hệ điều hành Android <https://play.google.com/store/apps/details?id=com.trustsales>

&#x20;2.Ứng dụng Trustsales trên hệ điều hành IOS <https://apps.apple.com/us/app/trustsales/id6446195239>


# Page 1